知识管理决定企业竞争力

如何及时掌握市场的风云变幻？
如何建立长久不衰的百年企业？
如何把握好企业外部生态系统和企业内部的生命系统？

问题的关键就在于知识管理，它是企业理顺企业生态系统和生命系统的良方，是企业基业常青的必要条件，也是百年企业基于管理的首要因素。

一个有创造性的知识管理在任何实际商业运作中都能够提高效率和生产率，以及增加收入。所以简单概括来说，知识管理就是利用组织智力或知识资产创造价值的过程。是公司的雇员、部门、甚至与其他公司一起努力设计最好方案过程中创造和共享知识价值的管理模式。早在几年前，西方国家就把知识管理作为企业发展的必然大计，进行探讨和实施，并且取得了良好的经验与效果。虽然生存环境与历史传承的不尽相同，使得我国企业不可能全搬国外的优秀范例。但是我们企业要认识到实现可持续发展的首要条件就是拥有切合实际的管理思想和管理工具。因此，加强知识管理是增强企业竞争能力的必然选择 ,具有重要的现实意义。

而知识管理的优势与公司所掌握的知识是有直接联系的，在当今信息驱动经济时代，公司抓住最有利的时机，并且最终从知识资产而不是有形资产中获得最大利益。为了使公司从知识资产中获得最大利益，知识管理的从业者认为知识必须被分享并且作为合作基础。然而更好的合作其本身并没有完成，没有一个良好的商业环境，知识管理充其量是无意义的，更坏的情况可能还有害。而知识管理最佳实践的标准，一般包括企业战略、公司文化、实施方法、机制及反馈等方面。于是设定一定的标准是首要条件，起码我们要先问问自己都做到了什么。
1、是否具有明确的以知识为中心企业目标？
2、是否具有实施知识管理的整体系统方法和策略？
3、是否具有行之有效的知识管理实施保障机制？

而一个有效的知识管理计划应该帮助公司做到以下一个或几个方面：

1、鼓励思想自由，培育创新精神。
2、通过减少反应时来提高为客户服务的水平。
3、通过快速向市场提供产品和服务来提供收入。
4、通过认识雇员知识的价值并给他们相应的报酬，从而提高雇员留职率。
5、采用流水线的操作，并且通过减少多余或不必要环节来降低成本

当然，实现有效的知识管理体系还需要建立评价标准和评价系统。这样专业人员才乐于接受评价、参与竞争。选择一个客观公正，具有专业权威性，并且现实有效的知识管理培训评估系统必将使企业的知识管理体系尽快步入正轨。

• 转自青鸟教育