中国软件企业真正最缺什么？(AMT 朗蒙)

中国缺软件人才似乎是每个软件企业的口头禅，显然国内的企业更多的担心是印度软件企业对于国内软件人才的抢夺，同时也担心因此提高整个行业的工资水平。但是，我不禁想问：对于国内的软件外包企业来说最缺乏的真的是人才吗？

国内软件人才供求分析

据《2004年度中国软件产业发展研究报告》显示：目前我国对软件人才的需求以每年20%左右的速度增长，但是IT类人才从总量上来讲存在供过于求的趋势，高素质软件人才的供给不足。据预测，当前我国软件人才的需求量为50万人左右，随着我国高等院校计算机相关专业扩大招生为软件人才市场输送了更多的毕业生人才以及与大学教育并行的职业技术学校和培训学校教育的快速发展，我国软件人才供给在2004年有了较大幅度的增长，总量供不应求的局面得到缓解。整体趋势也可以从下面的图看出来：

中国近年（1992－2005年）软件人才发展趋势（单位：万人）

从上面的图我们可以看到国内的软件企业确实面临着人才短缺的现实，但是如果我们更加详细来看的话，人才短缺更多的是表现在一些地区和个别专业方面。分地区来看，北京、上海、广东等经济发达地区软件人才供给数量明显高于国内其它地区，这些地区软件人才市场总量上存在供过于求的迹象；对于一些经济欠发达地区而言，由于缺乏吸引力等原因，软件人才供不应求态势明显；从专业细分化来看，通用型软件人才，包括文字软件处理、翻译软件等人才需求趋缓，一些专业软件人才供不应求现象明显，如网络游戏软件研发人才。因此我们可以说国内软件人才市场并没有想象中的那么紧张。

人才结构问题凸显企业制度落后

随着总量供不应求这一矛盾的缓和，“人才结构不合理”的问题进一步凸现，成为制约我国软件企业发展壮大的一个主要制约因素。

对比中印软件企业的人才结构我们可以发现明显的不同：国内的软件企业人才结构普遍呈现出“纺锤”型特点，即位于业务中间层的技术人才相对较多，而高端的技术和管理人才（软件金领）与底层的熟练编程技术人才（软件蓝领）；而与此相对应的是印度的软件企业规模大，而且人员结构上形成了由懂技术又懂管理的软件高级人才（软件金领）、系统分析及设计人员（软件工程师）、熟练的程序员（软件蓝领）三类从高到低的人才形成的金字塔形结构。从经济学的角度来看，一种工业化时代的产业结构，要求是一个金字塔型的人才梯队，软件业需要的不仅仅是高校培养成的高级人才，同样更需要从事基础开发的程序设计员作为智力基础。

从数量上来看，国内大多数的软件企业规模都不大，最大的东软才1800余人，而利润高的欧美外包项目规模都较大，对外包服务上的人员规模要求也较高，通常500人的规模几乎是承载大型开发项目的最低要求。如果要扩大规模的话，显然只能大量增加软件蓝领人才的数量。

从上面的分析我们可以说国内的软件外包服务的企业首要的是要改变招聘人才的传统观念，而不是整天叫嚷着人才的匮乏。

我们可以从一个假设来更清楚的看看中国的软件外包企业最缺的到底是什么：我们随便挑一家国内的企业给它新增1000名员工，如果太多的话换成500、200个吧，它会怎么样？我们的企业有人想过这个问题吗？我不敢说企业会因此倒闭，但我敢肯定绝大多数的企业肯定没法正常运转下去，这么多的人还不把我原来的公司彻底改变啊。但是Infosys公司去年一年就新增了30000多员工，而且所有的新员工进入企业后以同样的方式方法做事情，却不会让人感觉到混乱，他们凭借的是什么？

制度——他们凭借的就是完善的制度建设，对于要想做大的国内软件企业来说制度建设同样是及其重要的，我想这一点才是我们真正所缺乏的。

Infosys中国区CEO James Lin曾说过这样一句话：中国软件业的人才是绝对不缺的，技术也是一点儿不缺，缺的就是制度化建设。如果我们国内的软件外包的企业还要死死的抱怨人才不够的话，那么请去看看印度的同行是怎么做的吧，我们不一定需要搬照别人的商业模式，但是我们一定要知道别人是如何取得成功的，更何况那个人还是我们强大的对手。