“三无一多” 制约中小企业信息化发展

有数据表明，我国只有不到10%的中小企业进行了初步的信息化改造，剩余绝大部分中小企业在信息化领域仍是一张白纸。

　　面对如此庞大的应用需求，许多IT厂商纷纷做出反应，相继成立了“SMB部门”,谁都不肯放弃对这场“盛宴”的争夺，但大多数中小企业信息化又面临着“三无一多”的问题，即无资金、无技术、无人才，再加上企业类型多样造成的需求多样性。

　　这与传统大型企业信息化项目的高投入，有专业维护队伍，定制开发等特点恰好相反。因此看来，IT厂商传统的信息化产品和市场推广方式都不适合中小企业市场，在他们看来需求旺盛的中小企业更像一个硕大的长满尖刺的“榴莲”让他们无从下口。

　　中小企业自身认识的局限性，又使需求变得更加扑朔迷离。但厂商们又不能眼看着煮熟的鸭子飞了，如此一来，大家只能八仙过海，各显神通了。市场上为中小企业提供的产品从几百元、几千元、几万元到几十万元，各个档次的产品虽说不少，不过，真正能满足中小企业需求的，少之又少。

　　一些敢于创新的中小企业，装上信息化系统之后，没有配套的制度保障，又没有经验丰富的咨询顾问辅导，因为价格便宜，售后服务又大打折扣，甚至有的产品就没有售后服务，最后只能束之高阁。这样不仅打击了他自身的信心，也影响了其周围的一批企业。

　　其实，如果不从根本上改变管理观念和传统的思维方式，上系统结果也是聋子的耳朵——摆设。