发电企业现代化管理的探讨(二)(李江林)

3  发电企业现代化管理体系

3.1  基本思路

根据发电企业现代化管理的基本特点，形成一套行之有效的思路，其主要特征是目标决策科学化、管理过程优化及管理方式的法制化与规范化，具体展开如下：

图1 管理优化图

3.2  管理体制

以经济效益为中心，安全生产为保证，贯彻减人增效、降低成本的原则，按照上位管理，下位管理及基础管理的体系构筑管理机制，具体如下图：

图2 管理体制图

3.3  ERP体现、贯穿发电企业现代化管理

发电企业ERP──发电企业资源计划系统(Enterprise Resource Planning)，是整合了先进的发电企业现代化管理理念、业务流程（工作流）、基础数据（信息流）、人力物力财力（物流、资金流）、信息技术（计算机硬件和软件）于一体的发电企业资源管理系统，为发电企业决策层及员工提供决策运行手段和知识管理的平台，成为发电企业现代化管理的一种运行模式。

ERP系统的管理对象是对发电企业各种软硬件资源及生产要素，通过ERP的使用，使发电企业的生产过程能及时、高质地完成发电计划，最大程度地发挥发电企业资源的作用，并根据发电计划及生产状况做出调整资源的决策。发电企业规模庞大，资源和运行的管理难以把握和调整。信息技术的发展，特别是针对发电企业资源进行管理而设计的发电企业ERP系统正是针对这些问题设计的，使发电企业能更好地运用资源并优化管理。
现代发电企业ERP系统的核心管理思想是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下几个方面：

(1) 体现对整个供应链（Supply  Chain）资源进行管理的思想

(2) 体现精益生产和JIT(Just In Time)的思想

(3) 体现 “PDCA循环”管理思想和知识管理思想

P—规划阶段（PLAN），根据发电企业自身的特点、内外部资源和信息制定适宜的策略方针，建立总体目标、指标，并制定实现目标、指标的具体措施。

D—实施阶段（DO），为实现总体目标、指标，进行综合计划平衡，计划分解并进行作业，将相关的文件化管理程序及技术标准融入流程管理之中来对活动的全过程实施有效的控制。

C—验证阶段（CHECK），在活动实施过程中，通过比较预算和量化指标，有计划、有针对性的对相关过程进行监控和审核，加强预防，以纠正所出现的偏离发电企业总体目标的现象。

A—改进阶段（ACTION），定期进行总结评审，对不正常的结果进行追溯分析，寻找根本的影响因素并改进，确保体系的持续适用性、充分性和有效性。

ＥＲＰ系统通过事先计划、事中实施控制、事后分析、评审以达到持续改进的目的，并将此过程的记录和经验加以整理纳入知识库，实现知识积累、知识管理、信息共享和团队学习。PDCA循环持续改进运行模式如下图：

图3 PDCA循环持续改进运行模式图

(4) 体现ISO系列标准化管理体系

ISO9000和ISO14000系列标准是管理体系中有关品质和环境管理方面有效做法的总结。作为一种系统的管理工具，现代发电企业ERP以ISO系列准化管理体系为指南，实现管理资源的系统化重组、管理─实施─验证的持续改进循环和数据存储的文件化与可追溯性，达到工作流程、文件和记录控制的标准化。ERP系统产生的数据纪录为验证和管理评审提供有力的信息。

质量管理体系所需的管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进四个主要过程及其包含的子过程贯穿于现代发电企业ERP之中，通过工作流管理可以合理安排各过程的顺序。通过发电企业上下协同行动和自我改造而得以成功实施ERP的能够实施并运行文件化的质量管理体系，保证质量管理体系有效实施和保持，并支持管理的持续改进。体现了：

(5) 体现了MRPⅡ的思想

(6) 体现了全面预算管理的思想

(7) 体现了全面质量管理的思想

(8) 体现了供应链管理

(9) 体现了客户关系管理

(10) 体现了电子商务（E-business、E-commerce）

(11) 体现了知识管理。

3.4 思想体系

发电企业现代化管理和信息化过程中涉及的管理思想体系概括如下图所示：

图4 现代化管理思想体系图

ERP融合国外先进的管理思想与理念，如：计划与控制、发电企业资源计划管理等，提高发电企业适应市场变化的观念，逐步形成外部市场化、内部信息（知识）化的现代经营管理思想。主要以信息技术为手段，集成各种先进的现代化管理方法和技术，把发电企业的技术、经营、人员集成起来， 把机制的改革、机构的改组、技术的改造和科学管理集成起来，因此它是发电企业现代化管理的一个结合点和切入点。它的作用主要体现在：信息流、资金流、物流、工作流的有机集成，基础数据资源的共享，建立厂级信息传输通道及数据仓库，以降低发电成本，提高经济效益为目的。实现以下作用：

（1）加强生产过程管理和成本控制，降低发电成本，提高市场竞争力

• 降低发电企业发电成本。
• 提高机组的安全经济性能与状态监测。系统通过对机组运行的实时状态参数、安全性能与经济性能的监控，指导、优化机组运行。通过对启停机过程的实时监控、自动记录与纵横分析对比，可优化启停过程操作，减少非计划停机次数。
• 预防性维护与强化项目管理结合，降低设备维护费用。以预防性维护为主，积极推行日常维护与点检定修管理。通过强化设备维护项目管理，采用项目管理＋工单管理+工作票管理的管理模式，控制设备维护项目的进度、质量、成本，一方面可显著减少设备维护费用，另一方面可减少非计划停机次数。
• 优化发电企业供需链、优化存货管理、降低了库存资金；人力、客户、知识等公用资源得到有效的利用。
• 通过费用与指标系统，监控全厂指标与费用，逐步建立全面预算管理体系，配合发电企业实施低成本战略。
• 物资库存透明化。

（2）提高劳动生产率

• 优化组织结构，优化业务流程。
• 提高工作效率，提高职工素质。
• 加快技术革新，减人增效。
• 辅助编制各种计划、统计报表。

（3）提高决策水平

• 在对生产实时数据的深度利用的基础上，强化运行成本中心与设备维护成本中心的成本核算，可实时计算发电成本，为“竞价上网”提供真正支持。
• 及时提供决策信息。
• 提供各种决策模型。

（4）管理标准化、规范化

• 集成发电企业的基础数据资源，建立厂级信息传输通道及数据仓库。
• 提高发电企业整体的发电企业科学管理水平。
• 通过工作流驱动与标准项目/票据/传单，使发电企业管理逐步实现标准化，实现流程监控与业务优化，强化基础规范流程。
• 人、财、物信息高度共享。
• 实现生产过程控制与优化。
• 实现管控一体化。
• 实现一体化标准计算机化。
• 加强计算机信息管理。
• 标准化体系的管理思想贯穿于每个业务模块，其结果数据可作为体系评价的依据以持续改进 。

（5）业务流程重组与信息资源的共享

ERP的实施，促进了发电企业基础数据的有序整理和规范输入，为发电企业主体业务的正常运行奠定了良好的基础。通过业务流程的重组，销售、生产、财务及物资收发信息的实时性、同步程度大为提高。各主体业务功能之间实现集成，使部门间既做到信息互通，又相互联系监督。信息资源共享的优越性，实现了物流、资金流和信息流的三流合一，使各部门协同工作的效率得到提高。

（6）员工综合素质得到全面提升

要增强发电企业的核心竞争力，员工素质的提高也是个关键。ERP的实施，不仅仅使发电企业建立了一套信息化管理系统，更重要的是使发电企业学到了现代管理思想和方法。通过实施ERP系统，促进了发电企业业务流程的重组，改变了发电企业粗放落后的传统管理模式，进而建立一套适应市场竞争要求的现代发电企业管理模式。实现这一转变，需要发电企业员工不断改变观念、接受培训、更新知识。管理模式的改变，不是把传统的方法搬到计算机上就可以了。而是需要培养一支发电企业自己的管理队伍和计算机应用技术队伍。实施ERP管理，使发电企业员工增强了工作的责任感和紧迫感，义务能力和综合素质也会很大的提高。

信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，迎接世界信息技术迅猛发展的挑战，以信息化带动发电企业的现代化，已经成为现代发电企业发展壮大的重要途径。随着计算机技术的发展、电力环境发生的变化、管理力度的加深，为了加快发电企业的现代化管理建设，着力追求国内外高水平的信息化建设和一流管理水平，采用先进、实用的ERP系统，统一规划、合理设计与科学开发、分步实施和使用，以提高发电企业的现代化管理水平和电力市场竞争能力，ERP已成为一种很好的选择。（完）

相关链接：发电企业现代化管理的探讨（一）(李江林)

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