Seibel发布两款新CRM软件

AMTeam.org消息：本周二，一直致力于垂直CRM解决方案产品开发的Siebel Systems公司又发布了两款专门针对通讯服务行业和自动化企业的专门行业的CRM软件。这两款新软件属于公司于今年4月已经发布的Siebel 7.7系列。该系列软件已经有涉及23个行业的相关的应用软件了，在其高达236万的庞大用户中，目前有80%的用户在使用Siebel公司提供的垂直型CRM解决方案产品。

Siebel 7.7系列软件中包括专门用语制造行业及其相关经销行业的Siebel Automotive 7.7，它的一大特色就是采用了新方法来处理企业所面临的财务方面的挑战。对于制造行业的关系处理，Siebel Automotive 7.7专门为制造商提供了Collaborative Dealer Relationships解决方案，它提供的样品目录管理、机会管理、预算和预测模块能有效地协调制造商与经销客户之间的管理。这次新发表的2款软件为通讯行业的服务供应商和分销商提供了在激烈的市场竞争中能保留住或赢回客户的有力工具。Siebel 7.7 Communications 流线型和自动化的订购捕捉功能可以确保订购信息的准确性。此外，新软件还提供了灵活的实时客户交互工具和高新能的分析工具，对有较高价值的客户进行有效的分析。