注重配送中心信息系统设计的易用性

2004-8-24 9:30:48【作者】 畅享网 【进入论坛】
本文关键字 理论探讨
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信息系统的问题要点

配送中心的信息系统十分重要,信息系统与配送中心作业的衔接可能会存在许多问题。如果将信息系统对比实际的作业进行详细探讨的话,会更好地提高作业的效率。例如,信息系统如果输出更加易于辨别的配货清单,就能够提高配货的效率并减少差错。
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从信息部门的角度来看,由于不知道如何进行配货作业,进行出库指示书或出库管理处理时,只是考虑能够完成配送中心系统或配货系统的功能,或一味听取物流部门人员的要求。

从物流部门的角度来看,由于不知道信息系统能够做到什么程度,当使用后才发现问题较多。这样的话,对已经完成的信息系统修改起来就比较麻烦,甚至有许多时候不能修改。

配送中心系统是根据系统所具有的数据内容来决定的。基于这样的系统,有必要开发出易于作业的信息系统,尽可能地通过信息表达出物流部门的希望。特别是物流业务中出库指示的变更和紧急出库等功能属于信息系统之内的功能,要能够简单地完成,不要做得很复杂,只有开发出这样的信息系统才能够实用。

业务数据和管理数据

一般的物流信息处理是为了完成日常业务所进行的必要的信息处理。从这些信息的内容来看,有很多信息系统没有提供为改善业务的管理所需要的管理数据。只要对日常的业务数据做适当的提取和分析,就能够进行业务管理,就能够进行业务的改善。简单来说,如果对平均每一笔的配货时间做一记录,就可得到作为管理数据的出库件数的平均作业时间。

信息系统的货位管理

通过信息系统管理货位,可能会出现在这个货位上是否有商品的问题。决定了商品的保管货位编号,进行商品的入出库管理,就应该能够管理到货位以及在库的情况。在现场,如果将商品放置到了其他地方,就不能够找到该商品。

还有可能由于实际在库和信息系统的在库数据不一致,导致不信任信息系统的在库。按货位顺序输出的配货清单,而没有按货位的顺序存放,还需要按商品名称进行配货。

基于信息系统的随机货位管理是开始于自动运送货物的自动立体仓库。由于立体仓库的托盘运送装置是与计算机系统连动的,计算机控制能够自动将货物放到指定的货位。使用叉车和手工进行随机货位的管理,就需要将在哪里放了什么商品的信息在信息系统中进行商品和位置的确认,这样出现问题的情况就会很多。

配货清单的输出

当使用手工进行配货作业时,通常是利用配货清单进行作业。在没有配货清单的情况下,有很多是使用订单或出库指示书。配货所必要的项目包括货架号、商品编号、数量和品名等,按照货位号或商品编号的顺序排列的单据进行配货较容易。

出库指示书或配货清单的输出要注意下面的问题:在同一个货位不要放置若干种商品;不要将同名称不同属性的商品使用同一个商品编号;使用易于区分的商品名称,不要读到名称的最后才能区分开商品;进行配货作业时,在商品名称的后面要看到的是数量,不要使这两项内容相距较远等。

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