2004年终盘点之行业篇：石化行业 风云变幻（上）（AMT研究院 陈琦）
三、信息动力，提升石化产业整体效能
国内石化行业信息化现状及原因
石化行业主要涵盖石油和天然气开采业、石油加工及炼焦业、化学原料及制品制造业、化学纤维制造业、橡胶制造业、塑料制造业。石化行业所涉及行业之间的关联度非常的高，上下游产业链的关系非常的密切，所以，在整条链上的信息传递使保证各个环节协调运作的关键，并且每个环节的特定企业由于在产业链上所处的位置不同，使用信息技术的侧重点也有所不同，这些都为信息技术在石化行业的全面应用蕴含了潜在动因。因此石化行业信息化建设起步较早，最早可追溯到20世纪60－70年代，以生产过程控制及设计领域的CAD、流程模拟等应用，然而，时至2004年国内石化行业的信息化水平究竟如何呢？
2004年8月7日，由中国石油和化工工业协会主办的"中国石油和化工企业信息化工作会议"在青海省西宁市召开。此次会议主题为"树立和落实科学发展观，推进石油和化工企业信息化建设"，旨在为中国石油化工企业的信息主管提供交流和学习的机会，通过此次会议掀起我国石化行业信息化建设的新高潮。
据会议中的数据统计得知国内石化行业87.5％的企业信息化战略规划与决策由公司总经理负责；77.2％的信息化主管行政级别为公司副总经理；85.1％的企业有信息化规划；61.5％的企业信息化预算属于单列。堪忧的是在核心业务流程信息化方面，38％处于初级水平（独立应用，存在信息孤岛），46％处于中级水平（信息化覆盖50％以上的主要流程，数据集成度高），只有16％处于高级水平（全部实现最优控制）。
此外，企业信息化建设资金投入力度依然不够，信息化投入占销售收入平均不超过0.2％；信息化人才特别是复合型骨干人才匮乏且流失严重；信息化系统信息孤岛现象较突出；安全隐患已有所显露；信息化系统采用的产品编码混乱等是影响行业信息化应用水平整体提升的难点。
总结其原因，一方面由于石化行业长期处于垄断地位，在企业经营效益能得到保障的情况下，企业缺乏利用信息技术提升工作效率的动力；另一方面，由于石油行业的产业链长、关联行业多、经营单位分布广、企业规模大、管理庞杂且在许多方面与其它行业差异巨大等因素，使其缺乏有效的一体化IT应用解决方案。
2004年国内石化行业的典型信息化项目
1.中海油携手SAP
2004年12月9日，全球最大的企业管理软件供应商SAP与中国海洋石油公司在北京举行隆重的签约仪式。做为国内三大国家石油公司之一的中海油目前已跻身全球最大的独立油气勘探与生产公司之一，但是随着其海油业务的发展特别是海外市场的开拓，中海油意识到需要便于集团化管理的一体化信息系统，通过IT解决方案使其以更快的发展速度，更强的盈利能力和更好的发展质量在2008年建成具有国际竞争力的综合型能源公司。而SAP凭借其丰富的石化行业的实施经验和针对该行业的整套石油天然气解决方案终于获得中海油垂青。事实上，自1982年Mobil率先采用了SAP的石油天然气解决方案，全球已经有500多家石油石化企业相继成为SAP的客户，从石油的勘探、生产、炼油到销售，该方案都能做到有效的成本控制，简化庞大的石化企业的业务流程并提供面向供应链的协同互动工作模式。因此，这次合作不仅标志着SAP的行业解决方案在中国的首次应用，更标志着国内石化行业对整合上下游的信息化项目的大胆尝试。
2.TurboCRM签约青岛石化工程公司
青岛石化检修安装工程公司是中石化下属企业，主要从事对石化企业提供设备的维修、安装服务。青岛石化工程公司技术先进、装备精良、经验丰富，在石化行业享有盛誉。面对市场竞争的日益加剧，青岛石化工程公司认识到提高整体服务水平，提高客户忠诚度的重要性，最终决定通过实施TurboCRM公司完整的CRM系统来提高公司对客户需求的响应能力以及整体服务水平。
3.山塑集团与“蝶”共舞
山东塑料集团（简称“山塑集团”）是具有进出口自主经营权的集团式国家大型企业。山塑集团的信息化建设之路一直走在同行业前列，曾使用过国内知名企业的财务软件系统和物流管理系统，但原有的管理系统已经跟不上企业的发展，导致其信息化发展水平与企业巨大的发展潜力极不匹配。最后，金蝶K/3系统一举成为山塑集团长期的信息化合作伙伴。它将帮助山塑集团及时掌握整个企业的销售、生产、库存、资金数据及市场动态，强化企业内部管理，迅速对市场需求的变化做出反应，实现企业物流、资金流、信息流的高度集成，提升企业核心竞争力。
4.高桥石化与浪潮通软第四次握手
上海高桥石化是我国第一个跨行业、跨部门的特大型经济联合体，隶属于中国石油化工集团公司。主要产品有汽油、航空煤油、柴油、润滑油、石蜡、合成橡胶、有机化工原料、合成塑料以及精细化工产品等。
上海高桥石化作为浪潮通软的老客户，已在全集团公司范围内使用浪潮通软财务软件多年，基于前期的良好合作，与浪潮通软再续前缘，开始成本管理的新合作。该项目实施结束后，将使高桥石化的ERP系统日臻完善并与实际业务流程更加吻合，为有关人员更加规范、高效地开展工作提供有效的平台，为领导决策提供科学的依据，从而达到信息化促进工业化、信息化带动工业化的发展目标。
信息化建设重点及展望
目前，国内石化行业信息化应用主要集中三个环节：上游企业的“数字油田”，中下游企业的ERP系统和下游企业的电子商务等系统，事实证明针对这三个环节的信息化应用也是最容易产生效益的：
1.数字油田是某油田的虚拟表示，能够汇集该油田的自然和人文信息，人们可以对该虚拟体进行探查和互动，所有生产信息将通过数字油田进行拟境还原。它是数字地球在油气勘探开发信息化和油田管理决策中的应用，是油田信息化建设极其重要的核心工程。油田实现数字油田的主要标志是从大型计算中心发展到计算-网络-万维拟境中心，。例如利用先进的四维油藏特征和模拟分析技术，大大减少了上游企业因勘探失误导致的成本浪费。
2.ERP系统能帮助石化行业由推式向拉式生产模式的转变，特别是对集团性的财务管理，减少了财务数据分散造成的数据延迟和失真，能快速有效的对生产的全过程、经营的各环节以及成本构成、利润构成及时跟踪分析。
3.电子商务。一方面由于下游化工企业的产品名称、规格的国际标准化程度高，便于开展电子商务，另一方面，由于这些企业比较分散、加上品种众多，其现实交易成本高，卖家和买家找到理想的对方均需付出高昂代价。尤其是中国国情特有的信息不对称性程度高，对采用电子商务的需求和效果更要强于发达国家。
笔者认为国内石化行业信息化未来的发展趋势应该是采用整合上下游的集成化IT解决方案，即通过以上信息系统在更多石化企业的应用，充分总结经验并为国内石化产业链“量体裁衣”打造真正适合中国国情的IT行业解决方案。此外例如客户关系管理、知识管理及决策支持系统在未来也将广泛应用。
四、后记
回顾2004年的国内石化行业，从一开始就被油价扯疼的神经到最后的有惊无险，从与海外石油巨头的残酷角力中，从信息化建设的新进展中，我们相信它们能抵御更大的风浪，赢得更广的天空。