在AMT社区中有网友提出如下观点:
1.信息化对中小企业的发展有着巨大的推动作用。但现实是中小企业面临着有了网络的硬件基础确没有一个好的软件来驾御他。在这种情况下,一个软件需求就自然出现。可是中小企业没有更多的资金来投入到信息化中,比如一个金碟或者用友他们价格不菲,系统庞大,并不适用于中小企业的灵活性。速达只是仅仅抓住了财务,根本没有理解一个企业不是单纯的考资金流来运转,需要的是管理、制度,为将来企业的文化管理打基础,需要的公司的整体协作工作。我想一个“协作2005”的办公管理软件都可以完全超越这种企业信息化软件误区。最起码能够满足中小企业的资金不足的问题。同时拥有了一个公司整体运转的体系。所以我们要认清中小企业的现状,不要浮夸自身的价值。
2.只用Office的套件,实现ERP的管理思想,做极少的宏的开发,逐步实现企业的管理信息化的管理思想,但是不上任何的管理软件,作为企业信息化的第一步~~~~~~````。完全以管理咨询为主,辅助各种BPR的工具。完成企业的管理思想的重组,以及培养企业相关人员的现代管理理念。
在这里,禁不住为这两个观点的创意叫好。对中小企业来说,粗放的管理模式已经无法适应当今的市场竞争。利润滑坡、库存贬值、资金利用率低、信息不通畅等都是阻碍中小企业发展,甚至威胁中小企业生存的严重问题。因此中小企业也急需先进的信息技术来提升企业的管理水平,作为内涵了先进管理思想的ERP自然是首选,因为分布在各行各业的成长型企业规模虽小,但各自也有完整的企业流程,都面临着诸如生产、销售及客户关系维护等共同的管理问题。
上面提到的两个观点都只是把ERP单纯的当作一种信息软件产品,而没有考虑到ERP实施中最重要的就是企业原有管理流程的优化,ERP的实施同时也会给企业带来先进的管理思想,提高企业的管理水平。实际上,ERP不仅是现代企业向国际化发展的管理模式,它更是一种以现代资源管理为基础的企业管理集成化的思想及新管理理论。这表现在:第一、ERP更加注重与供应商、分销商与制造商的联系;涵盖了从接单、采购、生产、发货、货款回收、会计处理等范畴。第二、ERP更加强调企业业务流程,通过工作流程优化实现企业的人员、财务、制造与分销间集成,支持企业的流程重组。第三、ERP更多地强调财务,具有较完善的企业财务管理体系;这使得价值管理概念得以实施,资金流与物流、信息流更加有机地结合。第四、ERP较多地考虑人作为资源的因素在生产经营规划中的作用,也考虑了人的培训成本等。第五、在生产制造计划中,ERP支持MRPⅡ与JIT(Just-in-time)的混合生产管理模式,也支持多种生产方式(离散制造、连续流程制造等)的管理模式等。这样,ERP的重点从“人员及操作使用”转移到“资源及流程管理”上,以确保企业把合适的时间、资金和管理资源直接集中在这两个关键任务上。
从这个角度上说,两个观点中提出的解决方案都不能替代ERP。不过两个观点都针对了中小企业信息化存在的一些现状:在中国的市场上,中小型企业具有灵活性往往伴随着很多瓶颈,在实施ERP时会受到多方面因素的影响。资金,人才,时间以及更多的因素在制约着中小企业信息化。而且中小型企业预算低、利润少、对于亏损与盈利的敏感程度远大于大企业,而目前国内ERP市场上比较成熟的主要还是高端产品,这些产品高昂的初始投入成本费用以及后继的二次开发、运行中的系统维护、更新和管理费用,令许多中小型企业望而却步。
总体说来,中小型企业更注重短期的利益,重视的是看得见的回报,而实施ERP不仅具有高风险,而且投资不能立竿见影,这就使ERP的实施主要取决于企业领导者的远见。这也就是中小企业最终体现的管理问题所在。
因此,目前的动辄几千万、几百万的ERP对于中小企业来说确实是太贵了,但是主要的ERP厂商已经注意到了这一点,纷纷推出面向中小企业的ERP。而且售价也控制在了十万员以内。
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One中文版就是SAP公司专门针对中国成长型企业设计的产品,它提供直观并能快速实施的解决方案,满足企业标准的业务需求以及持续发展的要求,帮助企业解决以上所提及的管理问题。SAP
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One中文版不仅帮助成长型企业在不同行业实现了与员工、合作伙伴、客户以及供应商之间的密切合作,还能将企业内外不同的客户、业务流程以及数据信息联接在一起,从而产生出不可比拟的效率。SAP
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One集合了多种应用于一体,包括账务、销售、采购、库存、收付款管理、客户关系管理、生产和物料需求计划、成本管理、服务和人力资源管理等企业管理方方面面的内容。企业的各种业务数据高度集成共享,避免重复投资信息化建设。同时它也是一个很开放的平台,通过其提供的开发工具包(SDK),用户可以方便地对该方案进行扩展并与包括mySAP商务套件解决方案或客户已经使用的其他IT系统集成,从而发挥系统平台的整合优势。
2004年,SAP中国以53%的速度高速成长,SAP中国的优秀业绩与其在中小企业市场的成功是分不开的。SAP中国在中小企业市场上的品牌推广及纯分销模式的初次尝试,使得中小企业业务产品在市场上的认可度日益提高,客户量几乎以每个工作日3个的速度增长。2004年底,SAP在亚太区的1000家新客户中就有2/3来自SMB。
2004年12月,重掌用友总裁帅印的王文京宣告了“用友ERP普及”计划,推出了其产品U860,目标是让成千上万的中小企业用上ERP。金蝶董事会主席徐少春在最近一次接受记者采访时也承认,金蝶80%的利润来自于中小企业市场。
2004年中,专门做中小企业管理软件的速达发布仅2万元超低价Quick-ERP。随后速达又发布了基于互联网架构的大型ERP系统速达E.net,然而其价格定价也只有4万元~6万元,这个价位包括了生产流程在内的多种模块,一下子把ERP的价位拉了下来。
计世资讯一位分析师分析说,目前盘踞在中小企业ERP市场有三股力量,一是以SAP为主的厂商,只做中小企业中的高端市场。黄晓俭说过SAP的中小企业定义是营业额1000万到10亿,“1000万以下的SAP不考虑”。第二股力量是用友金蝶为代表的厂商,是“夹心层”,涉足范围最大,往上跟SAP对撞,往下遭到区域品牌的抵制。第三股是以速达和金算盘为主的厂商,他们往上走,不可避免会与用友金蝶肉搏。
ERP来到中国已经将近20年了,这么多年来,ERP的在中国一直在摸索中前行,这其中包含了成功的喜悦和更多的经验教训。任何软件产品都只是一种工具,而ERP所提倡的一体化、集成化的管理思想,需要好的产品去实现、去支持。但现实的情况却是,中小企业只知道买软件,却忽略了对ERP实施前的管理咨询和业务流程重组,结果是软件买了一大堆,但企业的管理水平却无法得到真正的提高。尤其是一些中小企业不是着眼于企业全范围内的集成化管理,而是多个部门级软件,“买来就行”,结果造成一个个的信息孤岛,相互之间无法实现信息的实时共享,“形”似而“神”离。
另外,任何先进的ERP系统都会面临着被淘汰或更新的趋势,所以即使企业目前投入大量的资金购买了最先进的系统软件,但是随着企业竞争环境的变化、管理模式的变化以及新技术的更新,这些系统都会出现贬值乃至报废的可能,而且企业每年还会为此支付大量的服务费用,相比较先期投入少量资金购买或开发相应的软件来说,选择后者将更有利于企业节省成本。总之,企业管理者必须对自己的企业、对信息系统有一个清醒的认识,选取适合自己的系统。
因此,本文的观点是ERP是很贵,但是ERP是无法替代的,便宜的ERP也可以发挥作用。