领导才能是什么，首席信息官应该怎么展示他/她的领导才能？（AMT研究院 黄庆扬 编译）

难道有人不希望他们的首席信息官（CIO）成为具有非凡领导才能的精神支柱吗？难道有CEO不希望得到一个能够掌控组织内部变革的CIO吗？

因此为什么CIO还在这个问题上踌躇不前呢？难道在他们的背景中，可以没有关于什么是领导才能和应该怎么培养领导才能的经历吗？他们是否会太关注技术，以至于对人事问题一无所知呢？我相信答案是十分肯定的。

在Mindy Blodgett的文章“教这些家伙去领导”（“Teaching Johnny to Lead”）（《CIO杂志》1999年12月15）中，Kraft Foods 公司的资深副总James Kinney说道：

“最近几年来，当CIO审核他们混乱的IT单子时，才看到领导才能已经向员工队伍的前端移动了。”

“我们开始在公司里承担起领导的角色，因此我们需要在整个IS（信息系统）组织里贯彻领导才能。这一点至关重要。”

那么，高效的领导者所展现的核心能力是什么呢？一个CIO为了培养组织领导者所必须具备的那些技能，他们应该做些什么呢？

虽然高效领导者在他们的管理方法和个人性格方面有很大的不同，但是他们都必须具备有以下能力：

• 证明他们是值得信赖的、有能力的和可靠的
• 超越当前环境，具有远见卓识
• 激励大家按照组织的意愿行动
• 按照组织的目的和价值将组织行动进行排序

领导者具有非常强的影响和说服能力。他们能够领导员工，很好的贯彻他们的意志。

伟大的领导者能够超越物质范畴，但是他们从来没有忽略这样的事实：感知常常被形式所影响。他们将组织看作一个由人员、结构和技术组成的栩栩如生的、逼真的实体，这些组成元素都会为股东创造价值。

领导者知道应该在什么时候去置疑这个前提。他们不断的问自己：他们已经做了或者将要作些什么来发展他们的组织、员工和他们自身。

因此，CIO能够培养和打磨的领导技能是什么呢？以下是一些想法。

培养和增进同自己同级的关系

虽然CIO必须精通信息管理，但是他们更要胜任搞好人际关系、进行权衡、管理变革和组织的不确定性的能力。为了做到以上几点，一个CIO必须成为他/她同级的伙伴。他们必须抽出时间同首席财务官（CFO）、市场总监和人力资源总监等交谈，听取他们面临的问题和存在的困难。在这里，我建议CIO们每个礼拜花四个到八个小时去做这些事情。

成为变革的推动者，而不是所有者

CIO们应该抛弃他们是业务应用系统的所有者的念头，从而平衡组织的业务流程。他们必须学会鼓励他们的组织和员工，去寻找新的方法将技术集成到企业的价值观里。为了做到这点，CIO们必须成为组织里业务流程改进的领头羊。他们必须擅长在组织的等级制度里穿梭自如，他们必须成为“跨职能推动”（“Cross Functional Facilitation”）的大师。

集中精力移除组织的障碍和人为的壁垒

尽管CIO们正在培养跨职能部门的关系的能力，但是他们还必须成为他们自己领域的领头羊(MIS/IT)。他们必须始终如一的向员工说明：他们正在移除部门间的壁垒，以使项目经理的工作变得更容易一些。

最后，CIO们必须同他们的下属交流组织的战略、目标和价值。他们必须齐心协力的同他们的领导者和经理们合作，向他们保证：MIS/IT组织和他们的企业在职能和文化层面上都是盟友。CIO们必须让下级看到：他们正在前线为他们的团队扫清道路，并为公司创造价值。

成为一个领导才能的学生——接受教育

CIO们必须同其他高层管理者一样，去参加领导才能的峰会、模拟训练营和研讨会。一些组织，象创造性领导中心（Center for Creative Leadership），Levinson学院和PDI都提供杰出的领导才能培训训练。如果CIO想成为一个合格的领导者，他们必须学习领导才能的语言，并且了解隐藏在其知识体后面的学术规则。

结束语

成为一个领导者，必须做出连续努力的承诺，并且献身于这个承诺。这里有一些信条，CIO们也许发现它们很有用。

如果我们想成功

如果我们想成长和昌盛

我们必须乐于为股东服务

我们必须永不停歇，直到我们超越他们的预期

我们必须显示出我们具有忧患意识

我们必须做在说先

我们必须兑现和完成我们许诺的所有诺言

让这成为我们的使命

我们的追求

我们不屈不挠的激情

- Michael R. Wood (于1991年12月)