团队建设的方法

——————————————————————————团队建设的方法

—— 在研究团队管理的文献中(Jon R.Katzenbach,1993、Nicky Hayes,1947 、Hank Willianes 1996)，"团队建设"都是作为主要内容而被放在特别研究的位置。主要研究途径有四个：
一、 角色界定
—— 团队角色是一套深受团队建设者喜爱的一种方法。贝尔宾（Belbin）1981年提出了一组八个重要角色（如表6-1），在后来的修订中，他把"主席"换成了"协调者"，把"公司工人"换成了"实施者"，但是这些角色本身的意义基本没变。
团队角色

—      —贝尔宾是通过一系列模拟练习得出上述角色的。贝尔宾证明说，成功的团队是通过不同性格的人结合在一起的方式组成的，另外，成功的团队中必须包括担任不同角色的人。
— —在此基础上，贝尔宾提出了团队建设的五个原则。
— —团队建设的原则
1.每个团队既承担一种功能，又承担一种团队角色
2.一只团队需要在功能及团队角色之间找到一种令人满意的平衡,这取决于团队的任务
3.团队的效能取决于团队成员内的各种相关力量,以及按照各种力量进行调整的程度
4.有一些团队成员比另一些更适合某些团队角色,这取决于他们的个性和智力
5.一个团队只有在具备了范围适当、平衡的团队角色时，才能充分发挥其技术资源优势

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二、 价值观途径
— —许多人认为，团队建设的核心是，在团队成员之间就共同价值观和某些原则达成共识，因此，建设团队的主要任务是建立上述共识。
— —魏斯特（West,M.A.）提出了形成共识的五个方面，并以此作为指导团队建设的原则。
团队共识的五个方面

三、 任务导向途径
— —以任务为导向的建设途径，强调团队要完成的任务。按照这一途径，团队必须清楚地认识到某项任务的挑战，然后在已有的团队知识基础上研究完成此项任务所需要的技能，并发展成具体的目标和工作程序，以保证任务的完成。
卡特森伯奇（katzenbach）及史密斯（Smith）强调，在表现出色的团队中，这一途径尤显重要。为此他们在现实组织环境中找出了建设高效团队的八条基本原则
— —建设以任务为导向的团队
1、确定事情的轻重缓急,并确定指导方针
2. 按照技能和技能潜力,而不是个人性格选拔团队成员
3. 对第一次集会和行动予以特别关注
4. 确立一些明确的行为准则
5. 确定并且把握几次紧急的、以那里为导向的任务和目标
6. 定期用一些新的事实和信息对团队成员加以考验
7. 尽可能多的共度时光
8. 利用积极的反馈、承认和奖励所带来的力量
— —第四种途径是人际关系途径，该途径通过在成员间形成较高程度的理解与尊重，来推动团队的工作，T-小组训练即是这类途径的早期方法。这类途径主要是在心理学的实验依据基础上通过开展良好的交流、沟通类型的实验与培训加以实现。