软件选型全攻略（AMT研究院陈琦 编译）

提及企业信息化，往往是几家欢喜几家愁。有的企业借助IT技术激发组织活力，提高了企业管理水平，真正品尝到信息化的甜蜜滋味，也有不少企业在代价不菲的投入之后陷入IT黑洞，回顾起来如同经历一场恶梦。如此巨大的差距始于何处呢？万事开头难，答案先聚焦于企业信息化之始——软件的选型。企业信息化选型处于不同阶段，需要遵循一定的方法和原则。

精心准备，目标规划

在企业开始权衡各解决方案之前，首先需要整理各部门业务活动中涉及的所有文件、表格或报告。从这些文件中可以发现一些重要信息，比如需要处理的数据、最终形成的报表、与其他部门间的工作流等。这些信息从某种程度上反映了企业的实际需求，对后面的工作非常重要。

接着需要让每个员工针对现状罗列一个工作流程清单，并整理成"需求分析报告"的起始部分。此时，应注意不能只把各种文档简单的归档，而需要仔细阅读它们，检查每一个步骤是否为顾客创造了价值，然后把可以消减或改进的工作流记录下来。

然后，针对这份需求报告举行“头脑风暴式”的会议，这个过程要体现创新精神，使大家能够相互启发。企业可以召集各部门的领导及骨干人员，畅想并且讨论系统实施后的种种可能。讨论时要暂时忽略实际操作中有关成本、时间、技术以及人员的因素，以免阻碍创意的涌现。而实际上许多创意的实现成本可能非常小，或者根本不需增加任何成本，通过头脑风暴就是帮助企业挖掘这些有价值的创意。

下一步，把新创意与需求报告中的现有流程汇总，并且分别归入下列三类：

l          绝对需要的：如果解决方案缺少了它们，便无法运作。

l          希望能有的：这项功能可以帮助公司改进流程。

l          可有可无的：如果有当然不错，但它们不会影响公司做出最后的决定。

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