中国移动想干什么?关于“闭环式价值链” 营销模式

2005-4-19 20:28:44【作者】 畅享网 【进入论坛】
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今年10月初,中国移动集团公司主管业务的副总经理鲁向东、数据部部长叶兵带队,在河南郑州正式宣布————与摩托罗拉、索尼爱立信、联想、首信、三星手机业务主管负责人联合推出5款定制类手机,试点新的移动数据业务发展模式。中国移动集团公司官方宣称:此举是进一步对移动梦网商业运营模式的拓展,中国移动集团公司将借此强有力的推动移动数据业务发展。而这一模式,就是被中国移动集团公司称为闭环式价值链的新模式。

——(1先机时代计划的提出  
根据有关新闻消息:5款定制类手机将统一按照中国移动集团公司要求包装,打上Go Tone标志;手机内部设计上则统一按照中国移动集团公司要求实现一键上网,植入中国移动集团公司认为按照不同客户需要而提供的最常用10种梦网新业务。其中摩托罗拉彩信388C、联想G900和索尼爱立信T618是其中专门为全球通客户定制的3款手机,内置新闻天气、焦点访谈、移动证券等梦网业务;另外2款为三星E108和首信C2688手机,针对动感地带客户设计,内置明星风采、彩信KTVQQ聊天等。而5款手机目前仅限在中国移动集团公司认为增量最大的河南试点,第一批投入市场总数约5万台。因而示范意义更多一些。
与此同时,中国移动正在酝酿下一步更大数字和更多省份的合作,其经验参考将主要来自河南。鲁向东表示:中国移动集团公司有理由确保这一模式成功,并会在尽快全国范围内部署推广。至于中国移动集团公司的战略计划和详细的推广计划,鲁向东则以“商业机密”为由拒绝透露。
据我了解————中国移动这个名为‘先机时代’的计划是数据部搞的,市场部配合在做;启动是在今年的6月份左右,数据部现在把它当作最核心的工作之一来做。其核心的内容就是使中国移动集团公司进一步控制其用于发展无线数据业务的价值链,使自己和终端厂商、渠道以及应用服务提供商(SP)之间的步调更为协同和统一。而根据有关方面透露————此类项目考虑早在移动梦网筹建初期就有人提出来过,被认为是移动发展数据业务的终端支持补充,但后来由于移动梦网处于草创阶段,下游的,即中国移动集团公司和SP之间的关系还没有理顺,业务也没有做起来,更不用谈控制价值链的上游。而今,中国移动集团公司已经完全主导了下游。鲁向东109在郑州透露,目前移动梦网产品线、用户群、收入规模都有了显著增长:合作伙伴已经600多家,发展客户近5000万,月均收入超过1000万的SP数量超过10家,移动梦网已经开始向规模效益型方向发展。另外,据新浪、搜狐、网易、TOM、腾讯等大的SP透露,7月初以来的SP大整顿使得中国移动集团公司在价值链下游占尽上风,大部分SP现在对中国移动集团公司唯唯诺诺,生恐移动一声令下,断掉财路。特别是新浪、搜狐、网易等纳斯达克上市公司,由于现在股票大部分被美国基金控制,而美国投资机构和投资者并不是特别了解这些中国概念公司在中国国内基本的业务运营情况。因而对中国政府主管部门或者中国移动集团公司可能随时停掉这些中国概念网站的SP业务万分关注,甚至超过国人。一些发生在这些中国概念网站和中国移动集团公司之间的微妙关系,时刻左右着纳斯达克这些中国概念股票的股价。

2闭环式价值链模式探索的背景原因

就外部压力而言,目前,中国电信、网通为获得3G牌照而进行着各种准备工作;小灵通依然凭借低价顽固的搅乱移动以往坚如磐石的阵地;中国联通更是不折不扣的深化、加大移动通信业的竞争;对冲基金时刻盯紧移动的股票……。由于旗下SP涉嫌通过移动收费渠道和色情网站分成,中国移动集团公司从内部管理上更加注重对于价值链的规范和协同,并且逐步认识到:还是进一步主导整个价值链对于亟待发展的无线数据业务更为重要。
而更促成闭环式价值链实验的原因是:中国移动集团公司赖以提高ARPU(每用户每月平均收入)的无线数据业务发展没有预期的快速。而从整个无线数据业务发展的价值链来考虑,中国移动集团公司认识到:最不积极的一方在无线终端方面。终端库存仍在继续,厂商压力日增,这是问题的一方面;另一方面,各种终端因为操作系统,甚至生产厂商的不同,其内部设置和无线数据服务应用所需的兼容性不够。使整个无线数据价值链付出了成倍的发展成本,比如SP制作无线数据服务,就要根据不同厂商的手机制作相应的图片、铃声以及视频标准,阻碍了整个价值链的协同效应。根据中国移动集团公司高层透露:这次初步实验仅仅是一个开始。下一步,移动一是会深化定制手机管理,使手机向完全按照中国移动集团公司要求设计生产发展;二是进一步在全国推广,使定制手机向逐步取代非定制手机方向发展。据悉,中国移动集团公司正在和其他手机生产厂商接触。而中国移动集团公司对于SP的整合营销也在向进一步统一品牌发展。由此业界预测,移动在不远的将来可能一统价值链的上下游,届时中国移动集团公司可能会更多地主导整个价值链,运营商直接承担了向用户推荐终端和服务的责任,占有了最关键的销售渠道,终端、SP等的品牌会淡化。 而事实上,在无线数据业务最发达的日本和韩国,只有I-mode或者SKT等运营商的品牌,而没有其他手机或者SP品牌。对产业价值链有力控制,让利不让权,imode成功和不可复制的关键。据悉中国移动集团公司的高层也正在做更深入的关于imode模式的研究。但目前中国移动集团公司官方竭力否认意欲统一上下游价值链的说法。而在其他努力方向上,中国移动集团公司也在向统一价值链努力,据悉,多普达等与其合作退出的PDA梦网目前发展态势良好,而其于摩托罗拉、索尼爱立信、松下、多普达等手机商和一些知名手机销售代理开展的捆绑销售,也让中国移动集团公司斩荆颇多,更是进一步促进了无线数据业务的发展。多普达高层透露:中国移动集团公司正在进一步深入和多普达的合作,意欲在PDA梦网和捆绑销售,甚至定制手机方面做更进一步的合作。而且,中国移动集团公司自6月下旬在武汉秘密开会研究是否进入手机零售领域以来,其效仿DOCOMO,进一步通过控制终端零售渠道来补充统一整个价值链的战略在进一步的成为必然。
在此引起我们注意的是————中国移动集团公司在一份己经修改措辞的文件中称:闭环式价值链更重要的标志是一次新的商业合作关系的诞生,是对终端厂商、渠道代理和中国移动集团公司三方长期合作模式的尝试,是中国移动集团公司对移动梦网模式的拓展,是移动梦网的二次创业。而中国移动集团公司另一份公开文件则指出:中国移动集团公司在不断加强与SP合作基础上,联合终端厂商和渠道商,将移动的业务内容直接植入手机,并借助手机专业销售渠道的力量,把最新的移动业务直接介绍给客户,这将强有力地推动移动数据业务的发展。更是为3G时代最需要的运营商、设备终端商甚至渠道商、SP更为紧密的协同,练兵。
在此同样值得我们注意的是————就在今年717日,由移动集团存续部牵头成立的中国移动集团公司终端设备销售公司正式宣告成立。这家手机销售公司将主要经营终端(以手机为主)产品的销售、维修、增值业务,目前以湖南、湖北、四川、重庆、山东、江西、上海等手机销售放号量相对较大的通信服务公司为主体,成立后还将逐步吸纳其他省份加入。公司投资额度1.2亿元,其中资金投入计划为1亿元。整体盘子中,中国移动集团公司七省通信服务公司出资占投资的29%,公司高管、员工投资占20%2%,战略合作伙伴投资占42%。在有意参加合作的中外公司约10家中,移动方面希望在双方需求一致的前提下,拟吸纳56家。在听取移动集团数据部、市场部、研发中心等部门的意见后,此公司正在争取于今年第四季度成立专业公司。按照中国移动鲁向东此前的言论————“相信中国移动集团公司为用户量身定做的手机,将很快渗透到每一个角落。由此,其进一步渗透就很值得我们予以进一步关注。


水手总结:移动开始全面整合价值链
下游——SPCP,大家现在对移动都怕的要死,广东这个月刚砍了11sp
上游——各终端厂商,凡是要依靠移动GSM网络的,都等着挨刀吧。
不过这场博弈还没有最后分出胜负,强者仍然守住了自己的那块阵地。不一一点名,举几个例子,Nokia,三大门户等大型门户网站。

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