Cobb能源公司选择了SPL公司的CorDaptix(tm)计费和客户管理系统

2004-4-12 23:07:14【作者】 畅享网 【进入论坛】
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为客户提供服务并解除了商业合伙人的负担
 
AMTeam.org消息:上周三,美国加州三藩市的SPL公司宣布,Cobb能源公司已经选择了该公司的CorDaptix(tm)计费和客户管理系统。从而可以为在亚特兰大,格鲁吉亚两州北方的五个区县的 250,000多个客户提供服务。Cobb能源是Cobb电气联合会的盈利性会员,它也将扮演软件应用服务提供商的角色,为其他公司提供客户管理和计费系统,同时作为第三方转售相关的服务。

在成功的实施之后,CorDaptix解决方案将会为所有的Cobb能源公司的客户和提供客户管理和计费需求的支持,同时也使Cobb能源在未来可以为其它公用事业提供ASP服务。“Cobb能源提供数十种产给我们那些在格鲁吉亚州市场快速地成长的伙伴们,”,Cobb能源的IT经理Bob Arnett说,“当我们在调整现有系统,使之与不断增长的产品和服务相适应的时候,我们发现,我们需要一个更具战略意义和更有效的系统平台。”

在对CIS厂商全面的评估后,Cobb能源最终选择了SPL的CorDaptix产品。影响到这一决策的关键因素包括: 强大的功能、系统柔性、便于使用、系统生命周期的花费以及全部的风险降低。

跟据Cobb能源的客户服务经理David Johnson称,“使用CorDaptix,我们大约90%的需求可以被满足。我们十分乐于与SPL和其他合作者开始实施的工作。"

Cobb能源将会使用CorDaptix系统为居民用户服务,包括购买电力,天然气、固定电话和长途电话服务,英特网服务,家庭暖气,停电通知,卫星电视以及安全服务等。 Cobb能源也将会使用CorDaptix为商业用户服务,商业用户需要诸如计费管理、设备监控等的附加服务。

“Cobb能源公司具有合作社和盈利的双重性,”SPL的美洲区总经理Dave Mulit说。“他们的客户基础是广泛的,同时他们提供一套不寻常的服务。他们要求的客户管理和计费产品具有全面而精深的功能性,同时使用起来又容易和快速。我们十分自豪,Cobb 能源能够选择CorDaptix产品,并期望产品实施成功和建立长期的合作关系。”

Mulit称,Cobb能源是第三家选择CorDaptix的美国能源联合公司了。Rappahannock电力在2002底实施了CorDaptix产品。Lee Country电力也已选择该产品,并正在实施过程中。Lee Country是一家拥有165,000个成员的,位于佛罗里达的联合公司。

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