辅助阅读：欲望管理

人

欲望是人最基本的属性。

人是由欲望驱动的。

没有欲望的人，是死人。

欲望是生命的本能，是生命存在和繁衍的必要条件。

眼欲看，耳欲听，鼻欲嗅，舌欲尝……这是基本的感官欲望，感官需要感受、需要体验。

生存、安全、社交、尊重、自我实现……是马斯洛对人欲望的概括；

“食色，性也”“饮食男女，人之大欲存焉”“修身、齐家、治国、平天下”……是圣人对人欲望的描述和引导――逐渐将自然的、生理的、本能的欲望转化为对社会的职责。

人际交往是由欲望驱动的。

正当的人际交往过程，是通过满足他人的欲望来满足自己欲望的过程。

――即便是无私地爱一个人，也是因为你有爱的欲望。

欲望必须和能力相匹配，如果不能通过自己的能力满足自己或他人的欲望，就需要回过头来抑制自己的欲望。

――“有心杀贼，无力回天”，讲的就是能力和欲望的不匹配，并因此而痛苦。

企业

企业是一个欲望的共同体，企业欲望是企业人的个人欲望综合而成的，企业的运营是由企业欲望推动的。

经营企业与人际交往毫无二致：以本企业的欲望为目标，以他人的欲望为手段，通过满足他人的欲望来满足自己的欲望。

企业欲望也要与企业能力相匹配，越能够满足他人的欲望的企业，也就越能满足自己的欲望。

管理

管理从本质上就是对人欲望的管理：

对外，企业要管理好客户的欲望；

对内，企业是一个欲望的综合体，管理者要管理好自己的欲望，帮助员工管理好各自的欲望。这样，也就管理好了企业的欲望。

管理客户的欲望：

碰巧满足了客户已有的欲望――推销的做法；

发现、培养客户的欲望，然后去满足――市场营销的做法；

挑起、扩大客户的欲望，然后去满足――越来越多无所不用其极的广告、五花八门的产品和服务就是明证。

因此，我们不难理解为什么会有“体验经济”的说法；

也更加理解为什么这个世界充满了越来越多的挑逗和诱惑。

管理员工的欲望：

合理引导员工的欲望，将岗位职责转化为员工个人欲望，以欲望为动力，驱动员工工作；

满足员工的欲望，推动员工继续工作。

满足欲望和驱动工作是一对矛盾：欲望完全满足的人没有工作的动力，欲望一直得不到满足的人会失去工作的动力。

管理自己的欲望：

养志：引导自己的欲望，将欲望转化为志向――欲望是事业的驱动力，因此管理者要意识、引导自己的合理欲望，并在此基础上形成进取心和责任感；

节欲：减少不必要的欲望，避免受欲望的被动支配――“无欲则刚”，这样才会不被人利用，被人牵着鼻子走，尤其不要成为他人挑逗和诱惑的猎物。

在这个到处是挑逗与反挑逗，诱惑与反诱惑的世界里，管理自己的欲望也变得越来越重要。

境界

管理者要先管理好自己的欲望，然后才能管理他人的欲望；

管理自己欲望的几种境界：

尼采的“生命本能，强力意志，积极进取”――尽性，将个人欲望扩张到极致；

儒家的“修身、齐家、治国、平天下”――将个人欲望转化为完成社会责任的欲望；

佛、道的“六根清静、四大皆空”“清静无为”――舍小欲而求大欲，无为，无不为。