IBM助海尔建立商流分销系统解决方案

AMTeam.org消息:海尔集团基于IBM解决方案建立的新的电子商务系统，实现具有客户关系管理、身份认证、定制订单管理、个性化服务、标准订单管理、网上支付等功能，并实现与商流系统、资金流系统以及物流系统信息的全面整合。其中，海尔CRM方案将实现集团管理系统与客户管理系统的统一，实现数字化管理。通过CRM系统，客户可以通过上网查询与之相关的信息。海尔集团电子商务系统采用三层结构。电子商务系统硬件平台采用了高性能的IBM RS/6000 M80产品，软件方面，海尔集团采用了IBM电子商务软件WebSphere Commmerce Suite V4.1， IBM Firewall V4.1防火墙软件，IBM DB2 V7.1数据库。IBM DB2 UDB是业界最优秀的企业级数据库系统之一，并且与电子商务服务器IBM WebSphere Commerce Suite具有很好的集成性。同时，IBM联合北京深思系统集成技术有限公司为海尔集团提供服务。

借助电子商务系统，商流推进事业部成功降低了商流运营费用，致力于以最低的库存满足动态市场需求；提高了回款的透明度与及时性，实现了数据的一致性，实现了对商流市场信息的深度加工。同时，数据的实时性与安全性得到了前所未有的提升。更为重要的是，电子商务系统以高度的集成性为商流推进事业部的未来发展提供了一个统一的平台。

转自:天极网