知识管理KM（Knowledge
Management）是随着科学技术的迅速发展，知识经济的全球趋势而应运而生，知识流失则是食业容易忽视的问题，现已成为企业付出昂贵代价的问题。企业竞争的优势来源于自身掌握的独创性知识，如何管理好这些知识，把这些知识应用于企业的发展，才能避免这些关键资源的丧失，有效阻止这些智力资本的外流，在激烈的市场挑战面前立于不败之地。
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