管理信息化平台：定制开发还是购买标准化产品套件

保险公司的管理信息化系统建设有两种基本模式：一种是定制开发，另一种是购买成品软件包。过去大部分的公司采用前一种模式，但近些年情况发生根本转变。应用成品软件包模式已经变成主流，而且势头日益凶猛。 越来越多的保险公司趋向采购标准的产品套件，以此提升管理信息化水平、降低系统维护成本。以SAP为代表的成品软件包供应商是这种变化的推进者，而正是这种变化造就了标准套装软件今天的主流地位。

1. 高度可配置性

定制开发的最大长处是量体裁衣，因此比较合身。回溯一二十年前，定制化的管理信息系统之所以在保险公司居于主导，主要原因是成品软件包难以适应企业复杂的管理需求。而今天的标准软件在这方面已经根本改变历史。如SAP研究并总结大量的企业管理实践，并将这些实践凝聚到其庞大的系统中。SAP整个系统有数万个功能参数，定义不同的流程可使用不同的程序、功能，设置不同的参数。通过参数设置的不同变化而满足企业管理的各种需求。为进一步满足不同企业的不同需求，SAP相继投巨资开发了二十多个面向行业的解决方案，使得这一系统基本可以满足各种类型企业的不同需求。就像今天的成衣，虽然不是量身定制，但由于其型号的丰富和各种特型服装的出现完全能满足各种人的需求。

2. 高度集成性

量身定做虽然很合身，但缺袖少腿还是不行。保险公司目前对于信息化的需求是全面的，要覆盖企业管理方方面面的需求，比如财务会计、成本控制、获利分析、人力资源管理、采购、保险业务处理等各方面的管理功能，且这些功能之间必须完全集成在一起。在这方面，标准套装产品是当之无愧最好的选择，因为标准软件在开发过程中把企业的全部需求体现在一个高度无缝集成的环境中。如SAP推出的mySAP商务套件是一套完全集成的全面的系统，对于这点定制开发商只能望洋兴叹。

3. 快速实施

人们抛弃裁缝的原因之一是时间。在成衣店可以马上买到你所喜欢的衣服，而裁一件衣服至少需要几天。定制开发的缺点之一是耗费时间，一个大的系统开发上线，没有几年不行，到稳定运行甚至可能十年八年。而标准软件从需求调研，到上线运行，快的可以几个月，慢的有一年多足够。标准软件供应商们也在不断开发快速实施的方法，使实施时间不断缩短。

4. 高稳定性和安全性

定制开发的巨大风险是不言而喻的。近几年一些走定制开发路子的企业心中自有一番滋味。由于需求调查的不充分，由于需求的不断变化，由于系统设计的考虑不周，由于开发人员的水平有限，系统没等开发出来就已过时，或不能使用，而推倒重来。几乎所有的定制开发系统，实际耗费都远远超过当初的预算。更悲惨的是，有的由于设计的根本缺陷，实际半途而废。而标准软件产品往往经受各种考验，不断完善，现在稳定运行在全世界一百多个国家数万个企业中，包括大量的保险公司。

5. 代表先进的管理理念

量体裁衣的特点是合身，但当穿衣人胖了之后，原有服装就不合身了。定制开发的系统也是如此。它以对现有流程的量度为前提开发系统，系统仅仅是现有流程的信息化，流程不合理，系统也随之不合理。流程变革以后，系统则需要重新开发。如SAP系统是世界各种先进管理方法和模式的系统集大成者。通过与包括安联、安盛、忠利、慕再等保险行业领先公司、国际各大著名管理咨询公司的长期合作，系统内涵着保险行业领先企业的先进的管理流程，作为一套标准系统，它不是简单的安装，它更强调的是帮助保险公司优化业务流程，借鉴先进的管理流程和经验，结合自身的需求构建支持未来快速、健康发展的管理信息化平台。