公共知识库最新精粹选段

知识经纪人－排除企业知识管理的软障碍(AMT 贾文玉)

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知识经纪人，指的是企业内部致力于企业内知识的创造、分享和传播的那部分员工，有时也被用于描述那些从事知识交易或与知识相关的服务的企业和个人，本文主要探讨的企业内部的知识经纪人如何帮助企业排除知识管理实践中的“软障碍”，从而快速获取知识管理的收益。 企业建设功能强大的知识管理系统，如同建设了便利的高速公路，只有优质的轿车在高速公路上紧张有序的行驶，知识管理才能为企业带来切实的价值。高速公路需要专职的服务人员进行高效的组织和调配，企业内部的知识经纪人通过促进知识的创造、分享和利用，帮助企业获取持续的竞争优势。 

解译钢铁企业竞争成功的关键因素(AMT研究院 周祖军)

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我国的钢铁行业已经进入了一个新的发展阶段。这一发展阶段对钢铁的需求虽然会持续高速增长，但由于钢铁行业上游原燃料瓶颈的限制，业内企业的规模不断增加，产量一再的提升，其他行业的资本又蜂拥而入，同时还要直面国际巨型钢联企业的有力竞争，国内钢铁市场正孕育着一场新的厮杀。在这样一个激烈的市场竞争中，什么会成为钢铁企业成功的决定性因素呢？作者认为：稳定的产业链将成为决定钢铁企业生死的生命线，更是企业持续发展的根本保障；品牌效应日趋显著,具有良好的市场品牌的大型企业具有明显的优势，而其它的中小型企业将很难赢得市场的认同;国内供应高端的钢铁产品的企业面临的竞争相对较弱，产品一直处于供不应求的状态；成本领先的竞争策略仍旧奏效；优质的客户服务将成为钢铁企业赢得市场的有力的隐形武器。

流程管理的IT实现－－业务流程管理系统(BPMS)（AMT研究院 周瑛）

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业务流程管理系统(Business Process Management System,BPMS)是一套集成的软件。虽然许多供应商的产品还不能实现我们定义的BPM的所有功能，但它们正朝着这个方向发展。作为一个正处在发展中的市场，现有的软件将实现哪些BPM功能是由企业最关键的需求、供应商的背景和可用资源决定的。事实上，一些重要的供应商并没有提供一个集成的系统，它们只是就BPM的一两个特定功能提供成熟的软件或服务。本文作者首先审视了市场中的供应商和它们的产品，然后讨论了BPMS的主要功能应该有哪些，最后我们将回到BPMS技术和业务流程分析与建模、商务智能、企业绩效管理（EPM）、业务活动监控（BAM）、门户、集成开发环境（IDE）等的关系上来。

纺织电子商务艰难起步——行业电子商务扫描（AMT 吴迪）

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据经济专家分析，加入WTO后纺织业是我国传统制造业中最具竞争力的受益行业。对于我国广大面对国际市场的纺织服装企业，电子商务是发挥“后发优势”，实现短时期内跨越式发展的机会。纺织行业在2000年初就开始电子商务，然而实际上，真正实现电子商务的很少。出路何在？作者认为，整个行业电子商务的开展，是建立在企业信息化基础之上的，企业管理信息化是纺织行业“十五”发展的重点。纺织行业电子商务总体上处于初级发展阶段，未来两年主要着力于基础应用层面。纺织电子商务系统的建设将按三个步骤进行：第一步，建立电子商务模型，探索商务合作渠道，并进行试运行；第二步，扩充和完善功能，拓展电子商务活动领域；第三步，全面实现电子商务综合服务，使电子商务成为纺织交易的主要模式之一。