戴尔风光不再吗?

2005-11-23 20:29:59【作者】 畅享网 【进入论坛】
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戴尔风光不再吗?

AMTeam.org消息:当戴尔宣布因为美国和欧洲市场的产品缺陷问题,达不到预期的目标的时候,很多人就开始怀疑:戴尔的风光还能够持续吗?

当然,一个季度的糟糕表现并不能说明戴尔已经走向下坡路了。然而,华尔街的分析师们却对此做出了相反的反应,一些分析师迅速指出了戴尔公司存在的一些弊端。

投行Moors & Cabot公司已经调低了戴尔公司的股票评级由“购买”降低为“持有”,该公司的分析师们对戴尔在服务器市场上的表现表示了怀疑,同时对戴尔公司的客户满意度也提出了疑问。研究部门的副总裁辛迪·肖(Cindy Shaw)写了一份内部的报告,认为戴尔公司X86的服务器市场已经严重下滑了,因为产业已经向更好的Linux以及刀片服务器市场转移,戴尔的产品销售处于停滞不前的状态。肖同时还认为戴尔的两个最重要的产品销售已经开始下降,而且在过去的两年中,戴尔的价格优势已经丧失。他还表示了对戴尔在服务器市场声誉的下降和售后服务的不足的担心。

不过也有一些人认为戴尔比其竞争对手惠普、联想和明基等增长速度更快,这次主要是受到主板质量问题的牵连。当然也有人担心戴尔能否在激烈竞争的市场中能否保持自己的领先地位。

一些服务解决方案提供商也对戴尔的产品质量和售后服务提出了置疑,认为戴尔公司追求降低成本的做法已经损害到了产品的质量,这次是一个必然的结果。戴尔公司的竞争对手也谈到了客户对戴尔的产品的抱怨,尤其是技术支持服务的不足。同样,很多客户对于戴尔的在线服务的缺乏也是颇有怨言的。

戴尔的合作伙伴也对戴尔目前的定价策略和销售方式提出了置疑,认为有可能达不到预定的目标。有人甚至提出,戴尔现在在和自己进行竞争,用户买了戴尔的电脑后,没几天就会收到戴尔的大把的宣传单,提供的产品又没有什么不同。其他还有人,对戴尔中间销售商的缺乏也表示了担忧。

不过,SBBS Technologies 公司的总裁则依然相信戴尔,在他看来戴尔的产品依然是非常卓越的,而且虽然这次出现了较大的质量问题,但是客户依然会像以前那样购买戴尔的产品。

对于,上述的诸多评论,戴尔公司并没有发表什么看法,或许只有实际的表现才是最好的说明吧。

更详细信息请看:

http://www.varbusiness.com/showArticle.jhtml;jsessionid=N3QNUUCZIQD4QQSNDBOCKH0CJUMEKJVN?articleID=174300958

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