IT战略与企业战略的集成三步曲――以建筑施工企业为例（AMT 贾文玉）
声明： 1.畅享网专栏专家文章仅代表作者个人观点，并不代表畅享网赞同其观点和对其真实性负责，本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。 2.在本网的文章页面上进行跟帖或发表言论者，均为网友言论，不代表畅享网观点。 广告 最近与一位建筑行业的集团副总聊起IT建设时，他提及公司请一家咨询公司完成了战略咨询项目，并且制定出了一个战略目标。这个战略目标的描述让公司各级领导都很满意，大家觉得无论是措词还是内涵，均无可挑剔。但在战略实施途中，那位老总对于信息化这部分有点疑惑。如何建立面向战略的信息化系统呢？IT建设与企业战略到底是什么关系呢？与很多仅仅购买一份咨询报告的企业领导相比，这位老总逐字卸练治霾⑹凳┢笠嫡铰怨婊木衲涯芸晒蟆６杂谡馕焕献芴岢龅奈侍猓芏嗳硕寄芸焖僮龀鋈缦禄卮穑篒T战略对于企业战略而言，起到的是支撑作用；IT是工具，应用信息系统有助于实现企业的战略目标；IT建设要收到企业战略的指导；IT战略要与企业战略相匹配…… 大家容易理解IT战略规划和企业战略的内在关系。如何进行这两者之间的有效集成，对于很多企业而言，的确是个很头疼的问题。注意这儿的用词，是“集成”，而不是简单的支撑、关联。只有做到了两者“集成”，IT才不是企业少数部门的专利，而能成为推动企业整体奔向同一目标的利器。如果做到两者的集成？我们总结为了一个“三步曲”，第一步是在企业进行战略分析同时分析IT战略，第二步是战略定位的同时做好IT蓝图，第三步是制定战略实施步骤时做好IT的实施策略。综合为一句话就是，IT战略规划和企业战略规划并行前进。下面我们以上文提到的这家建筑企业为例，看看如何实现IT战略和企业战略的集成。 第一步：在企业进行战略分析同时分析IT战略 迈克尔·波特是这样定义战略的：“战略是关于怎样与众不同，意味着有意识地选择一系列不同的活动来提供独特的价值组合”。企业的战略规划工作已经有一套比较成熟的做法，通常首先需要做的工作是战略分析。战略分析一般包含：宏观环境分析、行业分析和企业能力与资源分析。以宏观环境的PEST分析为例（见表1）：
表1 企业宏观环境分析
宏观环境的PEST分析对于技术这部分的分析，提到了信息化逐渐在建筑行业企业得到广泛的应用，具体的应用状况如何呢？一些更详细的分析可以开展。如，企业在进行战略分析时，还可以进行信息化应用趋势的研究，还可以研究一下标杆企业的信息化应用状况。对于这家案例中的企业而言，他们需要研究如下标杆企业的IT应用状况（见表2）：
表2标杆企业的IT应用分析
在战略分析阶段导入与IT相关的分析，有助于更全面的理解企业目前面临的竞争环境，这个环境包含了IT的环境。当前企业于标杆企业的差距除了表现在战略上，还表现在IT应用上。通过对IT应用前景和趋势的分析，通过对标杆企业的IT应用分析，企业可以在基于战略分析制定战略定位的同时基于IT分析进行IT的定位。我们接着看第二步。
第二步：战略定位的同时做好IT蓝图
通过第一步的战略分析，企业可以综合多种因素和管理层意见，得出达成共识的战略规划（见图1）： 图1 企业战略规划 我们仔细来分析一下，这个战略目标是经过多次分析与研讨得出的。目前的建筑企业需要很强的投融资能力，而不像以前仅仅是简单的包工头。没有投资和融资能力的企业很难在竞争激烈的建筑市场上生存；建筑企业还需要构建自己的设计团队，光做施工不做设计的企业也很难存活；项目管理历来是各家建筑企业拼抢的阵地，高效的进度管理、成本管理、质量管理、安全管理等，对于很多企业都是严峻的考验；越来越挑剔的客户要求建筑企业为他们提供一揽子的打包服务。综合来看，跨部门的项目管理能力和优质的客户服务能力是企业实现战略目标的核心能力。
基于这个战略定位，我们再来看看IT的蓝图。综合分析了IT应用趋势及其在建筑行业的应用状况，企业得出了如下IT蓝图（见图2）： 图2 企业IT蓝图 蓝图的核心应用为项目管理和客户关系管理，这与企业的战略定位是紧密集成的。这两个系统的应用，有助于增强企业的跨部门甚至跨公司的项目管理能力，有助于增强企业应对和处理客户关系，提供优质客户服务的能力。
第三步：制定战略实施步骤时做好IT的实施策略 经过战略分析和战略定位，战略规划的最后一步是战略实施步骤的制定。根据上面的分析，企业可以基于战略目标构建一系列战略部署，案例中的这家企业着重给出了如下六大战略部署（见表3）：
表3 企业战略部署 对于上面的六大战略部署，企业都需要制定详细的实施计划，这样才能避免战略规划报告变成一纸空文。而信息化建设的实施策略与计划是总体战略实施计划的一个重要组成部分。下面是部分战略部署的分布实施建议（见表4）：
表4企业部分战略部署分步实施计划 至此，完备的各战略部署的实施计划综合形成了一份成熟的企业战略实施计划，IT实施计划是企业战略实施计划的一个重要组成部分，其实施计划与第一步的IT分析、IT蓝图是紧密相关的。这样，整个企业的战略实施计划是可行的，有指导作用的，而不仅仅停留在纸面上。 <<<返回 2005年1月号 总目录 如果您希望与本文章的作者或其所在机构，进一步交流，请联系：姜小姐 jill.jiang@amt.com.cn | 021-51096826-112 | 在线联系 |
|
|
|