关注供应链参考模型SCOR（AMT 张翔）

供应链参考模型（SCOR）由供应链协会（SCC）于1997年发布，SCC是一个由700多个成员组成的、全球范围的非营利机构，它的目的是帮助企业沟通供应链的研究成果、建立供应链的基本规范并影响下一代的SCM软件，该模型是一个跨行业的工业标准模型，用于描述和改进企业运作过程效率。参与该组织的成员来自各个行业，而且处于供应链不同角色，有制造商、分销商、零售商以及一些供应链软件开发商等等，他们关注于SCM今天的发展，着眼于未来供应链时代的竞争优势。

目前国内对SCOR的研究始终不热，应用更是寥寥无几，分析可能原因在于以下几点：

1、模型主要由国外企业参与制定，其规范更适合于国外一些比较成熟的跨国大企业，而国内企业本身发展还不成熟，在供应链管理领域的实践刚刚起步，对其中的规则尚不熟悉。虽然国内已经将供应链管理的概念引入，但是具体的业务模式如VMI、CPFR等由于本身管理水平和信息化水平比较低而难以真正展开。

2、该模型虽然比较规范，但是还是比较复杂，国内企业的内部流程基本上采用现有的流程分析工具如IDEF、DFD等就可以进行有效分解，虽然说不上规范，但是由于一般只限于企业自己使用，所以够用即可。由于企业之间不存在流程之间的密切的协同，没有急切的相互了解的需求，在企业间流程的衔接上也没有意识到一致性可以带来的利益。因此供应链的思想事实上没有落到实处，也就阻碍了国内研究人员在SCOR方面的研究。

3、SCOR作为一种描述和优化供应链过程的工具，由于没有眼前的利益，因此缺乏有前瞻性的研究人员对其进行深入研究，国内高等教育过程中，对此工具的介绍也只是浮于表面，没有真正掌握和了解改工具的专家，形不成研究的氛围，这可能是最重要的原因之一。

但是国内企业要提高自身的管理能力和水平，就必须要深入到理论和实践研究的前沿，把握世界经济和管理的脉搏，顺应发展的趋势，因此我们引入SCOR工具以提高企业流程的规范性，在国际竞争中使企业能和跨国企业展开有效的交流。自1996年至今，SCOR经过近8年的发展，目前已经升级到了6.0版本，已经有了较为成熟框架和理论方法，能够指导今天的企业为供应链管理梳理流程，构建企业流程模型。

SCOR提供了一套集成的、启发式的方法模型

SCOR将企业内部流程分解为计划（Plan），资源采购（Source）、制造（Make）、交付（Deliver）、回收（Return）五大基本流程，通过对这五大流程的层层分解，在模型描述项目范围内，最终将企业活动在构成流程的要素单位相衔接，详细层次分解方法如下图1所示。

图1  SCOR模型四层结构定义