[学习] 知识转换过程

Nonaka (2000)认为组织知识创造是经由内隐与外显知识的互相转换，经由转换的过程，可同时扩展内隐与外显知识的质与量。Nonaka (2000)所称四种知识转换过程（如图）：

1.社会化(Socializations )：由内隐到内隐；藉由分享经验从而达到创造内隐知识的过程，社会化的模式常由设立互动的「范围」开始，这个范围促进成员经验和心智模式的分享。

2.具体化(Externalization)：由内隐到外隐；将内隐知识明白表达为容易了解的形式，以传递与他人。具体化通常由「对话或集体思考」开始，利用适当的隐喻或模拟，协助成员说出难以沟通的内隐知识。

3.结合(Combination)：由外显到外显；将观念加以系统化以形成知识体系的过程，这种模式的知识转换牵扯到结合不同外显知识体系，结合的用途在于结合新创造的与现存的知识，使它们具体化为新的产品、服务或管理系统。

4.内化(Internalization)：由外显到内隐；与边做边学息息相关，当经验透过社会化、具体化与结合，进一步内化到个人的内隐知识基础时，其即成为有价值的资产。

来源:Nonaka