企业信息门户计划管理(AMT研究院 袁磊 编译)

企业信息门户计划是一些项目计划的集合，这些项目计划需要定义好良好的执行顺序，标示其起始点和结束点。整个企业信息门户计划是基于这些项目计划建立起来的，这些项目计划都可以独立实现一个具体目标，并且具有一定的执行周期。对这些计划而言，它们需要与一些具体的参数指标，如时间、成本、可利用资源和质量标准等指标结合在一起，这样，整个项目计划才具有一定的完整性。

对于企业信息门户计划项目而言，要想成功实施企业信息门户，需要多种不同的管理、沟通方法对项目进行整体监控。因此，企业信息门户计划项目实施团队必须使用不同的工具、应用软件和计划方法对整个项目中涉及的各个子项目进行调和排列，从确定需求到开始实施全程进行监控。同时，项目实施团队必须存储、跟踪、显示项目的进展信息，从而保证团队中的成员能够清楚地了解整个项目的进度，以及相应的职责和目前项目所处的具体阶段。

在进行企业信息门户项目之前，项目实施团队需要根据以往的项目经验提出整个项目的初步构想，此时，要求与开发部门协作，给出整个项目的一个设想框架。对于项目的初步设想，最好以文档、时间进度表形式进行记录，同时，整个项目实施成本要在预算范围之内。在初步勾画项目蓝图时，必须考虑到项目的完整性、结构的集成性和产品的集成性及稳定性。在进行初步规划时，需要考虑以下几个方面：

• 风险管理：风险管理的目标是将在整个项目中遇到的风险尽可能的考虑全面，将可能遇到的风险尽量降低大最低限度。一般的，需要考虑的风险项目包含时间进度的变更、预算资金、软件限制、硬件限制和开发技能等各个方面的限制。
• 的用户界面原型：对于整个企业信息门户而言，因为用户必须通过一定的界面进入并使用系统，所以用户界面在整个系统中占有重要的地位，可以事先确定好构想的用户界面，再由领域专家和具体的使用者进行沟通，改进用户界面存在的不足，提高用户界面的使用便捷性。同时，在项目实施的全过程中，要随时根据用户需要对用户界面进行一定的修改。
• 实施进度表：建立项目实施进度表对项目能否成功实施具有重要作用。在进度表中，必须对项目实施过程中可能遇到的风险进行说明。尽管我们不可能知道这些风险会为项目带来什么样的影响，但是重要的是我们必须针对这些风险分配相应的解决时间，以研究解决可能遇到的项目风险。针对项目中可能遇到的问题，必须给出尽可能详细的解决办法，并将这些结果以文档的形式加以保存，作为整个企业信息门户计划项目的一部分。
• 保证计划：对企业信息门户计划项目而言，针对项目实施过程中可能遇到的问题，给出相应的质量保证计划对项目的成功具有重要意义，并且，质量保证计划也是企业信息门户计划项目初步规划方案中的一部分。
• 任务列表：明确在整个项目中涉及的各个不同的任务，不同的任务可能需要不同的资源，确定完成任务的必要准备，并严格按照预定的进度执行，这样，只有在各项任务都完成的基础上，整个项目才能获得成功。同时，对于完成某项任务也要明确其中的具体执行步骤、顺序，并注意不同任务之间的关联性。

对于企业信息门户的信息系统开发而言，存在一些固有的风险，例如：

• 需求变更：项目中可能存在需求经常变化的情况，很多用户并没有意识到应该在项目启动前就完成需求分析。
• 变更管理：项目过程中的变更往往很难得到有效的管理，在变更管理中，很难设定检查点和成本控制点。
• 系统的兼容扩展性：在项目中，必须明确开发时期的企业信息门户解决方案与已经发布的企业信息门户解决方案的区别，任何升级或新发布的版本必须与已有的信息系统相兼容。

针对以上提到的几个问题，可以使用螺旋开发模型加以分析解决。螺旋开发模型分析了在项目实施过程中可能遇到的风险和问题，在每次循环过程中，存在不同的原型来解决可能遇到的问题。一旦一个问题得到解决，将开始下一个循环。常用的原型主要有：

• 例证原型：使用看板或幻灯片的形式开发用户界面。
• 功能原型：首先实现企业信息门户解决方案中最基本的功能模块，然后在此基础上按照风险控制和反馈机制实现其他的附加功能。
• 探测原型：实现整个系统的部分功能，并将该系统提交用户使用，在此过程中，收集相应的系统改进意见。
• 系统设计规范原型：在最终形成完整的企业信息门户解决方案之前，根据系统需要和用户需求，完成系统设计规范，最终该系统设计规范将指导这个系统的构建。
• 演化原型：每个不同版本的原型都需要反复修改，最终变成可交付使用的企业信息门户解决方案。

在实施企业信息门户项目的过程中，我们会发现很多重复性的工作，这包括基于新的需求信息而对系统的改变等。整个企业信息门户计划项目的目标是充分明确其中设计的各个子项目的需求目标，最终在实现子项目目标的基础上实现整个企业信息门户计划项目目标。而对其中涉及的子项目而言，必须了解其中的软件开发、保证其中涉及的风险最小化，同时，使用恰当的工具及方法保证整个项目能够按时交付，并且保证项目的实施不超出预算范围。

通过第三方项目管理软件，可以为企业信息门户计划项目建立相应的项目计划、时间进度表等。所有设定的初始任务、时间节点和资源分配都要为实现整个项目目标而服务，确保包含以下几个方面：

• 初步预估项目及可实现目标：定义项目的复杂性，并明确其中可能遇到的各种限制。阐述项目的目标，其中应包含对各个子项目的定义、用户需求的明确以及时间节点的确定。
• 项目任务、时间节点和资源分配的确立：针对项目的实施，明确其中要实现的具体任务，并对这些任务进行分析，确定任务之间的相互依赖性，任务的重复性以及为实现具体的目标而设定的时间节点和资源分配。
• 详细的项目计划：首先要确立整个项目的截至时间点，项目实施团队要明确项目实现的步骤，并针对其中的各种限制，把他们以文档的形式表示在整个项目计划中。
• 交流沟通结果和计划：企业信息门户计划项目实施团队的成员要定期与企业中不同的部门员工进行交流，这种交流对于项目的实施是十分重要的。当决策者需要了解项目的进展情况，可以通过多种不同的形式，如报告、讨论稿等，获得这些相关信息。
• 改进最终企业信息门户计：作为一个软件项目，需要收集所有涉及任务、资源和成本的信息，针对这些信息进行相应的分析，根据分析结果对企业信息门户进行改进。

为了更好的实施企业信息门户项目，还有一个关键的保证措施是建立企业信息门户机构及监控机构。通过监控机构对整个企业信息门户进行有效的监管，保证其能有效的运转，为企业服务。