话题：企业战略与IT战略

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[讨论] IT战略规划中的系统间逻辑关系跟业务的逻辑关系如何对应？

咨询公司在做IT规划时，涉及到各系统间的逻辑关系，这一逻辑关系按理是要跟业务流程相集成的，而业务流程又涉及到优化问题，那么咨询公司如果做优化，画出来的流程图能跟后面的选型相吻合吗？这一流程是否是优化后的流程呢，如果证明它是优化的呢？

fishbaobao
我不知道流程企业如何，但对于零散型企业SAP是一个很好的选择 。只是在实施的时候，管理不到位，员工素质也达不到要求。

Jenonzhou
SAP不涉及选型，他自然会根据自己的系统来进行优化，而做单独IT规划的公司呢，他们该不该做流程优化？

Fishbaobao
他会按照你的实际流程给出相应的操作，我们应该享受“产品＋服务”

kinghq
问个简单的问题：IT规划的owner是谁？

fchn951
IT策略应该是为企业战略服务的,owner应该是企业CEO与CIO

　

[讨论] 企业战略与IT战略集成的方法有哪些？

目前各个咨询公司在做IT战略咨询的时候，一般都会先将企业的业务战略拿出来分析，然后根据业务战略来制定IT规划的方案，那么这一过程中，有哪些方法可以遵循呢？

Kinghq
1、什么是战略，这是我们要弄清楚的。竞争环境并非企业乃至国家的唯一生态。另外，在生态中的生存之本在于适应。
2、什么是IT应用规划，这也是我们要搞明白的。IT是信息技术，技术的战略是CTO或者是总工的责任；IT应用才是我们要着重的，通过选择和整合发挥IT的战略意义。而IT应用包括了内部的IT应用能力和外部的IT应用选择。
3、如何看待IT应用过程。IT应用是一个融合体，有其独特的规律，并不完全遵守科学分解原则。简单的业务问题到IT应用，只能导致系统功能的堆砌。
如果这些问题再结合实际情况，比如行业、发展阶段、企业类型等等，那么就变得更加复杂。这正是咨询公司发挥作用的地方。

112233
同意同意，企业需要站在专业上的通才。

　

[讨论] 一旦企业战略发生调整了，IT如何因应呢？

譬如，企业多元化了，企业的生产由原来的“按库存生产”转为“结合库存和订单生产”甚至“按订单生产”了，IT怎么办？又譬如说，企业的销售额出现了负增长，而企业需要将销售额提高50%，如果正在此时企业要实施信息化，自然希望信息化能够为这一目标作出一定贡献，那么IT如何来辅助实施这一目标呢？在IT战略规划中如何体现出来呢？

fu007
前提要搞清楚为什么会下降，提升50％销售额的措施是什么？才考虑IT战略规划能否支撑。

jenonzhou
至于如何将这一问题转化为IT战略问题，正是IT战略如何同企业战略集成的方法论问题

nizhou58
可以通过实施EKP来取得一定的效果，但是并不能一概而论！企业的销售额出现了负增长〉〉〉首先要明确时什么原因导致企业的销售额出现了负增长，只有这样才能说明确下一步上什么系统！怎样上！

dawsn
提高销售额与信息化是否有直接关系?

llsb
如果信息化建设很好的话，销售额的提升将会很快

gulouxia
ｉｔ是催化剂，我觉得从提高核心竞争力角度考虑ｉｔ战略的价值对于大多数企业都是不现实的。所以，我认为信息化建设和销售额提升之间不存在充分条件关系，也不存在必要条件关系。

112233
严重不同意!

dawsn
不同意的理由,请陈述一二

112233
比如：很多衰退行业采取了很多措施, 但仍避免不了衰退! 不是吗?

dawsn
信息化建设周期通常需要很长

112233
任何改变都不会是一蹴而就的！

dawsn
提高销售额的关键是什么?

gulouxia
销售额、信息化、ｉｔ战略的关系。导致销售额下降的主要因素如果是由于公司运作效率低下、流程不畅，市场反应迟缓等，信息化还是有作用的。信息化的成功与否同ｉｔ战略是否清晰有关，ｉｔ战略同企业信息化成功之间关系是前者是后者的必要条件。

dawsn
就像是获取利润,无非两种手段,一为开源,二为节支.关键在开源

112233
大家千万不要忘记关键因素, 员工, 企业的员工!

niecc
很多的事情的关键在于企业文化

fishbaobao
信息化，可以做到快速反应，缩短周期

[讨论] 如何将企业的业务战略转化为IT战略

IT是把双刃剑，用不用看企业自身发展的实际需求，不必什么都往IT上靠，什么都要上IT

gulouxia
非常经典，ｉｔ只是一种工具，一种不是放之四海而皆准的工具

jenonzhou
这里并非说业务战略为IT战略服务，而恰恰相反，既然IT战略为业务战略服务的，那么业务战略制定之后，IT战略如何根据业务战略来制定IT建设规划。

dawsn
请教Jenonzhou,您认为IT战略包括什么?

jenonzhou
IT战略可以包括信息系统的远景（即信息系统上线之后能够实现什么？）、信息系统的组成架构（系统模块）、信息系统各部分的逻辑关系（似乎类似于业务之间的逻辑关系，诸如流程）等等。

fishbaobao
现在的ERP、CRM等都比较成熟了，但这些都是建立在完善的管理之上的，这方面的转化，不是问题。现在的ERP、CRM等都比较成熟了，但这些都是建立在完善的管理之上的，这方面的转化，不是问题，只是再实施过程中，管理是否到位，人员素质是否可以胜任

llsb
ERP之类在目前企业中的实施让人不容乐观

fu007
将业务战略转化为IT战略，最大的挑战其实对管理的挑战。

mailtolyc
要注意量体载衣,现在IT战略中拔苗助长的例子数不胜数!

fu007
围绕业务战略的核心，依附业务的核心价值链去思考IT战略的定位。

llsb
对于IT战略应该考虑其他战略的配套关系，对于企业来说，更重要的战略的协同效应。

fu007
对，战略协同是增强核心竞争力，核心竞争力又基于企业的价值链。从业务上说就是业务的核心作业流程。

leejohn
业务战略和IT战略没有直接关系，但企业战略和IT战略有关系

关晶奇
IT战略是为业务战略服务的，主次关系不能弄混。

llsb
我想问业务战略一定需要IT战略支持吗？如果目前企业的实力不能达到这个能力，是否可以否认企业的综合实力的强和弱呢？

dawsn
不一定,一旦企业战略确定,若无IT战略支撑,无非是快慢的问题

fishbaobao
慢就要被淘汰

dawsn
的确,但不切实际的上死的更快

fishbaobao
对，所以要有IT战略，研究其如何能为企业的战略服务

112233
对很多行业来讲，IT某种程度只是提高效率的工具，业务核心模型并不因此而改变！

llsb
那业务的核心到底是什么呢？

sahala_ren
核心竞争力通常被描述为“独一无二”、“与众不同” 、“难以模仿”或竞争优势。 但是真正构成这种核心能力的知识体系主要体现在四个方面：(1)公司员工的知识和技能；(2)公司的技术开发和创新能力；(3) 公司的管理和生产经营能力；(4)公司创造品牌和运用品牌的能力。四个方面共同反映了公司的基本素质和发展潜力。

dawsn
IT战略目的关键在于提高管理与运行效率

　

[讨论] 既然IT战略可以作为企业战略的子战略，那么如何支撑企业战略，这些支撑点在哪里？ 有一种方法是将企业战略进行分解，形成业务战略，然后再根据业务战略来规划IT，大家对这样的做法有什么想法？

fu007
企业战略分三个层次：公司战略、部门战略和业务单元战略，这是一个体系，是宏观到具体的一个过程。

leejohn
其实，目前两者的关系就是母子集的问题，IT应该支持企业战略，但具体的点在不断移动

llsb
那具体的点的移动具体怎么样呢？

leejohn
从两个方面展开。一个是制造过程包括设计等，另一个是从办公信息处理起步，包括财务、办公信息的，逐渐两者开始靠拢，形成了IT系统

gulouxia
ｉｔ支持企业战略的两个方面是否有效？两个方面的提法很好，可以说业务线同管理支持两条线的支持。然而，有关ｉｔ战略对于企业战略的市场价值体现，我个人认为还是比较难于衡量。如果有，只能是宏观的。
llsb
差异化仅仅通过IT的建立是不行的。企业业务的差异化更重要的是运用IT资源，在进行创新而达到。

112233
支撑点在于：通过IT战略建立起差异化模式或比较优势！

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别人没有，你有，差异化。大家都有，你更好，比较优势。差异化不一定成功，单一比较优势也常常不能成功！

jenonzhou
那么一般的咨询公司在企业中做IT规划时，是如何考虑同业务战略的集成的？

fu007
围绕业务战略的核心，依附业务的核心价值链去思考IT战略的定位。

dawsn
从管理角度来谈,IT战略实现的目的是什么?

fishbaobao
各部门根据企业战略可以指定相应的战术，它应该是一个近期的目标

nizhou58
但是企业的一个整体规划，只是采用了分布实施的方法

　

[讨论]  IT战略能不能放到企业战略的层面来考虑？又该由谁来做呢？

zg_cao
IT战略应该放到企业战略的层面来考虑，应该由CEO与CIO分工合作完成。IT是一个运用了革命性技术的信息化产品，对于企业而言仅仅是一个工具。从工具的角度上说似乎不能和企业战略相提并论，但信息技术是划时代的革命性的技术，所以一个越过第一、二次产业革命的企业不得不把他放在企业战略的角度去考虑。
IT的实施需要熟悉企业流程、了解哪些东西现有技术可以实现，因此他的实施人员应该是由CEO与CIO分工合作完成。

leejohn
应该放到企业最高层，IT战略其实就如同企业的生产设备一样，都有无差别；没有，就有差别

unorderly
信息管理应该是企业整体战略的一部分！所有的战略都是需要在一个整体中考虑的，单单拿出一个方面来说我觉得不是很合理。

关晶奇
IT战略能不能放到企业战略的层面来考虑？
答：只要是战略，那就可以放到企业战略的层面来考虑。战略这东西反正就是空对空，画一个远景和愿景，不能不当真，但也别太当真！另外，真正的战略就是总裁身边两三个人在一个小会议室里面做出来的，等到在总裁办公会上开始讨论的时候，总裁已经有了自己的想法了，就算能有所修正，也变更不会很大。

又该由谁来做呢？
答：总裁办公会。最终还是总裁拍板。

gulouxia
战略是空对空，我不太赞成。我觉得对于企业制定战略的意义和必要性必须认识，不同规模企业、不同组织机构的企业都会有不同的战略。

关晶奇
那咱们在这里讨论算不算空对空呢？

gulouxia
不完全是空对空，我们是在“煮酒论英雄”，在你我的背后有着深厚的背景支持

关晶奇
说说我的经历吧。
我参与过公司营销战略制定会，那就是几个人在一个小会议室里面进行头脑风暴，等到大家呆了一天左右，大脑缺氧，麻木了，然后总裁拍板，订数额，定任务，然后去吃饭。

gulouxia
我认为我们讨论“战略“在于在实践中去运用战略管理。有关战略管理对于企业发展的作用书上说的很多，我想罗列出来没有任何的意义。
江主席的三句话理我觉得比较好，战略在实际的执行中发挥的作用我想是否可以从三个方面来讲。
关兄是否可以从专业的角度给与解释呢！

关晶奇
战略如何管理？谁来管理？尤其是老总自己大权在握之时，胸中自有一盘棋，每个人就是一个棋子，无论你是总监，还是部门经理。
你还敢越俎代庖，去跟老总说我要对你制定的战略进行管理？呵呵，至少我是不敢的。食君之禄，忠君之事。越权之事，我不言，我不语，呈送总裁批示便是。

gulouxia
从现实的角度考虑，这种做法是比较明智的，人只有活着才能发展。但是从讨论的出发点来看，关兄是否把战略管理对于现实企业的作用抹杀了。
我认为企业战略是指南针，“南”是企业根据内外环境和条件作出的选择，也就是经营方向和谋略。
企业战略更是方向盘，必须随着企业的发展而不断完善。具体到企业，是否有更多的价值呢？

关晶奇
1、企业战略绝对是有价值的，没有战略，没有vision的企业不可能做大做强；
2、企业战略是老板制定的。他顶多会在公司年会上给你描绘一个美丽的蓝图，但不可能推心置腹地把自己的想法都告诉你；
3、我们不是总裁，我们只是战略的执行者。空谈战略管理对于企业的作用，是不是有点越俎代庖，空谈误国的味道？

本人是公司总裁办公会的一员，对于战略制定也略知皮毛。其实只要老总心里有数，我们就踏踏实实，认认真真去执行就是了。毕竟，我们不是老板。（当然，我不否认上AMT CLUB的也有各大公司、集团的一把手，但是，那毕竟是少数，不是么？）

我不太喜欢今天的论题，我宁可讨论一些微观的具有可操作性的东西，而非夸夸其谈，只看辩才不看结果的空谈。

112233
说的不错，但又有何不可呢？很多时候，企业本来就是企业家的企业！

关晶奇
我的意思是：咱们又不是老总，也决定不了企业的战略，那么这样的讨论又有什么意义呢？其实如果讨论一些与普通的AMT会员息息相关，而且感兴趣的话题，可能更好！

llsb
我认为IT在一般企业只是工具而已

112233
IT战略规划如果要做的话，也是要由企业里的高层来组织进行！

dawsn

具体要看企业处于什么发展阶段.，所谓什么阶段做什么事,这叫适合，通常情况下,我看到IT战略是由企业具体营运部门发起的

nizhou58
我感觉应该企管部或是信息中心提出，

jenonzhou
这个要依据行业来看, 不可一概而论!

112233
对于国内很多企业，IT战略还不到过多投入资源的时刻！

dawsn
我觉得关键不在资源的投入,而在于人的因素

gulouxia
当IT的战略优势已成往事
随着信息技术的普及和功能增强，各个公司越来越将其视为成功的关键因素，这一点可以从公司在硬件和软件上的巨大支出中清楚地反映出来。公司的首席执行官们常常把信息技术的战略价值挂在嘴边，总是在谈论如何利用信息技术获得竞争优势。然而，实际决定公司资源是否真正具有战略价值的是稀缺性，而非普遍性。只有在你有人无时，才能带来竞争优势。而信息技术由于成本的不断下降，已为各公司所普遍拥有，属于企业经营的一种成本，所有公司都必须付出这一成本。
本文作者，《哈佛商业评论》编辑尼古拉斯?卡尔首先区分了专有技术和基础性技术。专有技术如果能够被某一家公司实际拥有或有效控制，它就能成为长期战略优势的基础。而基础性技术则相反，它被分享时的价值要比某公司独自占有时的价值更大。信息技术即属于此类技术。

基础性技术在其扩张建设的最初阶段，可能会以专有技术的形式出现。当基础性技术的商业潜力开始受到广泛推崇时，就会吸引海量的资金投入，它的扩张建设将以超常的速度进行。一拥而上的投资会带来竞争的加剧、生产能力的扩大和价格的跌落，使得技术变得随处可得，经济上也更容易负担。此外，扩张建设迫使用户采用统一的技术标准，连使用方式都开始变得标准化。技术赋予公司差异性的潜力将会渐渐消退。

信息技术以互联性和互通性为特点，日趋标准化和功能同化，因此大多数专用应用软件注定将退出历史舞台，因为你可以用少量的钱买到现成的先进应用软件，何必苦费心机自己编写程序？此外，大多数商业活动和流程也都被嵌入软件，可以被广泛复制。牺牲独特性，换来的是成本节约和更强的互通性，因此完全值得。企业越来越倾向于向第三方购买“网络服务”，类似于购买电力和电信服务，而主要的商业技术供应商，从微软到IBM，也正试图将自己定位成信息技术的公用事业服务商。这一切都说明信息技术正在日益成为无差异的大众化商品，以信息技术为基础获得优势的机会越来越小。

本文作者就此坦率地发表了自己的看法，认为信息技术管理应该采取守势，把重点放在降低风险而不是增加机会上。例如，公司需要更多地关注网络和数据安全。更重要的是，它们必须更积极地控制信息技术的成本。对企业信息技术开支的研究表明，高投入很少转化为优异的财务业绩。如果高层管理人员对信息技术的管理采取守势，开支更加节俭，考虑问题更加实际，那么他就走在了正确的轨道上。未来的挑战是在经济繁荣时仍然遵循以上准则。

nizhou58
我感觉有点空洞！ 企业战略我感觉包含：营销战略，财务战略、品牌战略、
服务战略、人力资源战略等等
IT战略：包含这样几个项目：ERP、电子商务，知识管理，CRM、BI等，我感觉是不是可以分开讨论！

unorderly
我想知道如何把信息管理的精神融入到企业文化当中去。信息管理不仅仅是技术人员和管理人员的事情。信息的工作应该是属于全体公司成员的
dawsn
IT战略固然重要,尤其是企业超常规发展时更为重要,但是企业往往囿于软资源,造成运营中间的脱节,造成得不偿失,如何成功地实施IT战略,希望能得到大家的响应!

112233
谁能解释一下 战略目标 和 长期目标 的异同?

[讨论]  IT战略又是什么？IT战略规划包括哪些方面的内容，它同企业战略的关系是什么？

gulouxia
企业战略框定了企业的发展目标和方向，而IT战略则为企业战略提供了一个数字化、网络化的实施平台。落实战略有三个层面的内容：组织结构、业务流程和绩效评估；而IT战略则为企业战略提供了一个数字化、网络化的实施平台。

gulouxia
IT战略规划是为了确定企业信息化总体目标和指导原则。企业的it战略应该围绕企业商务战略目标进行，一般考虑企业3-5年。

jenonzhou
到底什么是IT战略，它规划的内容具体包括哪些呢？在《IT规划》这本书中是这样说的，IT（IS）规划是指在充分深入研究企业的发展远景、业务策略和管理的基础上，形成信息系统的远景、信息系统的组成架构、信息系统各部分的逻辑关系，以支撑企业战略规划目标的实现。

112233
可以称为子战略，可以称为手段或工具，是为实现企业战略采取的措施!

nizhou58
是实现企业战略的一种辅助手段,同时有时对企业来说他也可能是一种政绩工程，是一种追赶时髦的做法！

112233
有创意,有力度. 但IT战略是建立比较优势的手段,不是吗?

dawsn
我个人认为,IT战略仅仅是实现企业战略的一种辅助手段,不知理解对否

gulouxia
赞同，企业战略的主导地位时绝对的，it战略只能起到辅导作用。IT只是一种助推、促进的要素，一种技术性的要素，企业的战略只有一个，所谓IT战略必须为企业的整体战略服务，更不能与企业战略混为一谈。

fishbaobao
我同意，都是为了实现企业的整体战略

 

[讨论] 如何解读企业战略？它到底包括哪些东西？

fu007
1、对战略的概念和定义，迈克尔波特在《竞争战略》中有描述。同意jenonzhou的意见；
2、个人认为企业战略是一个系统，其具体内容及制定战略的步骤可以参考华夏出版社出版的《公司战略教程》一书（作者：英国gerry jonson）个人认为比较经典；
3、企业战略是动态的

jenonzhou
赞同，但如何阐释远景和战略规划的关系？首先，远景的确定本身就是一种战略性的规划，而后续为实现远景而制定的谋略又得围绕着远景来做

fishbaobao
我觉得有必要弄清战略、战术和操作的关系

jenonzhou
迈克波特将战略分解为定位和取舍和配称，首先战略就是创造一种独特、有利的定位，涉及各种不同的运营活动。但选择一个独特的定位并不能保证获得持久优势，因此战略还包括在竞争中做出取舍，其实质就是选择不做哪些事情。
然后，又将战略定义为在企业的各项运营活动之间建立一种配称。这种配备分为3个层次：第一层面的配称是保持各运营活动或各职能部门与总体战略之间的简单一致性（simple consistency）。第二层面的配称是各项活动之间的相互加强。第三层面的配称已经超越了各项活动之间的相互加强，我把它称为“投入最优化”（optimization of effort）。

因此，总结来说，战略就是界定并宣传公司独特的定位，进行战略取舍，在各项运营活动之间建立配称关系。

112233
其实准确定位是很难的！我觉得远景必须在战略中描述！

nizhou58
对！如果把企业战略放大的话，他应该是涉及到企业发展的各种资源，同时对这种资源的一个态度或者说一个原则！

dawsn
企业战略应包括 远景/发展目标/与战略匹配的各项资源/如何构筑企业核心竞争力等等

jenonzhou
其实如果就定义来讲，企业战略的定义有很多的。但总结起来似乎可以定位：企业战略确定
企业长远发展目标，并指出实现长远目标的策略的途径。

gulouxia
战略就是创造一个唯一的、有价值的、涉及不同系列经营活动的地位。

nizhou58
公司战略在公司成立之初，便已经诞生，他是企业在运营过程中的一个核心，同时我感觉他也是企业的一种文化！

gulouxia
战略是动态的，不应该是企业初期建立，可以说企业处在不同的阶段有不同的战略

fishbaobao
应该是包含企业5～10年的目标吧，起码看到企业的战略就能知道企业的目标

　

[讨论] 我们在讨论这个话题之前，首先就要理清：战略是什么？

gulouxia
“战略就是‘量体裁衣’，企业战略的形成过程，就是探究企业‘目标’和企业‘资源’之间的匹配程度的过程

gulouxia
战略是谋划和指导。企业战略是指企业为了适应环境变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性、长远性的谋划。
战略必须满足全局性、长远性、纲领性、抗争性和风险性。

dark1111
往宏观战略上谈，太空。不如订6月，1年，3年目标。 谈战略，就容易跑调到定位，甚至跑调到企业文化。。
最后大家就变成了空谈。
为什么不给个案例？我们也好帮忙出些可能管用的点子。

fishbaobao
我觉得战略不应该是周密的计划

dawsn
简单理解,战略就是搞清你是谁?你想干什么?

112233
比较同意，有点定位派的意思。

jenonzhou
战略一词最早应用于军事领域，指的是在战争中的谋略，但现在在企业中，这个词应用的越来越多了

nizhou58
IT战略则是为企业战略服务的！

nizhou58
战略可以理解为谋略或者说计划，周密的计划

fishbaobao
我觉得战略不应该是周密的计划，而是计划、方法或为了达到特定目的和结果的一系列策略和计谋。

jenonzhou
我们讨论的主题定位在如何实现企业战略和IT战略的集成 (

112233
企业存在的哲学意义！企业为何存在? 如何发展/撤退? 等等.

孤独蓝血
中国企业的战略化水平低，信息化水平低，所以所谓的IT战略实际上是比较困难的

Sarahli
战略是权变的结果。说到战略的问题，我想没有人能说什么样的战略是最好的,只有说什么样的战略是最合适的.很多企业前几年在搞多样化经营，什么都不愿意放手地自己去做,从产品的角度讲,又是做生物制药,又是做房地产,又是做电子产品，到最后还不是收不回大量投入的资金?其实我到是觉得企业在考虑自身适合什么战略的时候，先想一想自己发展到了什么样的阶段，如果真的是把已有产品或服务都做到家了，那么开拓一下市场没有什么不好的，但是如果现有的东西还没有搞精,就不要太贪心,张瑞敏有一句话说得很好:东边亮了，再亮西边!确实是这样.现在的竞争环境来说,我个人认为横向一体化是一种不错的战略管理模式,业务外包,将自己具有核心竞争的部分做到0缺陷，如果大多数企业都能做到这个地步,我想中国自己的企业合并起来，更确切地说是合作起来，这股势力是没有人能够阻挡的。

unorderly
就目前的社会来说，信息的价值太重要了。
而对于一个企业来说，如何在海量的信息中提取自己需要的，如果把信息的概念融入到企业的文化当中，大概就是企业信息管理最关键的任务了，所谓的IT战略就是为企业的发展服务的。如果只是信息技术的大规模运用，效果未必好。

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