经验分享：某地产公司的知识管理实践(AMT 孟凡强)

孟凡强 先生，AMT－企业资源管理研究中心专家顾问，AMT个人高级会员。于上海大学、上海图书馆和上海科学技术情报研究所获得工学学士和管理学硕士学位。一直致力于企业管理和信息化的策略、技术、应用方面的咨询和研究工作，专长的领域有IT规划、知识管理与竞争情报、CRM等。孟先生为多家企业和机构提供过咨询建议，如TCL集团、天音通信、广州市国家税务局、海信集团、广州地铁等。孟先生长期应约为《IT经理世界》、《计算机世界》、《21世纪经济报道》、《中国计算机报》等多家知名媒体提供稿件，并作为主要作者，著有《CRM行动手册：策略、技术和实现》、《IT规划：管理和IT的桥梁》两书。