旅游改变中国(从世界第五再次起步)

2004年预计2004年，中国的旅游及旅行业有望：

创造价值为15367亿元人民币的总需求，增长21.8%；创造1361.84万份工作，增长21.3%，占总就业量的1.9%；创造2892亿元人民币的国内生产总值，增长33.6%，占总GDP的2.3%；由于旅游及旅行业涉及经济的各个部门，它的实际影响其实要大得多。

2004年，中国的总体旅游和旅行经济直接和间接地带来下列影响：

创造5405.17万份工作，增长13.7%，占总就业量的7.4%；创造12736亿元人民币的国内生产总值，增长23.0%，占总GDP的10.2%；创造5121亿元人民币的资本投资，占总投资的9.4%。

10年后预计经过今后10年的发展,中国旅游及旅行业预计将实现下列年增长(下降)率：

10.4% 旅游及旅行业总需求年增长10.4%，2013年增至47677亿元人民币；10.9% 旅游及旅行业GDP直接年增长10.9%，2013年增至8446亿元人民币，整个旅游及旅行业经济增至37472亿元人民币；3.8% 旅游及旅行业年增加就业3.8%，2013年直接创造1609.25万份工作，整个旅游及旅行业经济就业增长3.4%，2013年创造6584.92万份工作；22.4% 游客出口年增加22.4%，至2013年增至5253亿元人民币；8.7% 资本投资年增加8.7%，2013年增至14530亿元人民币。

1、从世界第五再次起步2002年时，根据国际旅行人数和旅游外汇收入（不包括交通支出）的数量，中国被世界旅游组织（WTO/OMT）评为世界第五大旅游目的地。此排名没有将香港和澳门特别行政区包括在内。

尽管SARS在2003年第二季度带来显著的影响，但它肯定不会削弱中国在中长期之内不断上升的重要地位，即使在受损严重的旅游行业，中国也不会丧失世界第五的排名。

在成为主要的旅游目的地的同时，中国大陆和香港地区还被WTO/OMT选入世界十大国际出境旅游消费国和地区之列，其中中国排名第七，香港地区紧随其后排名第八（2001年排名）。虽然由于所用方法不同，WTO/OMT的旅游业衡量标准与本报告所使用的标准并不严格对应，实际上，与相应国家和地区所报告的结果也不尽相同，但是这种靠前的排名的确反映了中国旅游及旅行业过去10年间飞速地发展。这种强劲增长势头在2003年短暂的放缓之后将继续保持下去。

旅游及旅行业从计划经济向市场经济的转型

中国旅游业的发展可划分为两个阶段。第一阶段在中国被称为“孕育期”（1978年-1991年），当时旅游业刚刚脱胎于传统的计划经济体制。第二阶段被称为“成长期”（1992年至今），旅游业获得了崭新的生命，逐渐适应市场经济的要求。

第二阶段伊始，通过不断提升自身在国家行业结构和由计划经济向市场经济转型过程中的地位和力量，旅游业开始迅猛发展。作为上述转型的结果，旅游及旅行业的三个主要领域——入境旅游、国内旅游和出境旅游均得到快速发展，旅游业规模不断扩大，国家采取了一系列重大措施鼓励旅游业发展，其中包括制定中国旅游发展2020年远景目标纲要，实行共三个星期的全国假日制度，以及开展海外旅游促销活动，开拓国际市场。

即使是在“9·11”恐怖袭击之后国际旅游需求不振的情况下，中国还保持了高于世界水平和亚洲平均水平的增长势头。在过去几年中，对出境旅游限制的逐渐解除使得长期被压制的需求最终部分地得到满足，出境旅游获得了更加令人瞩目的增长速度。就旅游人数而言，出境旅游2001年增长了15.9%，2002年增长29.0%。

在实行黄金周假日和居民可支配收入增加之后，国内旅游也显示了稳步的增长势头。从20世纪90年代以来国内旅游人数已经从2.8亿预计增长到9.3亿。2001年游客数量和旅游收入分别增长了5.3%和10.9%，并且预计这两个数字还将年增长约10%。

中国的入境旅游

在过去10年中，入境旅游对中国经济发展的贡献越来越大，这种状况甚至会继续保持下去。与1990年的2700万和1980年的600万入境游客数字相比，去年中国接待了近9790万入境游客。

中国作为旅游目的地需求的稳步强劲增长——既包括商务旅游也包括休闲旅游——显示了旅游业在中国整体发展政策中日益上升的地位。日益频繁的飞往中国的国际航班和基础设施的大力改善，再加上酒店数量和旅游景点的增多都促进了中国入境旅游的发展，这反过来也提高了中国在国际贸易和商务领域的地位——尤其是在2002年中国加入世界贸易组织之后，也提高了中国丰富的文化遗产对海外休闲游客的吸引力。

但是，需要指出的是，在2002年有记录的9790万入境游客中，接近86%来自香港、澳门和台湾地区（比2001年增长8.7%），这反映了中国大陆旅游业对海外华人游客的依赖性。虽然外国游客数量几乎增加了一倍，达19.7%，但是这个数字本身的基点很低。

日本和韩国分别是中国的第四大和第五大客源国，并且2002年来自这两个国家的游客数量保持了稳定的两位数增长。虽然SARS对来自两国的旅游需求造成了不利影响，在日本和韩国政府分别庆祝与中国建交30周年和10周年之际，2003年这两个市场仍保持了较好增长。

俄罗斯是进入中国客源市场前10名惟一的欧洲国家，而且应该指出，俄罗斯游客大多来自俄东部地区——即俄罗斯位于亚洲的地区。欧洲其他地区的游客数量也稳步增长，但是这种增长的基数很小。2002年美国在中国客源市场中排名第7位并保持稳健增长。但是我们必须谨慎地解读这一趋势，因为中国是以国籍为标准计算入境游客数量的，因此美国游客中很大一部分实际上是居住在亚太地区的美国人。

国内旅游

在改革开放政策的推动下，中国国内旅游市场自20世纪80年代中期逐渐发展起来。从20世纪90年代以来，国内旅游市场进入快速发展阶段，游客量从1990年的2800万发展到2002年的约8600万。

与出境旅游相似，刺激中国国内旅游需求最重要的因素之一是居民可支配收入的增加，另外还有闲暇时间的增多，以及生活和消费方式的转变。1985年到2000年之间，中国居民平均工资水平从1148元增长到9371元，增加了8倍。到2000年，中国居民享受了包括周末和公共假日在内的全年共114天假期。

据中国国家旅游局统计，在中国31个省和自治区中，约21个接待了3000多万名国内游客，20个省和自治区国内旅游收入达到100亿元人民币或更多。广东、北京和上海都实现了800多亿元人民币的旅游收入。

- 生活方式的转变对需求产生影响

2001年的数字（最新的数据还无法获得）指出了国内旅游性质的改变。例如，组团旅游的比例从10.4%上升到12.1%；45岁至64岁年龄段的人群占游客总量的38.9%，成为最大的市场来源；月收入在1000-1999元人民币之间的家庭旅游的次数多于其他所有收入水平的家庭（占旅游总量的34.4%），而那些月收入在4000至4999元人民币之间的家庭还只占总量的5.9%。

2002年在五一和十一黄金周的推动下，无论在游客数量还是在收入方面，国内旅游继续保持增长。一日游增长更快，城市居民倾向于参加更多的一日游或短程旅游，而非长途旅游。造成这一现象的部分原因可能是市场的不确定性，但是有限的可自由支配的收入是另外一个原因。

- 改善供应将刺激增长，但是不平衡仍会存在

虽然2003年SARS的影响会很严重，但是长期前景是光明的。未来5-10年中国将进入国内旅游快速发展的新时期。实际上国内旅游的预期增长将超过GDP的增长速度，而且更为重要的是，入境旅游的增长预期也会超过GDP的增长速度。国内旅游已经出现了两大趋势。首先，宏观经济条件可能有利于改善旅游供应，第二，新的旅游供应和娱乐活动将刺激需求。

现有预测显示，未来5-10年国内旅游年增长率将达到3%-6%，旅游支出将增长9%-18%。但是，虽然大多数迹象都是积极的，由于农村地区人均GDP和收入在一段时期之内不会有大幅增长，国内旅游的发展将是不平衡的。

- 国内旅游目的

观光占据了国内旅游的最大份额（2001年数据），达到39%，其次是访亲探友（VFR），占25%。休假占18%。而令人惊奇的是，包括会议在内的商务旅行仅占总需求的不到10%。

但是，随着中国加入世界贸易组织，国际会议、奖励旅游、会务及会展业（MICE）将为中国旅游业的发展创造更多的机会。中国会展旅游起步较晚，但是发展却很迅速，并有望成为新的经济增长点。

各级政府部门正在积极地促进会展旅游的发展，中国各个地方在积极建设会展设施，一些大型的会展组织机构还加入了国际组织。北京和上海等大城市正在快速发展成为国际会展中心，以及主要的休闲旅游目的地，从而提高游客数量和旅游收入。

2001年，中国国内旅游市场中两个最为重要的城市是离香港最近的深圳和广州。在深圳接待的360万国内游客和68万国外游客，以及广州接待的330万国内游客和11万国外游客中，会展行业发挥了关键作用。由于在国际论坛上的营销和促销力度不断加大，外国会展组织者也越来越关注中国市场的潜力。

出境旅游

刺激中国国内旅游需求最为重要的因素之一是居民可支配收入的增加，另外还有闲暇时间的增多以及生活和消费方式的转变。

中国大陆居民从1983年开始可以到香港和澳门旅游，但是出境旅游一般来说以1990年政府允许居民自费前往新加坡、马来西亚和泰国旅游为正式开端。中国政府的出境旅游政策一直是“合理”发展出境旅游市场——也就是说“有计划、有组织和有控制地”发展。

但是，在过去10年中，中国政府一直在逐渐放开出境旅游监管，从而导致了出境旅游需求的激增。以世界各地旅游目的地累计游客数量计算，中国的出境旅游市场每年平均增长20%多。世界旅游组织预计，最迟至2020年，中国将成为世界上第四大游客输出国（不包括前往香港和澳门旅游）。

出境旅游数量的增长没有以上所描述的快，但是仍然是令人称奇的。2001年中国大约有出境游客1200万，5年之间增长了140%，比上一年增长了15%。另外，出境旅游市场的发展一直在超越预期。2002年原预计增长10%，但实际大概达到了29%，增至1570万人。由于SARS疫情的影响，2003年的增长肯定会受到限制，但是全年有望实现正增长率。

亚洲在中国出境旅游中占有85%的份额（2001年数据），远远超过占9%份额排名第二的欧洲。

澳大利亚自从获得了特许目的地资格（ADS）以来，来自中国的游客数量得到了巨大增长，它还预测从现阶段到2012年之间，来自中国的旅游总量每年都将保持两位数增长。在欧洲国家中，为数不多的已经获得ADS的国家是马耳他、土耳其和德国，但是由于德国是《申根协议》的签署国，而《申根协议》允许移民审查在签署国边境进行，前往德国的中国游客应该可以到申根地区以内的其他国家旅游。

中国加入世界贸易组织为旅游业的发展注入了新的活力，从而使中国的出境旅游量有望在一至两年之内超过日本。但是让人惊奇的不只是旅游量，中国也是世界上出境旅游人均消费最高的国家之一，据隶属于IPK国际亚太地区旅游监测的中国旅游MONITOR统计，每为期12晚的旅行平均需花费2090美元。例如，中国大陆游客构成了香港地区各个市场消费最多的顾客。

出于私人目的旅游的（大部分为假日旅游）市场份额在不断增大，去年占整个旅游量的50%。这在很大程度上是由于中国政府的相关法规大大放宽了“私人目的”所涉及的范围。过去私人旅游必须得到境外朋友、亲戚或赞助人100%的资金保证，但是现在允许游客本人提供资金了。

中国人偏爱城市假日旅游。城市假日旅游约占全部出境旅游量的40%，其次分别是阳光沙滩假日游（27%）和组团旅游（20%）。中国出境游客的年龄小于世界上大多数主要的旅游客源市场，平均年龄为37岁。

旅游景点开发

中国拥有丰富的文化遗产和美丽的自然风景，能够满足不同口味、不同预算的游客需求。虽然中国的旅游业仍需克服不少障碍，但是无论对于亚洲市场，还是寻求新的异域风情的西方出境游客而言，中国独特的旅游景点使其越来越难以抗拒。

中国旅游业所面临的负面因素包括部分地区管理守旧，官僚作风严重，缺少管理经验，服务质量不高，以及环境保护意识欠缺。但是，就积极的一面而言，中国的旅游业重组已经取得重大进展，如制定了旅游景点分类和质量等级国家标准（1999年）。这些进展对于环境保护和提高旅游业水平正在起着重要的促进作用。

- 主题公园

中国目前拥有400多个主题公园，其中大部分每年吸引100至200万游客。总体而言，中国的主题公园行业自20世纪80年代初期以来经历了三个发展阶段。

20世纪80年代，若干商业娱乐园区在大型城市建立起来，例如上海的锦江和广州的东方。由于与欧洲和北美早期公园的概念和设计相似，这些娱乐园往往以进口的旋转木马、过山车和摩天轮为特征。

从20世纪80年代末期到90年代中期，1989年向公众开放的深圳锦绣中华主题公园的成功在中国各地掀起了建设主题公园的高潮。结果在1990年至1994年之间，中国共建成了2500座大小不等的主题公园，总投资额约为3000亿元人民币。其中70%亏损，20%保本经营，只有10%赢利。

人们认为导致中国众多主题公园失败的主要原因是它们缺乏创新、认真的规划和设计，同时也因为在建设公园之前很少进行科学的可行性研究和市场调研。导致不同场所失败的其他原因还有照搬外国设计——而外国设计往往不适合中国市场——地理位置不好，交通不便，投资不足，产品质量不高和管理不完善。

自从20世纪90年代末期起，中国的主题公园开始聚集在珠江三角洲、长江三角洲和北京－天津地区。在深圳的三个主题公园——锦绣中华、中国民俗村和世界之窗，与广州的香江野生动物园共同代表了中国主题公园的新生代。这些主题公园更加迎合消费者的需求，管理得到了改善，更加重视品牌建设，它们的主题更富创造性。主题的概念从餐馆到酒店，甚至到整个社区得到了广泛地推广。目前主题公园的开发已经与房地产开发联系了起来。

香港的迪斯尼乐园定于2005年开业，其他著名的国际主题公园经营商也对中国市场表示了极大的兴趣。迪斯尼乐园进入中国主题公园市场所产生的影响是很明显的，它可能会导致香港、澳门地区和中国大陆其他地区再次出现主题公园高潮。迪斯尼帮助中国人更加深入地了解主题公园产品、服务和娱乐项目的价值。它改变了中国人对休闲娱乐持有的态度。就中国急需有效的主题公园营销和管理经验而言，迪斯尼促进了中国主题公园行业的发展，并帮助中国培训了更加合格的从业人员。

中国今后的主题公园发展可能仍然会集中在珠江三角洲、长江三角洲和北京－天津地区的大型城市。但是新的主题公园肯定会建在靠近大型度假或购物中心的地区，将覆盖更多的主题公园度假设施，如公寓、酒店、娱乐和购物设施。也有观点认为房地产开发商将进入主题公园行业，现有的主题公园将进行重组，政府将继续为主题公园提供基础设施，融资和政策方面的支持。

- 冬季旅游

去年，中国涌现出了约100家不同种类的滑雪度假区，其中大部分位于中国北方地区，如黑龙江、吉林、辽宁、新疆和河北省，也有一小部分位于中国南部省份，如四川和云南。同时大型城市如深圳还建立了室内滑雪设施。

2001年至2002年间冬季旅游增长迅速。许多省份，如黑龙江、吉林、辽宁和新疆开展了各种冬季旅游活动，如滑雪、冰灯和雪雕等。黑龙江省已经在北京和广州开展了多次促销活动。东南沿海地区大型城市，如深圳，也建立了室内滑雪公园。冬季旅游的成功归功于各级政府的大力支持，更不用说来自各种投资渠道的浓厚兴趣了。同时，相关的规章制度，例如，2002年黑龙江政府颁布的中国第一个滑雪场地质量标准，改善了冬季旅游的管理水平。

到2005年，冬季旅游的参与人数有望达到700万，收入可能会增至20亿元人民币。冬季旅游市场预计将快速扩张，对与雪相关活动的投资也将增加。冬季旅游的地区协调和合作应该进一步加强，业务范围也可能向多元化发展，扩展到包括滑雪、滑冰、滑草和冰雕在内的各个领域。私营企业和政府组织更加重视市场调研，市场细分以及冬季旅游的综合营销。

- 旅游基础设施

过去3年之中，中国政府加大了国债对旅游基础设施建设的投资力度，旨在促进旅游业的发展，尤其是中国中西部地区旅游业的发展。

利用国债对旅游基础设施建设进行投资的主要目的，是鼓励更多的社会投资，优化旅游产品结构，加强旅游资源的保护，并确保旅游业的可持续发展。这也是中国实施西部大开发战略所采取的重要步骤。从2000年至2001年，共有价值29.2亿元人民币的国债用于旅游业基础设施建设，总投资额为85.1亿元人民币的249个项目得到了国债支持。

根据中央政府的统计，大部分国债投入了那些旅游资源丰富，增长潜力巨大的国家级和省级重点旅游景区，主要用于修建连接旅游景点的道路，交通干道以及位于大型城市之内或邻近大型城市的国家重点旅游项目。同时，中国政府也十分重视西部地区，尤其是西部贫困地区或少数民族聚居区。

- 交通

人们普遍认为，中国将会成为本地区航空业的重要力量。随着中国加入世界贸易组织之后市场准入的放开，整个亚太地区的航空公司、机场和旅游业都已开始从中获益。

2003年，中国打算向更多的国际航空公司领空开放，主要是面向来往于距中国更远的地区，如欧洲及北美城市的航空公司，一些非洲和南美的目的地也在考虑之中。SARS的暴发推迟了上述计划。但是，机场迅速地恢复了正常运行水平，几乎所有在SARS时期取消航班的航空公司自从去年6月末都已恢复了运行。

同时，铁路交通仍然是中国游客国内旅游的主要交通方式之一。为了满足不断增长的旅游需求，中国铁路系统自1997年以来已经连续4次提速——从每小时120公里提高到每小时160-200公里。这就意味着距离500公里以内的两个城市只需花费白天的时间即可到达。距离1500公里的城市之间可以隔夜到达，而那些距离不到2500公里的城市之间可以在24小时之内到达。

因此，铁路交通已经成了个人交通最主要的方式，在例如黄金假日期间，对于城市短途休闲游客而言，发挥着尤其重要的作用。新修建的铁路干线也促进了地区旅游业发展，并极大地提升了铁路交通对其他交通方式的竞争能力。随着规划中的铁路交通的不断改善——在第10个5年规划期间（2001年-2005年）中国将建设长达6000公里的铁路干线——铁路交通将吸引更多的外国游客。中国也正在考虑与邻国之间建设新的国际铁路干线。

- 旅游服务

随着旅游需求的不断增长，中国的旅游服务市场，尤其是更加独立的旅游也迅速发展起来。市场的开放和因特网技术的发展给现有的服务商带来了更大的竞争力。我们还没有获得最新的数据，但是到2001年年底，中国的旅游服务机构总量达到了10716个，比2000年增加了19%，国际旅游服务机构数量为1319个，比上年增加了4%。

中国最近授予了461家国内旅行社经营出境旅游的许可证，中国在1991年向9家国内旅行社发放了第一批出境旅游经营许可证，之后又于1997年向67家旅行社发放了第二批许可证，其中包括很多第一批得到许可证的旅行社。但是最近的快速增长趋势并不意味着新一轮市场开放的到来。例如，中国至少有3500家旅行社能够发售国际机票，但是上述最新一批许可证的发放意味着只有15%的旅行社能够经营国际旅游。

同时，中国也大力向外国公司开放市场。为了与中国旅行社／旅游经营商以及汽车租赁行业建立合资企业，一些大型的国际企业已经努力了几十年，现在终于取得了一些进展。中国对外资进入旅游业的严格限制已经有所松动，从而使类似于美国运通、TUI、赫兹和Avis这样的集团公司在中国这个潜力巨大的市场中获得了立足之地。

2003年6月，国家旅游局和商务部取消了对在中国建立由外资控股或外资独资的旅行社的禁令。这一重大步骤的采取比WTO协议所规定的日程提前了两年半。合资酒店在中国的建立始于1982年，当时香港半岛酒店集团负责管理的位于北京的建国酒店开业，另一家合资企业中国酒店在广州开业。

对国外旅游经营商而言，与中国大陆旅游经营商建立合资企业，为其打开了进入中国广阔的高速发展的国内旅游市场，以及最终的中国出境游客的大门。中国加入WTO促进了对这个限制严格的部门的改革，并且外资旅行社已经开始开展入境旅游和国内旅游业务，虽然直到现在它们还没有获得参与出境旅游业务的许可。严格的资金规定制度保证了只有最大的国外旅游经营商才能进入中国市场。外国投资方的全球年经营额必须至少达到4000万美元，而且外国投资方必须在中国持有400万美元注册资金。

德国的TUI是首先从解除限制中获益的外国旅游经营商之一，2002年年底，它与中国旅行社总社（CTS）达成并签署了一项协议，由TUI、中国旅行社总社（CTS）和Martin Buse合作成立一家新公司，其中Martin Buse也是该公司的董事会执行董事长。TUI是组织欧洲游客前往中国度假旅游的市场主导，每年向中国送出约4万个客户，而位于北京的CTS是中国最大的旅游机构之一，2002年客户人数约为81万人次，经营收入约为1.7亿美元。

CTS的母公司，CTS集团，拥有覆盖全国的300家旅行社网络，还拥有17家酒店。CTS和CTS集团都由中央政府直接管理。合资企业为CTS带来了TUI先进的管理经验，同时外资方也相信合资企业为使TUI成为中国高质量旅游市场的龙头企业，并为最终进入中国高速发展的出境旅游市场创造了平台。

美国运通多年以前已经进入中国市场，2002年年初也与CITS首先在北京成立了国旅运通旅行社有限公司，之后又于2002年12月在上海成立了航空服务有限公司，2003年2月在广州成立了第三家航空服务有限公司。这些中心得到授权，能够向跨国公司、区域公司和国内公司提供旅游管理服务，以及发售国内和国际机票。

据美国运通测算，目前中国旅游和娱乐市场价值每年已经达到100亿美元，其中约40-50亿美元用于商务旅行支出。美国运通相信商务旅行市场在未来5年之内将保持年均两位数的增长，并计划2003年将企业旅游业务向另外40个城市拓展。美国运通2003年年初开展的关于全球旅游趋势的调查显示，35%的参加调查的中国人认为，自己当年的商务旅行将增加。

与中国旅游经营商探讨合作的外国旅游经营商还包括Thomas Cook。中国康辉旅行社，中国另外一家领先的旅游社与Rosenbluth International and Synergi合资成立了合资企业，并已开始接受预定。

同时，国际公司参与中国的汽车租赁行业最近也取得了进展。Avis Europe于2002年年初与上海汽车工业销售总公司成立了合资企业，目前已在上海市内以及周边地区开设了9处机构，提供1000辆汽车供出租。这家双方各持股一半，拥有2200万美元资本投资的合资企业的目标，是使用Avis的品牌将其业务拓展至整个中国。虽然国际需求十分巨大，但是长期而言，国内市场的潜力似乎更为重要。

自从2002年3月起，赫兹就与持有许可证的CNAA合作在中国开展业务，目前已经在北京、上海和广州机场以及市中心建立了8家办事处。赫兹得到授权可以向国际商务和休闲游客以及中国公民租赁汽车。

- 酒店业

到2001年年底，中国共有7358家星级酒店，共816260间客房。而在10年前，中国只有853家酒店，167195间客房。虽然为了满足市场需求，大多数新建的酒店都是二星级或三星级酒店，低价酒店和中型酒店仍然具有发展空间。同时，业内很多人士认为四星至五星级酒店的能力不能继续毫无控制地任其发展下去，因为能力过剩将会导致竞争过度和被迫降低房价的风险。

中国旅游酒店固定资产总额约为2530亿元人民币，占旅游业总资产的39.1%。仅酒店业就直接雇佣110万名员工。虽然酒店业的收入超过了862亿元人民币，但是仍处于净亏损状态。国有酒店占中国酒店总量的60%多。

中国酒店业的自由化程度不断提高，合资企业也获得了迅速发展。1987年至2000年，中国合资酒店的数量从162家增至833家，年平均增长13.4%。1998年是惟一没有增长的年份，由于亚洲金融危机的影响，该年中国合资酒店数量下降了40%。

合资酒店在中国经营的最初几年中，由于外国投资方对中国缺乏了解，而中国几乎没有任何海外直接投资的经验，业绩令人十分失望。但是自从1993年开始，无论是经营情况还是财务状况都有了很大改善。合资酒店已经成为中国酒店业的支柱，2000年入住率高出全国平均水平5.8个百分点，高出国有酒店平均水平7.2个百分点。2001年，占中国旅游酒店绝对值8%的合资酒店和外资酒店为中国酒店业做出了32.6%的贡献。

目前有很多国外酒店品牌进入了中国。1985年进入中国的Accor集团是最早进入中国的国际酒店管理集团之一，目前在中国各地经营着21家酒店，其中包括4家五星级酒店索菲特，10家四星级酒店Novotels，一家三星级酒店Century，一家二星级酒店Ibis和5家Zenith。6家新建的采用Accor品牌的索菲特，一家Novotel以及两家Ibis。

这家法国集团最近与中国最大的酒店集团——锦江国际管理公司达成了建立合资企业的协议。它们将在中国建设销售、营销和分销网络，销售两家集团的总体酒店存量。Accor还管理着锦江集团的旗舰酒店，2002年9月在上海开业的索菲特浦东锦江酒店。

万豪2003年至2004年的酒店开业日程也显示了对中国的重要，仅上海一地就将开业3家酒店——拥有237个单元的万豪行政公寓，拥有362间客房的JW万豪和375间客房的Renaissance上海浦东酒店，这是万豪在上海开业的第二家Renaissance酒店。万豪已经在中国拥有20多家酒店，8000多间客房。除了位于上海的酒店之外，万豪正在大连建设一家万豪酒店以及拥有83间单元的万豪行政公寓，在武汉建设一家Renaissance酒店。

六洲集团也已签署了在中国建设酒店的协议。就像Starwood早期采取的措施一样，六洲将酒店建设委托给了一家名为China Anda的中美合资公司，该公司估计在未来5年之间将新建设40多家假日酒店，其中全部或大部分都将建于度假胜地。

香格里拉是早在1984年就与中国签署了管理合同的国际酒店集团之一，继续推进向中国中型城市扩张的宏伟计划。在中国拥有8000间客房——占全部香格里拉酒店和度假酒店房间总量的40％，足以证明该集团对中国市场的重视。香格里拉在中国已经经营的酒店有16家（包括由其管理的，全资拥有的或部分持股的酒店），并准备再建设8家。

虽然奥运会对酒店业的影响将主要集中在北京，但是奥运会有望在整个中国激起新一轮酒店热潮。到2008年，北京将拥有900家左右星级酒店，共17万间客房，而1995年北京共有407家星级酒店，8.4万间客房。2008年奥运会召开之时，北京的酒店入住率有望达到80%-88%，平均房价为900-950元人民币。但是，2008年之后酒店需求可能会有所下降，从而造成广泛的入住率和房价下跌。

前景乐观，但是挑战严峻

在SARS后的恢复期结束之后，中国旅游及旅行业的短期发展将受到8个宏观经济问题的正面或负面影响，其中包括世界主要经济体增长乏力，以及经济全球化和区域经济一体化进程。中国加入世界贸易组织，北京举办2008年奥运会，以及其他国家和地方所举行的活动，都有力地促进了旅游及旅行业的发展及国际和国内需求的增长。中国加入世界贸易组织的确为旅游业投资创造了良好的环境，但是也会带来许多挑战。为了实现中国政府制定的到2005年旅游收入达到8000亿元人民币的目标——包括260亿美元外汇收入，固定资产投资就需达到1100亿元人民币，其中60亿美元投资将来自海外。

20世纪80年代初期合资酒店最早在中国旅游业采用因特网技术，到2001年，几乎所有大型旅行社，包括CITS都已采用计算机网络经营业务。中国第一个旅游网站（ctn.com.cn）由CITS总社于1997年建立，目前中国拥有600个旅游网站和频道。

但是，随着新兴的旅游网站向传统的旅行社提出挑战，竞争日益激烈。竞争导致了旅游业的兼并收购——出于各种原因，有些旅游网站已被并入传统的旅行社，关闭或消失了。主要原因并不是技术——问题在于传统旅游行业的商业环境以及社会和经济发展的总体水平。旅游市场信息通常很不透明，定价机制往往十分混乱。信用消费和远程购买发展还不完善，并且一旦发生服务质量问题，旅游网站还没有承担责任的能力。另外，目前的政府规章也禁止没有经营执照的公司从事旅行社业务。

虽然存在着上述挑战，但是很少有人会质疑未来10年中国旅游及旅行业的迅猛增长，并确信中国旅游业面临的各种发展初期的问题将在短期而非中期之内得到解决。