业务流程重组中流程建模与重组效果评价研究

摘　要: 为了重组企业的业务流程,提高企业的经营效率,使企业在复杂多变的市场环境中更具竞争力,应
用扩展的Petri 网建模方法和建立评价指标的方法,从业务流程重组的基本原理出发,对业务流程的建模和
流程重组的评价方法进行了研究,提出了完整的流程建模过程. 给出了流程的数学及图形表示方法,提出了
应用流程时间减少率来评价流程的重组效果,并分析了影响流程时间减少率的3 种情况. 通过实证研究,验
证了这种方法的可行性.
关键词: 业务流程;流程重组;评价