在安徽省阜阳商厦CIO刘瑞琦看来,实施全面的信息化建设已成为阜阳商厦继环境、品牌、服务、信誉之后的第五支利剑."每年的7、8、9月份被称为零售业的黑暗期,但今年7月底8月初,商厦却创造了销售高峰,截止9月底,商厦销售比同期增加了20%."谈起信息化给阜阳商厦带来的变化,刘瑞琦充满了自豪和喜悦.……
TOC始终是动态调整，在发展中解决问题，而其他理论及实践常用静态的眼光、绝对的标准看待问题，导致问题……
目前商务智能需求非常旺盛，特别是那些花巨资引进SAP管理软件的企业集团，更是希望从决策支持系统得到更……
客户细分是营销永恒的主题。我们的问题是：是不是客户分得越细越好，是不是1对1营销是精准营销追求的最高……
一家企业组织的流程是就这样沿着原来的轨迹和惯性增加、细化、完善下去，还是怀疑和否定这些流程的一些根本……
