将CRM行业化进行到底—电信 网通打造大客户信息管理系统

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2005-1-3 17:56:30【作者】 畅享网 【进入论坛】
本文关键字 行业研究
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【摘要】 <正> 服务化是中国网通集团(简称网通)经济战略的具体体现,也是参与未来电信市场竞争的法宝。为充分展示网通全新服务形象,并在客户开拓、管理、服务及营销决策方面有所突破,网通度身定制了大客户管理及一站业务系统。

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