中国ERP厂商跨入竞合期

众多国产ERP厂商从过去“老死不相往来”的剑拔弩张，开始变得温和，用友、金蝶、浪潮通软、和佳等领袖厂商更是多次谈到“合作”。态度的扭转不是因为觉悟，而是不得已而为之，说到底，还是为了利益。
   

在ERP产业里，光有PC恐怕不行，光有配套的平台软件也不太行，其最主要的互补品应该是企业管理的水平和方法，甚至管理的理念，软件和理念应该形成有效的互相促进和正向触动。
   

在6月份召开的ERP产业技术论坛上，来自政府、专家、ERP厂商、制造企业、媒体和中介服务机构的代表，从不同的方面围绕中国制造业信息化的需求，就ERP产业技术发展进行探讨。而其中最受人关注的则是：众多国产ERP厂商从过去“老死不相往来”的剑拔弩张，开始变得温和，用友、金蝶、浪潮通软、和佳等领袖厂商更是多次谈到“合作”，态度的扭转不是因为觉悟，而是不得已而为之，说到底，还是为了利益。
   

令人振奋的2020
   

科技部副秘书长李健首先公布了一个令人振奋的消息：在国家中长期发展规划中，制造业信息化已正式地被写进未来10到20年中国制造业发展的三大重点之一。也就是说，制造业信息化不光“十五”要做，“十一五”要做，“十二五”要做，“十三五”还要做，至少要做到2020年。
   

我们可以想像，此时坐在台下聆听演讲的以王文京、王兴山、陈佳为代表的众多中国ERP厂商，该是多么兴奋。面对外界“ERP已经过时了”、“ERP项目失败多成功少”等质疑和诘问，来自官方的认可足以支撑这个还并不稳定的产业走出艰难，而15年这样一个长线目标，又在不确定中蕴含着机会与希望。
   

政府乏力
   

 但是，就ERP产业来说，政策支持不是全部。
   

浪潮通软公司总裁王兴山特别提到了政府的支持，他说：“我国政府在财务软件的推动方面发挥了很大的作用，今天看来，国产的财务软件发展得这么好，与当时政府的推动是分不开的。”但是我们也应看到，来自政策层面的支持固然很重要，但是市场开拓却不能完全依赖政府和政策。
   

“863计划”现代集成制造系统技术主题专家组组长杨海成作了如下阐述：政府支持“863计划”，从技术支持到产品，现在也在引导应用，并促进服务业的产品和发展;但客观来讲，政府支持的技术成果，形成产业化的相对较少，正是所谓的研究成果一大片，产业效果看不见。而且沿着这个技术链越往下游走，相对越接近市场，政府支持的力度和作用就会相对乏力。同时政府在支持多个企业链发展的过程也显得力不从心，容易引起不平衡的争议。比如政府支持某一家企业，另外一家企业就会提出为什么同样是纳税人你支持这家企业而不支持另一家企业。
   

李健认为，在产业规模不大、国内厂商实力相对较弱的大形势下，在产品成熟度不高、恶性价格竞争依然存在的现状下，政府的支持作用主要体现在技术攻关和建立行业规范上。他说：“目前大多数国产化ERP软件产品是近几年开发出来的，其开发工具比较先进、实用，可以运行在多种系统平台上，多数软件提供与CAD、PDM系统和主要国产财务软件的数据接口，与国外软件差距不大。但在系统稳定性、软件可维护性与扩展性、软件模块设计的精细性、ERP系统可配置性与软件适应性等方面都与国外ERP软件产品差距较大，产品成熟度差距更大。在这种产品技术优势发展不平衡的情况下，我们既需要保持已有的技术先进性，同时为了弥补劣势还要加强技术攻关，这两方面都需要整合产业的力量，需要政府对ERP产业发展的持续投入。同时，在ERP产业向成熟期发展过渡的现阶段，完全依靠产业的自律行为和市场中的经济、法律手段约束是不够的，需要政府发挥政策监督职能，并建立起促进产业发展的行业性规范。但是，产业的整体规模终究要靠市场，买不买账还是用户说了算。”
   

断裂的产业链条
   

当然，光有用户和厂商，还无法形成完整的产业链条。杨海成说：“光靠单项技术、单项产品、单项应用还形成不了产业。必须构成由多个产品、多个厂商协同发展的产业阵，这样才能形成不断发展壮大的产业。”基于此，由863/CIMS主导推动的ERP产业技术联盟去年成立，其使命是将多年来始终断裂的产业链条重新焊接起来，以促成国产ERP朝产业化的道路迈进。
   

ERP产业正在一天比一天混乱，始作俑者正是厂商。为了销售其ERP产品，它们塑造了太多的ERP理念，并想尽办法倾轧竞争对手。可是，这样做并没能争取到更多的客户，却引发了信任危机。
   

其实，ERP产业的空间很大，有研究表明，2003年中国ERP软件市场销售总额为25.7亿元，比2002年中国ERP软件市场18.96亿元增长了35.5%。从1999年开始，ERP软件市场规模已经扩大了十倍以上，其中制造业ERP市场规模达16.6亿元。这样一个不断扩大的市场，还没有达到必须从竞争对手口中争饭吃的地步。
   

 而国外大厂商从包揽中国大型企业到向中型企业渗透的策略，让很多国产ERP厂商惊出了一身冷汗。惊过之后，本土厂商把目标锁定在真正对市场有威胁的劲敌——国外厂商头上。因为利益，过去谁都看不上谁的本土厂商借用联盟的组织力量，开始谈到合作。无论是从财务软件转型为管理软件的用友、金蝶，还是始终专注于制造业企业的和佳、金思维，都开始意识到其共同的利益所在是阻止国外厂商向中国ERP市场挺进的步伐。它们很快找到了共同的特点——本土化，共同的难点——数据标准，共同的支持——政府，通过联盟，传达它们希望联合起来扩大利润空间的愿望。但这并不是说，它们不再竞争。怎样选择，利益说了算。而杨海成们整合产业链条的愿望也许会因为一致的利益最终完成。
   

 发现高品质用户
   

 ERP是一个需要扎实发展的产业，而现在却正在经历浮躁。《计算机世界》报社总编王超特别提到了互补品的概念。他说:“在IT产业中最重要的互补品就是微软和Intel的组合，而在ERP产业里，光有PC恐怕不行，光有配套的平台软件也不太行，其最主要的互补品应该是企业管理的水平和方法，甚至管理的理念，软件和理念应该形成有效的互相促进和正向的触动，当这个互补品的支撑不够的时候你是孤掌难鸣的。”
   

王超还特别提到江浙一带的许多中小企业，它们出于企业发展的需要，上了ERP，这不是因为ERP是未来20年制造业信息化发展的趋势，而是企业利益最大化的需要，它们不在意政府是否拨款，也不乐意被政府树成“样板用户”，因为它们不愿意与他人分享管理经验。
   

在实施ERP方面，中小企业实施ERP存在着自己独特的优势条件。一是中小企业ERP实施难度相对较低，容易获得成功，中小企业的业务流程与组织架构相对简单，ERP软件开发相对容易实现；二是中小企业的ERP实施周期相对较短，见效快，在实施ERP过程中通过管理咨询收效也比较明显。正确地实施ERP可帮助中小企业规划管理模式、强化管理规范与制度、实现对经营过程的及时监控，为企业的扩张打下基础。中小企业实施ERP就能够确保与大型企业竞争中的高效、灵活优势，在快速求变的信息社会环境中，充分发挥“快鱼”的优势。
   

我们把这类用户叫做高品质用户，因为它们拥有发自内心的需要。
   

王超认为，产业的发展水平取决于用户的水平。来自计世资讯的报告显示:ERP用户正在逐渐走向成熟。以前不少企业以信息化作为向政府要项目资助、要贴息贷款的渠道，存在一定的盲目性。现在则开始从实际需求出发。这些面向市场求生存的企业，领导人的决策是理性的，投资量力而行、务求实效，目的是提高自身竞争力。用户成熟的另一个表现是选型更理性，需求更深入，除了品牌、价格、服务等因素外，更关注ERP厂商是否有行业背景，是否有同行业企业的案例，了解这些案例的成败得失。同时，购买价格渐趋理性化，由于市场的细分和软件产品的多样性，ERP产品及价格的可选择性更强了，用户开始根据自身规模及需求以及实施风险等因素，选择适用的软件产品。可见，用户的成熟度决定了产业的成熟度，用户水平的提高，必然刺激产业的发展。
   

为了共同利益
   

无论是厂商还是用户，利益是最终的指挥棒，各样决策皆因此而生。现在英文里有一个比较时髦的词：co-operation（竞合），就是说众多厂家可以通过竞合方式共同存在，但究竟选择竞争还是合作，不是觉悟问题，更不是姿态，而是共同利益所在。但毫无疑问的是，产业前进，众望所归。

来源：计算机世界