我国企业信息化现状调查与分析（三）（霍国庆 王能元）

　

附件一

企业信息化调查问卷

　

　

姓名               职务             电话               Email                

单位名称                                               邮 编                   

单位性质： □政府部门    □事业单位    □国有企业    □民营企业

： □外资企业    □合资企业    □其他                                

单位规模： □5000人以上  □1000-5000人  □500-1000人  □100-500人  □100人以下

　

　

1、贵单位信息化的主管领导是

□信息化领导小组    □总裁（CEO）   □信息主管（CIO）  □总工程师（CTO）   

□财务总监（CFO）  □其他领导                                          

2、贵单位的战略规划报告是否包括信息化或信息战略的内容

    □是            □否

3、贵单位是否制定了专门的信息化战略规划

□是            □否

4、贵单位信息化战略规划的主要内容包括

□信息化愿景    □信息化目标    □信息化战略    □信息化预算    □信息政策

□信息技术管理  □信息资源管理  □知识管理      □信息化组织    □信息文化 

□信息化环境    □其他                                                  

5、请根据您对信息部门的理解，对照下属部门识别贵单位已设置了哪些信息部门

□信息化领导小组   □信息化办公室     □战略咨询委员会    □战略规划部门

□公共关系部门      □竞争情报部门     □技术图书馆        □工会图书馆

□科技情报室        □网络中心         □信息中心          □IT中心

□电子商务部门      □信息安全部门     □数据库部门        □知识管理中心

□档案馆            □电视台           □广播站            □报刊编辑部       

□其他信息部门                                        

您认为在新的信息化环境中贵单位已设置的信息部门能否整合为统一的信息部门

□能            □否

6、贵单位在引进或开发信息系统之前是否实施业务流程重组（BPR）

    □是            □否

如果贵单位实施或计划实施业务流程重组（BPR），主要目的是

□提高效率      □降低成本    □实现增值    □适应新技术的要求 

□快速响应顾客需求    □增强核心能力    □实现跨越式发展   

□其他                                                                        

7、贵单位的信息系统包括哪些主要功能模块

□顾客管理    □顾客服务    □订单管理    □库存管理    □供应商管理

□生产控制    □研发管理    □市场营销    □销售管理    □人力资源管理

□财务管理    □质量管理    □战略管理    □知识管理    □办公自动化   

□物流管理    □服务管理    □安全管理    □环境管理   □竞争情报分析

□其他模块                                                               

8、请选择您所理解的信息成本

□书报杂志    □申请或购买专利    □研究与开发    □市场调查    □会议

□合同管理    □电视制作与播放    □广播制作      □通信费用    □广告

□文件印发    □咨询服务费用      □档案管理      □复印传真    □培训

□通信设备    □广播电视设备      □复印机等设备  □各种信息技术设备

□软件购买    □信息系统开发      □数据库购买    □信息系统运行与维护   

□网站设计    □网站运行和维护    □信息安全费用  □数据处理    □统计

□顾客管理    □供应商管理        □公共关系开支  □战略规划    □审计

□信息搜寻    □宣传策划费用      □信息耗材      □专职信息人员费用

□其他信息成本                                                                      

您所理解的信息成本约占贵单位总成本的

□10%以下    □10-20%    □20-30%    □30-50%    □50-80%    □80%以上

9、贵单位的内部网主要为哪些顾客服务

□决策者    □各级管理者    □一般工作人员    □供应商    □渠道商

□顾客      □合作伙伴      □政府主管部门    □其他                    

贵单位的外部网主要为哪些目标顾客服务

□顾客    □潜在顾客    □公众    □供应商    □潜在供应商    □渠道商

□社区    □合作伙伴    □股民    □投资者    □潜在投资者    □研究者

□政府主管部门    □其他                                                

10、贵单位的决策者通过信息系统能够实时获取哪些信息或数据

□成本    □收入    □利润    □销售额    □市场占有率    □投资回报率

□生产率       □社会效益     □产品系列          □主要产品的生命周期      

□研发投入     □知识产权     □技术机会与风险     

□人力资源储备与利用          □所有人员的工资、奖金与津贴   

□顾客满意度   □顾客需求变化             □竞争对手的战略动向

□股票市值     □企业关键环境因素的变化   □企业战略目标的完成情况

    □其他                                                                  

　

　

附件二

企业信息化调查问卷结果分析

　

一、信息化的主管领导

二、信息化战略规划

1、战略规划与信息化战略

 

　

2、专门的信息化战略规划

 

　

 

 

 

 

3、信息化战略规划的主要内容

 

三、信息组织结构

1、样本企业现有信息组织类型

 

　

    2、现有各类信息组织能否实现统一管理

　

四、企业信息系统

1、信息系统与业务流程重组（BPR）

　

 

2、业务流程重组的主要目的

　

　

3、信息系统包含的主要功能模块

　

 

五、信息成本

　

1、信息成本的类型

　

　

2、信息成本占企业总成本的比例

 

　

六、企业信息网络

 

1、内部网的主要顾客

 

　

2、外部网的目标顾客

　

 

七、决策信息资源集成

　

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