Office软件冷思考:国产Office的机遇和危机

 
新版Office软件是2003年度软件市场的热点之一，同时，今年对于Office软件市场也有着非凡的意义——2003年是办公软件面市的十周年，昔日人们印象中的文字处理软件已经成为一个软件大家族，活跃在PC应用的各个层面。

一场新的Office大战即将展开。微软的Office 2003升级到了Office System，将在10月21日全新登场。国产Office软件也纷纷登场，WPS Office 2003、RedOffice、永中Office 2003、唐舟Office。

“国产概念”极大地吸引了市场的注意力，彷佛一夜之间，民族通用软件的水平就赶上了海外巨头。就在无尽的炒作背后，国产Office软件似乎并不那么完美。

挑战微软

现有的Office市场总体而言是“一强多极”。所谓“一强”指的是MS Office依然实力强大，所谓“多极”指的是市场各路后起之秀利用各种条件挑战微软巨人，跻身办公软件市场。

微软的强大与十年前大为不同。十年前的微软是抱着尝试的心态，开发出Office软件这片处女地。意想不到的是，办公软件最终因为其高利润而成为与操作系统并驾齐驱的微软两大财源。如今微软在全球Office市场占有90％以上的市场份额，是绝对的市场垄断者和技术标准持有者。

然而2003年Office的市场竞争也与90年代相迥异。在微软花大力气教育市场之后，无数竞争对手涌入。Sun是微软在海外市场最大的竞争对手，Sun最早是错失了Office软件的机遇，它眼红MS Office的成功，用免费策略支持自己的StarOffice重新进入市场。

国产Office软件最典型是的金山，它的WPS Office在1994年曾经占有90％的市场份额。在微软Word6.0进入中国后，WPS遭到致命打击，一度陷入低谷。从1997年开始，金山重整旗鼓，推出了一系列的中文文字处理软件，但是金山WPS一度被认为“大势已去”，中文文字处理软件基本为微软所垄断。

国产Office的机遇和危机

格局微妙的中国市场是Office产品相互竞争最生动的写照，推动这个市场不断前进有很多因素，国产Office面临了机遇，然而过快的产业链发展也导致一定程度的泡沫，长此以往必然引发国产软件业的危机。

首先是产品的价格定位为价格战推波助澜。微软的Office产品实行全球统一定价，价格在产品面市的最初10～15个月内为500～600美元，接近新品上市时产品线会全线降价，但是降价的幅度不会超过20％。按照货币购买力而言，MS Office中国售价至少在数千元，也就是说，在美国相当于一个人15％的月收入换到了中国就相当于普通白领一个月的薪水。

巨大的价格差异为国内软件商创造了合适的发展空间，本土软件商不惜以冲击市场来取得生存空间。金山WPS、永中Office等本土办公软件的平均售价为微软的1/5，有的产品报价只有微软的1/10。残酷的价格战令微软望而却步的同时也在损害国产Office的商业品牌。

第二是政府采购政策的保护效应，导致本土软件产品核心竞争力疲软。由于盗版的侵袭，家用Office软件市场正版产品很难打入，于是，政府和企业级客户是各类办公软件中国区竞争的焦点，其中尤以政府采购最为关键。

据统计，2002年政府信息化总投资超过80亿元，比2001年整整增加一倍。另有观点认为，中国IT业2003年的增长幅度将保持13%的高速度，而政府采购以及电子政务的推广将成为其中的主要拉动因素，市场规模将达到350亿元。

事实上，通过内部采购来支持本国软件的发展几乎是国际通行的做法。由于国家之间的利益冲突、安全性上的隐患，以及广大舆论压力，微软在政府招标中处于相对劣势，往往是国产软件更容易脱颖而出。

缺乏外部竞争、功能抄袭微软Office，没有自己创新团队的本土软件商甩开了微软，可又还是活在微软Office的阴影中。在这种不平等的竞争环境下，国产Office在政府采购招标中获胜的意义就大打折扣，至少不能完全说明国产软件的性能优于微软。

第三，开放源代码渐成软件业的潮流，Linux系统办公软件崭露头角。应用程序的数量和质量是决定Linux继续生存、发展的关键。Linux开放源代码对开发高质量的应用程序相当有利——开放性的源代码是国际通用的，通过借鉴源代码，国内软件研发可以跟上世界技术发展的步伐。

Linux与微软在桌面系统的竞争能否胜利，关键之一就在于Linux是否有好的字处理软件。目前，直接在Linux上运行的类似Office的软件有：联想推出的幸福Office、红旗中文2000桌面办公平台RedOffice、Corel公司的Word Perfect、Redhat Linux推出的Do Office、韩软推出的文杰字处理软件等。

鉴于目前微软在字处理软件市场上占极大分额，基于Linux的国产Office软件都注意与微软的Office兼容。多元化的竞争有利于技术发展，也利于用户选择，但是业内人士也指出，开放源代码产业目前还不成熟，Linux要成为主流操作系统还有很长的道路要走，目前比较成熟的办公平台、网络业务协作平台仍然是Windows操作系统。

如何看待中国市场

据统计，2002年中国软件市场的销售额为312亿，同比2001年增长23.6％。业内预计，中国软件业2003年～2005年的复合增长率将达到25％，成为目前并不景气的IT产业中的亮点。格局微妙的中国市场就是软件业竞争最生动的写照。

金山软件、华东计算机研究所等厂商在接受采访时表示，国产Office产品成长需要一定时间。用户希望用上最好的产品，而软件产品更要在性能和价格之间争取到一个最佳的平衡点。国产Office软件不需要过多的同情，它最需要的是培养产品竞争力。

软件厂商应如何看待具有高增长潜力的中国市场？这个问题对于急于打开大中国区业务的微软而言也是至关重要的。以Office软件销售为契机，微软也在寻找进入市场的钥匙。全球统一的产品定价正在出现松动，微软试图容忍个别国家、地区的差异性定价策略。财大气粗的微软还计划拿出1.1亿美元作为Office的市场推广费用。

从商业理念创新而言，微软相对领先。Office 2003也被称为“Office System”，它几乎形成了一个独立的系统。新版Office提出了办公软件四大新内容：商业信息、高效团队协作、个人潜力激发和商业流程管理，内置了强大的新功能，通信、创建和共享文档、使用信息和改进业务方面令人耳目一新。

由微软总部众多高层组成的中国咨询委员会日前启动，该委员会将直接掌握大中华区的工作，有望增强微软对中国市场的反应速度。在微软全球组织架构中，微软大中华区的地位已被极大提升：跳出亚太区的控制并与之平级，成为继日本之后第二个被单独拿出来由微软总部管理的亚洲市场。

在争夺政府采购方面，微软中国招募了原摩托罗拉中国公司的总裁陈永正。陈永正在大陆市场各个大区销售有良好的业绩，而且他与政府高层之间也存在良好的人脉往来。他的到来为微软中国区拓展销售增加了胜算，也会令微软在政府采购中有所建树。

据Sun透露，公司对办公软件进入中国市场持有谨慎态度，其市场策略的主要特点一是源代码开放，二是注重挖掘垂直行业。今年1月，在北京市政府完成的2003年第一次政府对办公软件的采购中，StarSuite 6.0办公软件获得定单，为开放源码办公软件赢得了声誉。最近，主要为汽车行业提供服务的亚洲战略投资公司也采购了StarSuite 6.0办公套件，且其采购量占该公司办公软件采购量的70％，使该公司成为StarSuite 6.0的重要用户。