需求驱动的供应链并不是单向的。企业应当能够密切关注供应链上下游的流程和产品状态,也应当能够把这些信息提供给合作伙伴,这样大家可以知道尽可能详细的信息,从而在生产、配送或者营销方面作出必要变化。AMR研究公司的分析师Alison Smith说: “不妨把这看成是个动态网络。”
共享数据需要的是彼此信任,这意味着万一需求增加,公司不能提出不合理的要求。IBM的Paterson说: “我们对供应商的态度是,我们为他们提供我们知道的各种信息。我们提供最准确的预测。我们不会向供应商夸大需求量。”
同样,沃尔玛的女发言人Christi Gallagher说,沃尔玛“为供应商提供同顾客和补货经理一样详细的信息,譬如货物特性、店内商品以及货物在供应链的什么地方。由于能了解过去两年每天每个店铺每件货物的特性,沃尔玛和供应商得以了解尽可能详细的业务信息,以便管理。”
埃森哲咨询公司的高级经理Norman Waheed说,正如零售商和产品生产商应当共享需求计划一样,生产商也应当与别人共享生产进度表。譬如说,如果某产品生产商知道其供应商的工厂是不是在满负荷生产,就能够知道是否可以通过寻觅其他供应商,或者要求加大产量,来满足需求,DePalma说。同样,如果生产商知道某种需求模型的销量比预计的好得多,就可以准备重新安排生产计划、改变产品组合,以应对意料不到的销售趋势。
需求驱动的方法还需要供应链上下有双赢关系。不像上世纪90年代末的企业对市场体系着重于降低供应价格,需求驱动的合作体系要求大家都能得益于这种体系所竭力获取的效益,Ferrari说。就算IT基础设施到位了,如果不共享业务规则和销售预测,需求驱动的供应链也是不顶用的。