铝加工行业ERP 实施需要从头做起(三)

三、ERP系统实施经验 

（一）实施ERP系统与推行企业整合型管理体系有效结合

1. 项目实施过程中，项目实施组紧紧围绕公司的最高管理体系，用ERP系统的流程来体现并固化管理程序和各种职责权限，有力地保障了管理体系的有效执行。

2. ERP系统很好地解决了ISO管理体系对单据顺序编号、单据类型完整、签字完整等方面的要求。
 
3. 本着“持续改进”的思想，ERP系统实施过程中对有关流程的优化及管理职责的修订也能及时反映到ISO管理体系的程序文件中，增强了管理体系的可操作性。

瑞闽公司的ERP项目推进有效地借助了管理体系的力量，管理体系也通过ERP系统的实施不断深入人心。

（二）通过详细的需求分析为系统实施打基础

在决定实施ERP系统之前，项目组对内部的需求做了详细的分析（项目组人员具备较强的信息技术应用及一定的企业管理能力）。在调研过程中，项目组认真分析了公司各个部门，各个层面对信息的需求，形成了《需求分析报告》、《管理现状分析》、《生产流程分析报告》，对各项软件功能进行了详细的研究和对比，对软件可实现的功能、不可实现的功能、需要二次开发的部分做出准确的评估，这为系统实施工作打下了良好的基础。

（三）培训工作是系统实施成败的关键

生产管理系统的运行改变了大部分人的工作方式。系统在线人数最高已达到258人，占员工总人数的41%，随着项目的进一步推进，预计系统用户在半年内将达到300人。由于系统的用户教育层次、工作参与程度各不相同，如何通过企业信息化培训将大家的认识统一起来是系统实施成败的关键。为了做好培训，项目组从培训手册编制、培训制度制定、培训计划落实等方面做了充分工作，不断地向系统用户灌输流程的概念及协同的必要性，并通过各种手段增加大家对学习的热情，努力减少员工的消极思维。为了确保培训的有效，我们建立一套科学的培训考核机制，以鼓励先进，鞭策落后，形成良好的学习氛围。

（四）精细的项目管理

信息系统的实施是一件细之又细的工作，在实施过程中，任何一点的马虎都将会严重挫伤系统用户的积极性，从而影响项目的顺利推进。对系统流程需要反复的讨论和测试。对实施过程中存在的问题，项目组骨干人员要耐心解释，沉着应对，所有的问题都要得到周密快速的处理。对项目进度需要严格的把握。

在项目实施的过程中，项目组主要成员本着为各部门提供准确的信息，为帮助提升各部门业绩为目标，通过踏踏实实的工作，努力取得各部门的信任。碰到疑难问题，项目组骨干会认真听取各部门的意见，也充分尊重各部门的建议，通过沟通达成一致意见。

铝加工行业ERP 实施需要从头做起(一)

铝加工行业ERP 实施需要从头做起(二)

铝加工行业ERP 实施需要从头做起(三)

铝加工行业ERP 实施需要从头做起(四)

作者：中铝瑞闽铝板带有限公司综合管理部主任 郑友松

来源：赛迪网－中国计算机报