中国软件外包过分依赖日本 BPO成“稻草”

AMTeam.org消息：中国软件外包60%来自日本，大约15%来自美国，10%来自欧洲。2003年度中国软件出口额达到了20亿美元。这其中的巨大部分都来自于对日出口。

日本的IT企业都希望进一步扩大对华的离岸外包项目。

比纯粹的IT外包更有诱惑力的BPO(商务流程外包)市场，能否成为中国软件外包企业突破欧美市场的新机?

“BPO使印度发展成为著名的IT制造中心，而这也是中国企业的机会。”在9日的软件外包国际峰会上，印度软件外包协会主席Sanjoy Das Gupta先生表示。

北京市科委信息技术处处长姜广智在演讲透露，中国软件外包产业对欧美的出口不超过10亿美元。这同印度每年100多亿美元的欧美市场软件出口完全不能相比。而在今后，技术外包行业利润更多的BPO外包将成为市场的主流。

欧美出口工程瓶颈

BPO(Business Process outsourcing)是通过将客户的部分或全部管理及运营流程，转移到服务商，从而提高企业的流程自动化的能力。相应地，对于接包方来说，它所做的将不再只是普通的IT技术开发，更多的将是服务流程的整体开发。

英国路透集团CTO Paul lredale先生认为：“BPO比纯粹的技术外包提高了一个层次，对于接包方来说，利润也大大提高。但它更需要一个很好、很有经验的团队。”

同一天，中国国家科技部火炬高技术产业开发中心副主任修小媛，在介绍“中国软件欧美出口工程”进展时同样表示，5月24日开始的科技部软件出口试点企业，已经选定了30家作为试点。对这30家企业，国家将做好政策优惠和扶植。

“中国软件欧美出口的瓶颈，在于中国软件外包附刚起步，规模偏小。科技部欧美出口工程规划中，将其分为三个阶段：第一步是资源整合，将有效利用的资源集中起来，做好市场调研和营销策划；第二步是市场切入，帮助中国企业打入国际市场，并在资金和人力上进行资助；第三步是帮助打入欧美市场的企业做好国际化创业，成为软件外包跨国公司。”修小媛说。

姜广智认为，中国软件外包实际上有很强的优势，比如说人力成本，还有中国企业Linux技术的相对成熟，包括中国政府加大力度保护知识产权等，都能够吸引欧美企业将商机带来中国。

“中国对欧美软件出口需要思考，一定要进入主流的市场，提高自身的价值。”姜广智说。

对日外包过分依赖

同中国软件出口欧美的寥落相比，中国对日软件外包却是发展红火。

但是，9日与会的许多中国中小公司抱怨称，中国公司过分依赖对日软件外包，已经使得这个市场成为日本企业的买方市场，中国企业价格的相互恶性竞争，造成市场不平衡。

姜广智在演讲中透露，中国软件外包60%来自日本，大约15%来自美国，10%来自欧洲。而中国软件行业协会的数据表明，2003年度中国软件出口额达到了20亿美元。这其中的巨大部分都来自于对日出口。

日本NEC--中科院软件研究所有限公司总经理望月正嘉表示，今后几年，日本的IT企业都希望进一步扩大对华的离岸外包项目。

南开越洋总裁王庆人则认为，中国对日软件外包实际上是一个技术低层次的代码服务，日本发包方一般都经过总包、二级承包等中间环节，到中国软件企业手中时，基本上接不到核心流程。这同欧美国家软件开发流程的整个外包服务很不一样。由此使得中国软件外包科技含量较低。

“日本企业的软件外包单量规模较小，像200—300人规模的单子较为平常，而1000人以上的少。”姜广智认为。

目前，国内软件企业公司人员规模一般在30-100人之间，最大的不过千人左右，业务量能够达到1000万美元的凤毛麟角。像印度那种动辄三五万人、一个定单达到一亿美元的大企业，在我国还不可想象。所以，单纯依赖对日外包不可能成长为这种大型企业。

中软件集团总裁唐敏认为，中国必须提升软件开发者BPO的能力，培养大批的软件项目管理人员、软件架构师，即培养真正软件白领。

东软集团董事长兼总裁刘积仁接受采访时表示，中国提升BPO能力，将有机会在此市场上分得一杯羹。国内一些软件企业也均认为，唯有提升中国软件人员的项目管理能力，才能增强中国软件出口台能力。

微软大中华区总裁陈永正曾表示，随着中国软件企业接包能力的提升，微软会将更多BPO业务发包给中国，中国与印度相比更具成本优势。

国内软件企业均认为，这只是一个肇始，中国软件外包业务前途无限。