现代企业的知识管理及成功因素分析

2005-5-1 15:50:00【作者】 AMTeam.org 【进入论坛】
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知识定义为“一种有组织的经验、价值观、相关信息及洞察力的动态组合,它所构成的框架可以不断的评价和吸收新的经验和信息。它起源于并且作用于有知识的人的大脑。在组织中,它不但存在于文件或档案中,还存在于组织机构的程序、过程、实践和惯例之中”(Davenport&Prusak,1998)。这里讨论的知识,主要是能直接或间接的创造商业价值的知识。

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