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我的一个朋友在谈及企业信息化时经常拿选衣服做比较―――你想要一件什么样的衣服呢？
衣架上漂亮的衣服不是每个人穿着都合身，否则大小商场都可以省掉试衣间；衣服也不见得是越贵越好，否则“只选对的不选贵的”也不会流传这么广；再进一步，一件衣服款式时尚、价格公道，而且穿着又很合身，是不是就是最佳选择了？这要看你三十岁还是十三岁。人过三十，身高不会增加那是不用说了，一般体型也不会有太大变化，这个时候完全可以花大价钱买名牌服装，既体面又耐穿；反之，如果你只有十三岁，那就要考虑一下：今天穿着合适的衣服，一年以后呢？那么是不是理性的选择就是选一套大号的衣服呢？
当前人们一谈及企业信息化往往就会跟管理软件选型联系在一起，尤其是发展中的中小企业，信息化建设几乎就可以跟ERP划等号了，那么一套什么样的ERP系统才是我们理性的选择呢？如果在这里给出一个“标准”答案，成败虽然难以论断，但它肯定不是一个“理性的选择”！企业之间千差万别，不可能有一个ERP或一种ERP就适合所有企业的“理性选择”，否则中国企业的ERP失败案例库也不会这么庞大。
作为理性的选择，首先要明白企业信息化的目的是什么，中小企业信息化，首要的目的应该是“提高提高竞争力”。既然这样，判别企业信息化是否成功，应该看它是不是增强了企业的竞争力，也就是说是否做的是理性的选择，同样要看这个选择是否增强了企业的竞争力。
选择了合适的管理软件，正如选了一套合适的衣服和一双合脚的鞋子，毫无疑问，你可走得更加昂首挺胸、更加稳健、更加快速；衣服鞋子小了举止受限自然不是你想要的，但如衣服和鞋子都大好几码，走起路来拖泥带水，效果也可想而知。也许你考虑了未来成长的因素，但是很明显，最重要的需求，也就是当前的需求没有得到很好的满足，大号的衣服价钱高是自然的事情，如果穿上去反而走一步跘一跤，这肯定也不是我们想要的结果。
遇到上面所说的最后一种情况，可能就遇到了当然人们经常讨论的另一个问题：企业信息化建设，一步走？还是两步走？当然我们都希望走得快一点，能一步走的为什么要分作两步？但问题是中国企业的信息化建设基础有别于国外的同类企业，国外企业的“信息化”，无论ERP还是SCM，一般都是以优化为主。由于西方企业一般都有MRP应用的历史，所以ERP／SCM实施过程中，在功能设计和企业应用上往往以计划优化、排产计划等为核心，不存在工作方式的巨大变革；而在中国许多企业的ERP或SCM项目还背负了一些其他的任务，比如通过信息化对管理进行规范和提高，甚至还有信息化扫盲的任务，所以ERP实施过程中还要化很多的精力对人们的工作习惯进行固化，然后才是一个逐步优化、改良的渐进过程。在这种情况下，“大步走”不仅有更大的阻力，同时也有更大的风险。当然，如果企业如果能对信息化建设进行良好的规划，从人员、技术、制度、流程、培训等多方面进行充足的全方位的准备，信息化建设的门槛一步跨过去，也并非没有可能；但这样做操作难度大只是一方面，另一方面，时间上也未必就快，在我们踯躅于规划和选择的时候，发展的机会也许就从我们身边溜过去了。
前些年很多中小企业曾经饱尝了“信息化孤岛”的苦头，尤其是在成功地实施了ERP等集成系统的企业，这种对比可能感觉更甚；但人们在总结了很多企业之后发现，这些“孤岛”也不是一无是处：“孤岛”们不仅为企业的信息化建设准备了大量基础数据，而且在“孤岛”上畅游过的人们，已经对信息化条件下的工作方式有了比较充足的思想准备。所有这些，对信息化建设可以说是“没有功劳也有苦劳”的。但这样说并不是一定要企业再去构筑一个个“孤岛”，就如英文谚语中所说的那样“不要重复发明轮子”。但信息化建设之前采用某种手段进行“热身”，或在企业真正长大之前“买一身童装（低端ERP）先穿着”，未必就不是一个理性的选择。随着企业的发展，需求也会相应发生变化，这时也许发现原先的系统不再符合需要，我们完全可以择机升级或更换原来的系统，只要系统切换时过渡平滑，不对企业的生产和经营造成冲击，我们仍然可以称它是理性的选择。
至于“早知如此何必当初”的质疑：没有当初的那套童装，孩子也许早冻死了，谈何长大？ |
