卷首语：从“门户”的推开，到“门户”的实现

需求是从企业方产生的，而名词却是由服务提供方发明的。当你还不太确定自己到底需要的是什么时，当你也比划不清那种状态时，已经有无数的新鲜名词摆在你的面前，争先恐后地向你表白。

面对企业知识门户、企业应用门户、企业雇员门户、企业客户门户……诸多名词，无所适从是当然的，所以首先从推开“门户”看究竟开始，认清“门户”的真面目，然后回到企业最初的需求动机：整合系统或者提高效率，亦或是其他？将门户应用的价值体现在特定的高层业务驱动因素上，这是门户项目的关键。

再度重新审视“门户”的价值，门户到底能带来多少贡献？是否一不小心将陷入信息化投资的“黑洞”？尽管当前关于IT价值的争执不断兴起，谁是谁非暂且不去定论，也不说什么是战略性的价值以及将门户实现为战略性的平台，也许对企业来说最踏实的作法无非是切实的对门户收益和成本进行以一次评估。当面对有理有据的定量分析，你终于开始对实施门户建设信心十足，但是这个时候也许门户的陷阱才真正开始布置在你脚下。

如果你不能让业务部门明确门户建设的动机；如果门户所展现的令人振奋的前景使你不再坚持初衷；如果你对门户支撑的基础框架还没有足够的认识；如果你对各种门户产品不甚了解，只能完全听凭供应商们的安排；如果在门户建设完成之后，你无法推动实现原本预计的效益……这些都将使你对门户实施的信心受到打击。许多看似由技术决定的问题，都并非因为技术而失败。

虽然，面对企业再造的变革，你不可能等到一切都明朗后再作决定。但是通过本期专题，从“门户”的推开，到“门户”的实现，我们试图从企业需求出发，由知到行，期望为企业的信息门户建设提供一些参照。

顾贝妮