寻求着陆

外国分销商要求他们在中国的中小客户采用更为复杂的供应链管理工具。但是中国人有这种动力吗？

AMT研究院 黄庆扬 编译

作者：Laurie Sullian. EBN. Manhasset

摘要

当中国的大制造商都采用那些旨在预测需求波动的相对复杂的ERP和MRP系统时，中国的中小原始设备生产商（OEMs）、原始开发商（ODMs）和电子制造服务（EMS）提供商则往往采用陈旧的工具，他们几乎没有购买复杂系统的历史。而且，他们都很少使用电子数据交换（EDI）和卖方管理库存（VMI）系统。当他们正沉迷于元部件及时配送的所带来的惬意时，他们往往忽视了这样一个问题：这些惬意在很大程度上是以供应商的过度库存为代价的。

而制造商、供应商——包括内部和外部的——和元件配送商都在投资以提高供应链服务的质量上显示出越来越大的兴趣。这些工具不仅为收入的增长创造了源泉，而且还能够帮助配送商预测需求，并至少在理论上为他们创建更为有效的产品营销渠道。

[Harriet Green]认为，他们在台湾的ODMs纷纷向大陆迁移，部分的原因是因为他们在中国采用了RosettaNet PIPs（合作伙伴接口程序）。她同时指出，当他们实施SCM工具时，亚洲的客户都选择跳过EDI而直接采用更新的技术。

那些热衷于推动中国高新技术市场的跨国分销商，正驾驶着一个载满全球供应链服务的航船……然而在中国，有多少电子制造商将在什么时候采用这些服务，却还是一个未知数。

至少在短期内，中国这些发展中的电子厂商还没有准备好采用那些由元部件分销商花了数年时间不断改进的资源预测、VMI、物流和其他的服务。

据观察者评论，其主要原因是中国对这些系统的需求很少。中国相对于美国、日本和欧洲来说，他们对计算机和通讯市场崩溃的免疫能力很强，而他们也是全球供应能力超额现象的受惠者。

然而，虽然世界上的电子制造商在许多商品上的购买能力越来越强，一些资深的行业总裁还是担心：中国那种难驾驭并没有经过考验的供应渠道会在全球需求日益增强的情况下不堪重负。

 “我没有看到中国的地方性公司已经为生产时间的延长做好了充分的计划”， Avnet Inc., Phoenix的总裁和首席执行官Roy Vallee警告道。“在将来，你也许会看到，由于产品计划不足而导致制造能力短缺以及渠道中断等恶果。”

近来，行业分析师重申：他们对需求以及在中国的分销商的预测将会在未来的几年内工作的很好。据市场调研公司iSuppli Corp., El Segundo, Calif预测，在中国由供应商授权的分销商市场在2002年是47.1亿美元，而到2007年将会增长到157.7亿美元。

中国进入WTO后，会进一步清除进口和出口方面的贸易管制。但是省级的贸易法规仍将会是一派官僚作风，有些总裁说这将导致配送时间耽搁两天以上。中国快速增长的消费文化和其他国家对产品需求方面的复苏，将可能考验供应商的关系和产品限制，最终将配送变为现实。

落后的工具

当中国的大制造商都采用那些旨在预测需求波动的相对复杂的ERP和MRP系统时，中国的中小原始设备生产商（OEMs）、原始开发商（ODMs）和电子制造服务（EMS）提供商则往往采用陈旧的工具，他们几乎没有购买复杂系统的历史。而且，他们都很少使用电子数据交换（EDI）和卖方管理库存（VMI）系统。当他们正沉迷于元部件及时配送的所带来的惬意时，他们往往忽视了这样一个问题：这些惬意在很大程度上是以供应商的过度库存为代价的。

 “许多中国的本地分销商没有意识到他们需要使用供应链服务，” 位于纽约Melville的Nu Horizons电子公司的市场执行副总裁Dave Bowers说道。“他们相信那些过去工作的很好的东西也会在将来工作的很好”。

另外，在某些情况下，不愿意在供应链管理工具上投资的原因可能是中国政府在商品的编码上缺少清晰的定义。

“它还不像香港，香港已经是一个自由贸易区。在那里，我们能够囤积零部件，并将制造工厂或者中心放在顾客的工厂附近。当原材料没有消费掉时，我们可以循环利用，或者将其运送到另外一个消费者那里，” Avnet电子营销（EM）亚洲地区香港分公司的总裁Raymond Tsang说道。“然而，在中国有很多的地方关税、政府政策和海关文档，当你将货物进口或者出口时，你必须处理这些文档。这些都很费时间。”

实际上，那些想将供应商的产品存回到自由贸易区制造工厂或者寄存仓库的分销商，必须提供两倍于在其他国家所需的文档。附加的物流费用也是如此。这个过程目前正在改进，不过改进的速度很慢。

 “两年以前，给中国的制造公司提供VMI服务还很困难，” 香港Memec Group 控股公司亚太地区的首席执行官Yang-Chiah Yee说道。“一旦运送到中国并通过海关检验的物品没在中国使用掉，你就再也不能将它们运出来了。”

寻求着陆——外国分销商要求他们在中国的中小客户采用更为复杂的供应链管理工具。但是中国人有这种动力吗？（二）

提升供应链

而制造商、供应商——包括内部和外部的——和元件配送商都在投资以提高供应链服务的质量上显示出越来越大的兴趣。这些工具不仅为收入的增长创造了源泉，而且还能够帮助配送商预测需求，并至少在理论上为他们创建更为有效的产品营销渠道。

为了达到这个目的，许多元件分销商都积极的鼓励他们的小客户使用自动化系统。

例如Memec说道，它在中国的EMS客户中，有一半多已经采用了某种形式的EDI，这个数字是一年以前的两倍多。这个公司还正在建设一个EDI，以和一个地方性的OEM相连，这个项目占Memec在中国总年收入2亿美元的10％。

 “我们愿意和顾客建立一个EDI连接，因为它会帮助我们更好的、更清晰的预测他们的需求，” Yee说道。“另一方面，那些输入EDI的数据必须要保证质量。如果预测数据不准确，你将这些数据输入系统后， EDI反而会给公司带来巨大的灾难。”

德克萨斯州的TTI公司说道，在过去的六个月里，大约有50％以上的客户和供应商将其与亚洲TTI中国分公司的处理流程进行了自动化。

 “我们通过EDI连接同我们四分之一顾客和一半的供应商进行交易，” 亚洲TTI的高级副总裁 John Davidson说道。“如果贵公司没有和你的供应商链接起来，当你的需求上升时，你会发现获取零部件将变得比较困难。”

世界和平集团的总部位于台湾的台北，据其全球分销商的首席执行官Michael Chang说，他们通过EDI同它的大约30％的供应商进行通讯。

据Chang估计，世界和平集团的收入将从2002年的12亿增加到今年的15亿，大约20％的收入来源于在中国的公司。他说道，当他们计算在台湾制造原材料并运送到中国进行制造的台湾公司的贡献时，这个数字几乎翻了一倍，

 “我们通过不同的供应链解决方案，帮助顾客将其系统进行自动化，”Chang说道。“对那些不具备这些能力的顾客，帮助他们进行自动化则成为我们公司采购部们和销售部门的职责了。”

世界和平集团也选择各种方法，让它的小客户采用自动化的IT系统，并同其分销商连接起来。大约两年以前，分销商还在e-Channel Open公司（一家台湾的软件公司，由Arrow电子有限公司的前台湾总经理创建）占有了30％多的资产。

 “将各个公司进行互连很重要，”Chang说道。“中国庞大的版图要求你必须拥有强有力的公司来获取信息。我不相信离开这些基础设施，你能够在中国做生意，因为你可能错失大量的机会或者做出错误的判断。”

位于加利福利亚Agilent 的Agilent技术公司是一家全球零部件供应商，他们使用EDI来接受顾客的预测以及影响库存水平的其他数据。

 “出售供应链服务的价值对全球分销商来说，既是机会，又是挑战。”位于San Jose的Agilent半导体产品集团公司全球分销网络的副总裁Frank Robertazzi说道。“西方的跨国公司相对于中国的本地公司来说，更为看重这些服务的价值。”

Robertazzi说：在这里，财务稳定性扮演了一个重要的角色。跨国分销商财力雄厚，所以他们可以采用一套广泛的供应链服务，这样当顾客从一个国家搬到另外一个国家时，仍能够为他们提供服务。

动力何在？

虽然存在一些制度上的问题以及供应链管理投资成本短缺的问题，但在中国妨碍他们采用SCM软件的最大障碍仍是缺少使用的动力。

对OEMs来说，原材料短缺已经不是一个问题。如果零部件不能从供应商授权的分销商那里获得，中国的地方市场经理会对这些零部件进行补贴，以防止渠道的衰竭。这导致了地方性的OEMs、ODMs和EMS提供商在预测需求方面没有压力。

 “大部分预测工作并不是基于任何工厂和订单的，” 位于佛克斯的Richardson电子有限公司亚太地区销售和运作副总裁Wilson Lee说道。

Richardson在中国最大的客户大约有20％的业务是通过EDI进行的。而其在中国75％到80％的收入来源于地方性的公司，这些都通过RF（射频）解决方案将分销商吸引在他们的周围。

Lee说道，那些最难被劝服采用SCM工具的顾客往往是第二级和第三级的制造商，他们往往希望产品在需要时会象变戏法一样出现在他们面前。

 “中国一般的顾客并不关心供应方面的问题。价格仍然是最重要的因素。” Memec Unique 亚太地区香港分公司的主管Wendell Boyd说道。

“如今顾客不用再为供应问题担心，因为他们能够很容易的获得他们所需之产品，” TTI公司的Davidson说道。“供过于求的市场存在已久，他们现在已经忘记了过去的商品短缺年代。但是当市场恢复正常的时候，SCM将成为一个绝对重要的决定因素。”

侵袭

据主管们说，那些在其他国家已经成为历史情况了。但是中国是否能抓住西方文化的商业实践精髓，仍会是一个问题。

 “中国那些经验丰富的公司往往利用手工的物料规划和人员去组织他们的供应链，而不是使用CRM或者ERP系统，” 位于纽约Arrow电子公司的全球营销副总裁Harriet Green说道。“我已经看到，在他们的设计工作和管理供应链的方式上，已经有些复杂，但是安装最新的电子交易机制并没有驱动这些复杂性。”

在建立一个统一的全球电子商务流程上，中国的科技部部长十一月份已与加利福尼亚的RosettaNet（一个全球电子商务协会）签订了一项协议，从而使中国也成为该协会的成员国之一。

在这个项协议下，中国政府将通过拨款来支持RosettaNet标准的采用。这个联盟将资助中国的公司，以鼓励他们采用和实施合作伙伴接口程序(PIP)，PIP的目的是促进一般的机对机之间的基于XML沟通标准的采用。

Arrow亚太地区香港分公司的总裁John Tam告诉EBN，Arrow准备将RosettaNet引入到中国国内的OEMs，以推动供应链的自动化进程。

Green认为，他们在台湾的ODMs纷纷向大陆迁移，部分的原因是因为他们在中国采用了RosettaNet PIPs（合作伙伴接口程序）。她同时指出，当他们实施SCM工具时，亚洲的客户都选择跳过EDI而直接采用更新的技术。

“我们可以预见，RosettaNet将会在台湾和南亚取得极大的进展，在亚洲，几个国家的政府正在资助他们的公司投资使用RosettaNet，”她说道。