今年7月,隐私拥护者们迫使沃尔玛和吉列公司取消了计划中的“智能货架”试验。这种“智能货架”技术可以向供货系统发送信息,告诉它们应在何时补充何种货物。隐私拥护者团体CASPIAN的执行主管Katherine
Albrecht非常自豪地说:“6月6日,我检查了麻省一家沃尔玛超市中即将开始试验的智能货架。由于我们的努力,第二天,他们就取消了这一系列的试验。”
除隐私原因外,还有成本较高、技术还不很成熟等等阻碍。但是为什么世界领先的零售巨头沃尔玛、德国麦德龙集团一个接一个的采用这项技术呢?到底具有什么魅力?
RFID简介
RFID是Radio Frequency
Identification的缩写,即射频识别。是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预。射频识别系统的组成:
电子标签(Tag):对象由耦合元件及芯片组成,每个标签具有唯一的电子编码,附着在物体上标识目标;
阅读器(Reader):阅读器又称为读出装置,可无接触地读取并识别电子标签中所保存的电子数据,从而达到自动识别物体的目的,设计为手持式或固定式
,通常阅读器与电脑相连,所读取的标签信息被传送到电脑上进行下一步处理 ;
天线(Antenna):在标签和读取器间传递射频信号。
RFID工作原理
系统构成原理如图1、图2所示:

目前广泛应用的自动识别技术主要是条码、磁卡、IC卡和射频卡技术,这些识别技术都有各自的优缺点及应用场合,如下表1

射频识别的突出优点体现再如下几个方面:1.无接触识别阅读距离远;2.识别速度快(输入12位数据速度只有0.3-0.5s);3.适应物体移动速度高4.可穿过布、皮、木等材料阅读;5.抗恶劣环境工作能力强,可全天候工作。
RFID给供应链管理带来了什么?
信息的准确性和及时性是物流及供应链管理的关键因素,对此RFID技术能够提供充分的保证,RFID技术使流程每一环节的能力都有所提高。

RFID系统使供应链的透明度大大提高,物品能在供应链的任何地方被实时的追踪,同时消除了以往各环节上的人工错误。安装在工厂、配送中心、仓库及商场货架上的阅读器能够自动记录物品在整个供应链的流动—从生产线到最终的消费者。
RFID不需要人工去识别标签,读卡器每250毫秒可以从射频标签中读出位置和商品相关数据。有一些读卡器可以每秒读取200个标签的数据,这比传统扫描方式要快超过1,000倍,主要节省货物验收、装运、意外处理等劳动力资源。
通过在跨组织界限的共享实施中实现RFID技术,可以最大化其在供应链中的价值。从近期来讲,上游供应商和制造商会同下游的分销和零售商可以采用货箱、托盘、包装标记来跟踪供应链链中的产品,从而降低存货量以减少流动资金的占用,更精确高效地存储产品并增加销售。
来自美国Symbol公司的一份调查报告:采用RFID,对于生产商来说,可以使库存降低5%到30%,使运输成本降低2%到13%,可以缩短产品的供货周期,缩短10%到50%。对于零售企业来说,可以提高货架的利用率5%到8%,降低库存的管理水平,降低5%到10%,增加销售额2%到10%,可以降低物流成本3%到4%。
正是由于缺乏一套广泛通用的标准,才使得RFID技术一直未能广泛地应用于供应链管理上。当供应链其中一环的数据不能在下一环节再用时,就会使技术开发成本大幅增加。可见,一个详细、统一规范且开放的技术标准是RFID技术发展需要解决的头等大事。
从哲学的角度看,“尝鲜”的人总要付出溢价,因为他最早体验新技术,付出的机会成本会高一点。“但他也可以获得比较性的竞争优势”,SAP全球董事会董事韩迎科博士说。“要想保持不变,就必须有所改变”。专注于技术革新、追赶新兴技术的早班车是一些领先企业催生利润和竞争优势的动因。让我们张开双臂迎接这一新兴的技术吧。