《企业X再造》（詹姆斯·钱匹）

书名： 企业X再造
原书名： X-Engineering the Corporation
作者： [美] 詹姆斯·钱匹
译者： 闫正茂
定价： ￥35.00
ISBN： 7-80073-535-4
出版日期： 2002-8-1
出版社：中信出版社
　

内容简介：

矗立在企业、客户、供应商，甚至是竞争对手之间的高墙正在被不断瓦解。在当今信息和商品自由流动的世界里《企业X再造》向读者展示了一个崭新的企业营运模式。 作者并没有罗列出一群提供不同产品和服务的企业的案例，取而代之的是为我们描绘了一张业务流程及身处其中的人们不断进行互动的网络。在这张网络里，以企业的产品或服务为主线各个组织休戚与共。在这种情况下，从前保守商业秘密的作法已经过时了。到处充满了协作的气氛，人们拥有任何需要的信息并分享各自的观点，企业学会了：
- 创建协调机制。
- 更加透明。
- 理解客户的角色。
本书对读者具有很大的鼓舞和启迪作用，其根本原因就在于揭示了对信息技术创造性的应用为企业带来的无穷潜力。《企业X再造》之所以成为一本企业经理的必读之物正是因为更好地应对变化已成为当今营商人士必须面对的课题。
　

目录：

1 启动X再造进程
2 什么是企业X再造
3 X再造在行动——来自美国旭电公司的案例
4 客户的拉动与流程的推动
5 艰难的协调之路
6 通过X再造创造价值
7 在哪里标记“X”
8 跨越界线
9 时刻准备着
10 十戒
11 X再造在行动——来自SciQuest公司的案例
12 X再造在行动——来自PNC银行的案例
后记
致谢