在知识经济时代，信息管理的技术和经验在进行知识管理的过程中将发挥重要的作用。知识管理是信息管理顺应时代发展的必然归宿；信息管理的软、硬件架构为知识管理的展开提供了理想的起步平台；知识管理使信息管理与其他管理新理念得以整合运用。
TOC始终是动态调整，在发展中解决问题，而其他理论及实践常用静态的眼光、绝对的标准看待问题，导致问题……
目前商务智能需求非常旺盛，特别是那些花巨资引进SAP管理软件的企业集团，更是希望从决策支持系统得到更……
客户细分是营销永恒的主题。我们的问题是：是不是客户分得越细越好，是不是1对1营销是精准营销追求的最高……
一家企业组织的流程是就这样沿着原来的轨迹和惯性增加、细化、完善下去，还是怀疑和否定这些流程的一些根本……
