呼声:当知识管理聚焦到个人

2005-1-10 10:51:29【作者】 畅享网 【进入论坛】
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书海无涯,信息无涯,知识无涯……

所以有网友这么抱怨:我在最近的三个月里,疯狂并且认真的看了7本关于IT、项目管理、企业管理方面的书籍,总体感觉,知识是有长进,但却没有形成一套系统,总是觉得不能为我所用的感觉,我也尝试着用各种方法来实现,但现在都还没有找到。

还有网友“非常困惑……希望能够有解。对某一个行业,对个人需要怎么样的知识体系?如何组织这些方面使之成为一个完整的体系?”

当今时代,信息的数量十分庞大,我们工作中需要的知识也很广泛,对知识的数量和质量要求很高,而我们对这些众多的知识无法进行管理,最后造成工作的低效率。

很大原因是没有对个人的知识进行有效的管理。知识管理是个人的事情,也是各种组织的事情。但并非我们每个人都能决定组织的知识管理实施,即便组织实施知识管理,最终成功与否还是在于每个个人的参与程度和个人的知识管理水平。而个人知识管理是每个知识工作者打造自己的核心竞争力和提高自己的有效手段,对自己的知识进行有效管理有利于自己在职场游刃有余从而最终提高自己。

一位网友结合个人知识管理和企业知识管理,谈了他的看法。“知识必须导致行动否则就是信息。如许多书看了但以后从来没有涉入相关的领域没有引发思考和其他行动的变革,则这些所谓的“知识”仅仅只是信息而已。如在AMT俱乐部下载了许多的资料,但仅仅下载而已并没有与原有的知识发生互动因此没有改变自己的知识结构、思维方式与做事方式则依然固我,是没有什么用的。企业知识管理的通病是紧密依赖IT技术,以为借助IT技术建立了相关的基础设施就可以称作知识管理了,但如果没有人借助网络来分享其经验,并且这种经验的分享也并没有对企业原有的思维模式与行为习惯发生任何触动,则仅仅只是信息管理而已。因此知识管理最主要的是如何让知识引发行为的改变,而引发行为的改变必须要求企业的各个个体-独立行为人-具有学习与分享知识的主动性,因此知识管理的核心应该是如何让员工与企业管理层甚至所有者一起分享成功,分享创业的喜悦,让办企业做企业成为自己追求的目标的一部分,这样才会有动力。”

究竟个人知识管理包括什么呢?有网友认为,个人知识管理包括:已经掌握的知识是否需要更新;新了解的知识是否需要掌握;掌握的知识是否有效的运用;运用的有效知识是否需要升华……

从个人知识管理的过程上来看,又有这样的观点:知识管理包括知识的收集、储存、应用和创新。个人知识的收集应该就是学习的过程,是个人知识的产生;储存是一个整理的过程,是个人知识的形式化;应用是一个利用的过程,是个人知识价值的体现;创新是个人知识的价值增值过程。

那么,怎么修炼呢?关于个人知识管理,甚至有网友摆出了一个实际在不存在的人福尔摩斯的一句名言“有些人把我当成知识超人,其实我只是对自己所需要的知识进行过深入的研究。”这位网友同时指出:没有哪个人会成为知识超人,因为人的精力是有限的。但应该清楚自己需要哪方面的知识,并能在专业的方面不断加强修练。

从具体运用上看,有人提出了取储享用四段论,将个人知识管理分为个人知识管理的知识获取、知识存贮管理、知识利用等几大步骤,对每一步又分别进行了探讨。不过最令人意想不到的就是ISO9000也被用在了个人知识管理上。“无论是组织管理和个人管理所应用的理论都是一样,只要上升到哲学都是一致的。大家比较熟悉的ISO9000系列标准,小弟就曾经应用9000的思想和方法来讲述个人管理,效果还不错。其实管理理论层次都是一致的,一点也不神秘。”看来,当知识管理聚焦到个人,就表现出了五彩斑斓的色彩啦。

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