用友公司又获大奖

AMTeam.org消息：4月13日， “2004年中国管理软件服务发展战略研讨会”在北京隆重召开。中国IT权威研究机构计世资讯（CCWResearch）发布了最新的专项研究报告——《2004中国管理软件服务标准化和产业化发展战略研究报告》，用友软件在“中国管理软件服务提供商核心能力调查”中得分最高，被评为“中国管理软件服务提供商核心能力”排名第一。

在研讨会上，用友公司副总裁章培林发表了名为“管理软件提供商的服务发展战略”的主题演讲。章总表示：“在管理软件领域，用户需要的绝不仅仅是单一的产品，更需要一系列专业的、完善的服务与支持，这就是用友一直倡导的企业管理信息化“产品+服务”的思想精华所在。用友始终以客户为中心，以锻造服务能力为第一要务，不断研发与提供满足信息化建设各种需求的服务。”

服务始终是用友公司的重要战略业务。近些年来，用友服务更是取得了飞速的增长，自2001年以来服务业务三年成长十倍。用友在“中国管理软件服务提供商核心能力”的三大评价指标——服务产品、服务体系与服务标准方面均获最高评价，成为当之无愧的管理软件服务巨擎。

经过16年的发展，用友的服务能力得到了长足的发展，已成为用友公司的核心竞争力之一。目前，用友已经构建了科学而完备的服务产品体系、服务组织体系、服务标准体系，为客户提供涵盖企业信息化整个生命周期的全方位的服务，帮助企业实现从手工管理到信息化管理的全面发展。据介绍，用友已经形成由60多家分子/控股公司、60家客户服务中心、150家授权培训中心、500多家服务伙伴与代理构成的、覆盖全国的立体强大的服务运营体系；一支由3000名咨询实施顾问、培训师和服务工程师组成的力量雄厚的专业队伍，随时准备为30万客户提供专业服务。

计世资讯（CCWResearch）在《2004中国管理软件服务标准化和产业化发展战略研究报告》中指出，服务能力是管理软件提供商竞争力最重要的方面，服务能力的高低直接影响到管理软件提供商竞争力的高低。调查表明，用户选择管理软件时，服务能力已成为最为关注的因素。

章总在研讨会上强调，随着中国企业对软件服务需求的不断增加，用友公司将持续完善服务内容，不断提高服务质量与服务满意度，把最好的服务奉献给客户。并将与广大合作伙伴一起，共同构建中国管理软件服务产业链，推动企业信息化的进一步发展。

[附]用友软件股份公司简介：

用友软件股份有限公司(以下简称"用友公司")自1988年成立以来，一直专注于自有知识产权的企业应用软件产品（ERP、SCM 、CRM、HR、EAM、行业管理软件）和电子政务管理软件产品的研发、销售和服务。2001年5月，用友公司股票在上海证券交易所挂牌上市（股票简称：用友软件；股票代码：600588）。2002年"用友"商标被认定为"中国驰名商标"。2002年被中国权威的IT市场研究机构CCID评为"年度成功企业"。 2002年被中国计算机用户协会20周年用户评选为"中国管理软件首选品牌"。

用友公司是中国最大的管理软件/ERP供应商。用友公司依靠领先的技术、丰富的产品线、强大的咨询实施队伍和优秀的本地化的服务，使管理软件销售额稳居中国市场首位，在制造业、流通业、服务业、金融业、政府机构，用友软件都得到了广泛的应用，成为推动中国企业管理信息化和政府信息化的主流应用软件。中国权威的IT市场研究机构计世资讯（CCW Research）及CCID的调查都表明：2002年，用友ERP一举打破国际厂商垄断地位，成为中国ERP市场的龙头老大。此举改写了中国ERP市场版图，使该市场成为一个以本土厂商为主的国际化竞争市场；同时，用友继续年蝉联中国管理软件市场占有率第一，中国财务软件市场占有率第一的桂冠；2002年用友ERP软件的销售已经占销售总额的60％以上，软件服务已占总营业额的15％。2002年底用友大手笔投资重组安易，又为用友领军中国电子政务软件市场奠定了坚实基础。

用友公司是中国最大的财务软件供应商。用友公司在财务软件市场占有率一直稳居中国市场首位，是中国财务软件市场最具实力的龙头企业，市场占有率近40％，在各行各业得到了广泛深入的应用，成为推动中国财务管理信息化的主流应用软件和实际应用标准，为中国的会计电算化提供了强有力的信息化工具。用友公司从1988年率先推出商品化的财务软件以来，紧跟技术潮流和中国财务管理信息化的需求，先后以网络版、新会计制度版、全面核算型以及管理型等财务软件，形成了数十万的用户规模并得到用户广泛好评。目前，用友公司正与中国工商银行总行等多家银行共同实现用友软件与电子银行系统的连接，使用友软件与银行电子银行系统能够安全地交换有关数据,通过用友软件向客户提供电子银行服务。
用友公司是中国最大的独立软件供应商。根据CCID的统计，用友公司从1999年起就已经成为中国最大的独立软件供应商。31家分子公司（其中包括：26家分公司、2家全资子公司、3家海外全资子公司），10家控股子公司，30家参股公司，15家办事处，形成了800多人的软件开发队伍、500多人的软件咨询顾问实施队伍和3000多人的企业规模。

用友软件目标--2010年进入全球软件业50强，成为世界级的、长寿的软件公司。