单一项目管理咨询服务

为了加快客户在项目管理体系上的建设，同时实践咨询服务的成果，项目管理者联盟组成的咨询团队能够提供项目管理咨询顾问提供单一项目管理方法的咨询, 在咨询服务过程中把项目管理的理念和知识技能跟客户共享。

咨询团队将在项目启动后完成如下工作：

人员角色与责任：

设定项目有关的每个人的角色与责任，提交项目经理确认。这可能很简单，如定义项目组成员角色，也可能很复杂，如定义领导小组的角色和责任。项目的各个方面都要考虑，责任要分配给恰当的人选，保证没有责任空白。

项目计划：

不管项目是大是小，项目计划都是最关键的文档。它定义整个项目，从任务与责任到质量、进度、改变管理、范围与要求定义、验收、提交件，最后到交接。它是整个项目的指南。它总是在项目正式开始之前完成，但在项目过程可根据条件变化对其不断更新。项目管理顾问将负责制订和修改项目计划，然后提交项目经理确认。

制定进度表：

这是对工作详细内容结构WBS(Work Breakdown Structure)的时间及活动安排，可用Gantt或PERT图表示，采用 Microsoft Project软件制作Gantt图。项目管理顾问将制定这些文档，并提交项目经理。

项目报告：

项目经理的报告按以下几个方面进行。第一，为高级管理所作的报告，这是领导小组会议的基础；第二，为项目小组所作的报告，让每个人都知道项目进度及问题；最后是内部报告，包括项目正在进行中的各个方面，例如，项目范围存在问题时，需要写报告来解释项目小组的最新状况及所建议的解决方案。项目管理顾问负责定期制作项目报告，提交项目经理确认。

项目跟踪：

对项目中的成本、重要事件和所做的工作进行跟踪。了解项目是否按进度进行、是否需要其他资源以保证项目按期完成、最后期限是否要推迟等，这些是很重要的。项目管理顾问将提供这方面的服务，包括风险的预测和防范、成本的预测和控制、资源的管理、里程碑与提交件的跟踪管理等。

第三方控制：

项目管理顾问会规划项目有关各方的提交件的内容和时间。

配置管理：

即记录所有的文档版本等。文档版本控制不好将导致不可预料的问题及复杂更新问题。项目管理顾问将给予项目经理有益的建议，并在项目经理确认后负责该项工作。

问题管理：

总会有突出的问题需要解决。问题纪录很重要，所有问题及解决问题的责任人都要有所纪录。项目管理顾问将提供问题管理的建议和帮助。

变更管理：

每个项目在其生命周期都会需一定程度的改变。这是项目管理的自然过程。但是，对每一个改变都应考虑其对项目的其他活动、项目完成日期及项目成本的影响。这需要有正式的变更管理程序，以确保每个变更都被考虑，在最短的时间内确定是接受或拒绝。项目管理顾问将负责变更管理的整个流程的指导。

验收：

这是最重要的过程之一，用户在此决定接受或拒绝所实施的解决方案。验收应按照是否符合功能需求进行，对每一个所定义的功能需求都应该有相应的验收，以确保功能需求都成功达到。项目管理顾问负责项目测试和验收计划，并提交项目经理确认。项目管理顾问还将对项目实施推广计划给予建议。

知识和技能的转移：

在整个咨询服务过程中，咨询团队会努力提升客户项目管理人员的项目管理知识和技能。这项服务将通过以下形式来实现：课堂培训、ON-JOB培训、实际工作示范、专门指导等。

概括来说，项目管理咨询服务包括以下几方面的内容：

制订项目管理计划

执行项目管理计划

项目管理知识和技能转移

此外，咨询队伍还将根据具体项目实践过程和结果，根据需要进一步充实完善项目管理方法和工具模板。

来源：项目管理者同盟