“流程管理”高级研讨班

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2005-10-13 15:52:15【作者】 AMTeam.org 【进入论坛】

本文关键字培训业务 AMT培训部网站

“流程管理”高级研讨班

-- 打破部门壁垒，减少相互扯皮，建立以客户为中心的流程型企业

问题困惑

“流程”你可能听说过，但是，求实效的管理者一定会追问：

企业制度林林总总，管理规范五花八门，从5S到ISO9000，为什么还有那么多企业要狠抓流程？流程是什么？

从“流程再造”到“流程管理”，流程管理到底是怎么回事？流程管理是如何打破部门壁垒的？流程管理是如何减少相互扯皮的？流程管理是如何建立以客户为中心的流程企业的？

怎样在企业内部深入宣贯“流程”，使流程管理理念深入人心，让流程管理方法落到实处？如何避免口头说说以后就撇于脑后？

如何有力推动流程优化？怎样调动业务部门的积极性？各种角色如何配合？流程优化和IT建设怎样才能相辅相成、相得益彰？

新的流程型组织的结构是怎么样的？应该如何管理和持续优化？

学员收益

明晰流程管理的理念，理解流程管理的作用和价值，探询流程管理能够解决企业哪些问题，什么样的企业应该关注流程管理？

了解流程企业的整体图景，熟悉流程管理的系统方法，掌握流程管理的实用工具。剖析国内外知名企业流程管理案例，借鉴经验、方法和教训。

结合本企业实际来对现状进行改进与提升，切实推进企业的流程管理工作取得实效。建立培养复合型的流程改进内部团队，实现企业持续的流程优化与改进。

主要内容

国内外企业开展流程管理的照片和实例：

流程管理项目实施实景图片
为什么那么多的企业都要努力向流程管理转型？
流程管理在国内外的起落与发展
流程管理概念辩析
流程与IT是什么关系？BPR、ERP及其他
流程管理案例分析

流程优化的方法和工具：

企业如何开展流程梳理工作？
流程描述与现状分析
企业常见的流程问题
关键流程的识别
流程优化方案的设计与实施
BPM幸福曲线
流程管理72种技术、多种工作表格及其使用

流程持续改进的关注要点：

开展“流程管理”可能遭遇的障碍与风险
如何建立流程内部改进团队
如何持续开展流程管理。

适合对象

企业CEO及高级管理层、流程管理部门经理、机制改革部门主管、CIO及IT经理、将要或正在实施流程管理项目的企业相关人员。

参加费用

3800元/人。
团体优惠政策：团体3人或3人以上可享有9折
提前汇款优惠：提前半月报名并汇款可享有9折
会员优惠政策：AMT的各级会员可凭代金券抵用等额费用

银行转账
公司户名：上海企源科技有限公司
开户行：上海浦东发展银行金桥支行
帐号：076305－4122067093

报名方法

1.下载报名回执、传真到AMT，或者电话、E－MAIL联系AMT培训部，确认参加人数、姓名及费用安排
2.电汇培训费用，并传真汇款底单至021-50896525培训部收（也可以现场支付，但不享有提前汇款优惠）
3.AMT将提前7天左右、传真或E－MAIL正式邀请函，说明培训时间、地点安排
4.按照报名确认函上的时间、地点出席本次研讨会
　