广东HG公司“知识管理”培训课程设计

案    例  

管理提升与IT 应用，近200 种课程，大规模定制，系列课程设计，尽在AMT  

培训目的和特色  

“HG知识管理咨询项目”的目的是分析企业知识管理现状、规划知识管理蓝图、梳理核心知识、设计知识管理机制，以全面提升HG的知识管理能力。HG知识管理的成功需要在保证目标共识的前提下，综合推动内容、组织、技术和文化激励的建设。形成以知识管理委员会为指导，以知识管理执行部门为基础的HG知识管理组织架构，设计了业务部门日常工作中的知识运作制度，建立我学习、我行动、我成长的知识共享文化。伴随项目的进行AMT为HG设计了一系列培训课程，为知识管理项目的顺利开展打好基础。

培训设计  

其中“通过知识管理创造企业价值”课程的介绍：

l       AMT知识管理项目相关案例

专家讲师介绍  

万 涛  先生  企业资源管理研究中心（AMT）高级顾问

万涛先生，拥有多年企业管理及信息化的研究和实践经验、企业应用软件系统设计与开发经验。在IT规划与选型、知识管理与信息门户、办公自动化管理、企业应用集成、企业信息化项目组织、高级管理培训教学等方面积累了丰富经验，曾成功领导、参与为多家知名企业及组织（如东风汽车、东方通信、广州地铁、特变电工、上海市软件协会等等）提供企业管理及信息化的咨询建议，曾为多家企业提供高级培训。同时，领导和参与了AMT《信息动力丛书》之《IT选型》、《企业应用集成（EAI）》的主要著作。

培训反馈  

1、您经过此次培训最大的收获是什么，对您目前的工作有哪些帮助？
“对于知识管理加深了理解，工作中需要注意对于知识的分类管理和存放，提高共享知识的使用率”
“1. 对知识管理理念、知识管理模式有了初步认识；2.加深了知识管理在企业发展过程中所发挥的积极作用。”
“了解了知识管理的含义、方法、手段”
“对知识管理及方法有了一定的了解，对以后工作思路有益处”
“了解了知识管理的重要性，对其示范的网页式知识管理软件留下很深印象”

2、您接下来您关心的主题会是：
“如何在企业或是在一个部门中实施”
“知识管理的具体方法”
“我们的系统如何改进，使操作方便快捷”
“知识管理的具体方法”
“如何在企业或是在一个部门中实施”
“零散的隐性或显性知识如何通过知识管理变成对技术中心有用的知识。”

3. 您对此次培训的评语/意见/建议：
“培训内容很好，以前接触较少，对拓宽视野及工作思路有好处”
“教师讲授的课程专业，有指导性，我认为涉及的软件是开展“知识管理”的一种工具，落实还得靠企业自身。”
“此次培训总体上感觉良好，即学到了知识，又看到了先进公司的好的知识管理软件和方法。”
4. 您对AMT有何期望：
“对我们的现状作好“诊断”，为我们设计一、二个可行性方案，开创“知识管理”新方向。”
“在后续我们的知识管理推进过程中继续协助我们”
“希望能够多在对于公司的管理方面有实质性的提升方面多一些交流和沟通”