IBM与Fred Matteson保险公司签下外包大单

AMTeam.org消息：近日，一家美国保险公司将其所有IT基础设备外包给IBM和AT&T，在以他们做为强大的IT技术后盾同时，该保险公司也为现在和长期的发展付出了数千万美元的IT投资。

位于加州的Fred Matteson公司，是一家隶属于德国安联旗下的保险公司，主营财产及意外伤亡保险。近日，在公司与IBM签署的合同中表明，他们在未来7年内为购买自动化数据中心和5200台个人电脑将向IBM支付一笔巨额费用，总额高达1亿5千7百万美元。

Fireman公司的首席信息执行官Fred Matteson在本周三的一次采访中认为，公司签署的不仅仅只是一份外包合同，而是希望通过这种IT合作方式获得更大的“灵活性”。

公司计划由来自IBM位于美国科罗拉多洲的波尔多市的数据中心提供电脑等IT资源，并与IBM的数百家客户共同分享这些资源。Matteson说：“我们在需要的时候使用这些资源，否则我们也不用为此另外付费。”他还指出网络技术使公司的客户服务代表能方便快速的获得有关保险费、投保项、保单价格等关键客户的信息。

此外，他认为由于公司仅仅按照使用的计算能力向“后勤办公室”IBM支付费用，这样在合同期间将替公司节约8千8百万美元的开支。而在与AT&T的合作中，公司在通讯成本方面每年节省约5百万美元，合同期间共计3千3百万美元。

类似这种技术含量高的合同对IBM来说同样非常重要，因为IBM半数以上的收益来自于服务性项目，而其余的才是硬件和软件。一般而言，类似IBM、EDS和CSC等外包公司往往凭借“最大限度的降低混乱程度”的信念向客户提供服务，通过提高客户IT系统的运转效率从而最大限度的降低成本，赢得效益。