软件外包　看山跑死马

丁磊、陈天桥等IT精英登上中国富豪榜以后，IT行业的白领们按耐不住欣喜，在奔走相告之外，大家相互探讨最多的一个问题是，咱们的水平也不比人家差，是不是也自己出来创业？

嚼别人吃过的馍不香。软件外包业务在我国刚刚起步，于是，一些新近开始创业的IT白领把自己的创业方向瞄向了软件外包。

外包市场潜力巨大

根据有关数据显示，2003年，全球软件外包市场规模有5万亿美元，预计到2010年将达到20万亿美元的规模。印度的软件外包合同价值在去年已经突破100亿美元。而我国的软件外包，基本上还处在起步阶段。

随着全球市场竞争的日趋激烈，各个企业都开始更加关注本企业的核心能力的提高。为了降低成本、避免在非核心业务流程上过多投资、缩短产品打入市场的时间等目的，越来越多的企业将不擅长的业务外包给第三方专业公司来更有效地完成。软件外包就是这种业务外包的重要形式之一。

在我国发展软件外包业务是大势所趋。全球第一次软件产业转移之后，印度公司一直是美国软件外包的最大受益者，占其发包总量的80%。但这一趋势今后可望有所改变。政治上，印巴局势近年来一直动荡不定，使得美国不得不考虑要回避局势不稳定可能给软件外包带来的影响；经济上，为了寻找成本可控的其他外包基地，美国软件公司也必须开始将软件外包给其他发展中国家，加上中国经济的蓬勃发展，这使中国成为一个重要的可供选择的市场。

发展软件外包业务，可以为我国的软件企业带来丰厚的经济效益，有效地促进软件产业的发展。软件产业作为一个技术劳动密集型产业，能够提供大量的就业机会。更重要的是，通过软件外包业务的发展，可以为国内经济的发展，为信息化带动工业化做好准备。

为了发展我国的软件外包产业，国家先后发布了一系列的鼓励政策，对个人投资软件外包，也还提供各种优惠条件，全力促进软件企业进军外包市场，尤其是国际外包市场。

先掂量自己的资金实力

尽管市场有巨大的吸引力，国家和地方政策也向软件外包倾斜，有良好的国内发展环境，但市场无情，目前我国发展软件外包业务的现状是有兴趣，但没能力。

目前国内软件企业的注册资金，大部分是在100万——1000万元之间，5000万元以上的就已经很少了，注册资金在亿元以上的更是凤毛麟角。因此，这些公司的人员规模一般都在30-100人之间，最大的也不过千人左右。从事软件外包业务的，全年营业收入一般都不大，业务量上千万元人民币的也不多，能够达到1000万美元的话就可以稳坐第一把交椅。像印度那种动辄三五万人，一个定单就可以达到一亿美元以上的大企业，在我国目前还不可想象。

另外，由于规模、资金因素导致企业技术研究上的不足，目前国内企业能够承接的外包业务大都是低端的软件开发和维护，中高端业务几乎无法涉及。可以说，规模偏小，资金不足是制约我国软件企业抢夺外包业务定单的最大障碍。因此，IT白领个人投资从事软件外包业务，首先要掂量的是自己的资金实力。

正视自己的协同管理能力

软件外包与其说是IT，不如说是服务，是在IT领域中的服务。服务市场是一个个性化需求丰富的市场，具有多元化的特点，根据行业、客户不同而不同。在多元化的软件外包领域里，处处可以占山为王。

从一些成功的经验来看，软件外包公司还具有收入长期稳定的特点。软件外包领域如此吸引人，以致许多IT白领对此也跃跃欲试。但这并不是一个谁进入都能够赚钱的地方。除了需要足够的资金和技术实力，软件外包业务的风险也很高。在软件外包领域，容不得一次失败。有一次失败的经历，就再也无法吸引客户。

在软件外包过程中，发包方目标和价值的实现直接依赖于接包方的经验、技能、规模和人员，尤其有赖于接包方对承接业务的有效管理。因此，发包方一定会审慎地审查你的管理能力，看你能否完成任务。作为接包方，一定要有强大的项目管理能力，以保证项目进行的进度和质量的控制。

要完成一个软件外包项目，需要组织相应的队伍。一个十多个人的小公司，就只能做小项目。而一个大项目，却需要几十甚至数百上千人来协同完成。现在我国能够完成这种协同管理工作的人很少，这也是我国软件企业人员规模发展不起来的主要原因之一。所以IT白领自己创建软件外包公司的时候，必须先正视自己的协同管理能力。一个优秀的程序员，并不一定能够成为一个优秀的协同管理者。没有高质量的管理，就不会有高质量的软件品质。而软件，是追求完美的。

能不能组建到外包团队

完成任何一项软件外包业务，都必须有足够的软件工程师。目前我国真正的软件工程师数量还很少。虽然现在软件学院的发展是个很好的趋势，但数目远远达不到未来的人才需求，而且目前能够与产业结合的软件人才更是匮乏。

软件外包开发属于团体项目。我国大部分程序员在学校、公司里虽然学习了相应的课程和知识，但很少有机会真正参与大型项目的协同开发，对团队协同开发的概念认知程度很差，因此，真正能够融入到软件外包工作中去的程序员是少之又少。

另外，由于用于团队协同开发的开发工具都很昂贵，我国大部分软件企业都不愿意或没有资金实力来购买这些开发工具，使得我国的程序员缺少开发工具的使用经验，造成和国际的开发模式不接轨。

软件白领的缺乏也是制约软件外包公司做大做久的主要原因之一。资深项目经理、客户需求分析师、资深程序员这些软件白领绝对不是现在的软件学院能够直接培养教育出来的，他们至少需要经过5年以上的正规开发大项目的锻炼。尽管现在有越来越多的软件专业的博士生、硕士生和更多的本科生，但这些人在短期内都无法转变为经验丰富的资深软件白领。真正支撑一个软件外包公司具体项目的，还是这些资深白领。

现在大部分的软件外包项目都需要用英文来开发完成。我国的程序员里，能够用英文熟练交流的人才更少。软件外包通常需要2-5个在国外的OFFSHORE外包程序员，还要有一个ONSITE在现场的程序员在客户端工作。我国的软件公司很难派出软件技术和语言都过硬的合格程序员，因此常常受到客户的抱怨，以致丢掉了那些好不容易达成意向的客户。而派出的那些少量语言、技术都合格的程序员，通常都在短期内移民了或为了获得更高的薪水转入了国外其他软件公司，最终也导致客户的流失。

对于自己想在软件外包方面投资创业的IT白领来说，能不能组建到一支合格的软件外包团队，是个不能不考虑的问题。

能不能开辟稳定的接单渠道

到目前为止，我国大部分软件外包企业都没有固定的接单渠道，因此每年的外包业务量始终在几万到几十万美元徘徊，只有一些中小型的合资软件公司、外商独资软件公司的外包业务比较稳定。

在开展软件外包业务方面，我国企业严重缺乏国际市场的开拓能力，尤其是对欧美市场。目前欧美市场的外包业务量在逐年增加，根据2003年9月份的全球外包会议资料显示，70%的美国企业已经选择了外包。

但有关统计资料显示，我国对欧美出口的软件仅占软件出口总额的20%。我国对欧美软件出口之所以一直不能取得突破，一方面是由于印度公司整体实力强，在美国软件外包市场上已经赢得了良好的信誉；另外一方面也是由于我国软件产业整体水平较低，不能很好地满足欧美市场对完整解决方案的要求。

由于我国软件企业在欧美外包项目上成功的案例很少，没有很好的接包业绩，导致发包方信心不足。另外，我国给人知识产权保护的形象较差，这也使得欧美公司对给我国公司发包心存顾虑。在这样的情况下，能不能开辟稳定的接单渠道便至关重要。如果接单渠道不能落实，即使有足够的资金实力和必要的协同管理能力，IT白领投资创建软件外包公司也还是瞎子点灯白费蜡。

在对日外包上选点突破

尽管有这样那样的不利，但面对软件外包庞大的潜在市场，坐而论道是没有任何用处的，只会错失良机；在这里投资创业，虽然面临诸多的风险，但并非没有机会——只要不是盲目出击。

对于个人创业者来说，要进入软件外包市场，一定要有战略性的安排，怎样进入，投入多少。只有这样才能防止盲目投资，也防止浅尝则止。还要制订详尽的市场开拓计划，以及市场梯队和技术梯队的建设计划，确认市场的开拓和人员的配备速度能够相当。

在市场选择上，虽然欧美外包市场容量很大，但我国目前在这方面没有任何优势，不妨优先考虑进军日本外包市场。我国的软件出口额中，对日出口一直占了很大的比例。由于语言和文化方面的原因，我国一直在日本外包市场上保持着很大的优势。NEC以前也发包给印度，但很不成功。原因是要把文字报告从日文翻译成英文，进行开发，然后再翻译回日文。由于翻译过程中经常出现歧义，容易导致产品出现质量问题，因此NEC后来都转向中国软件企业发包。

我国企业无论是在语言上还是在文化的理解上，都与日本有着比较大的相似性。在开展对日外包过程中，外语人才是不缺的，要能够读懂日语的技术资料，经过简单的培训就能够做到。日本软件外包市场还有一个显著特点，就是日本企业一般都向其国内的企业如NEC、NTT等发包，由这些企业进行上层的设计工作，然后将底层任务分包到海外来，以降低成本。这样，我国企业就不必去研究软件的业务流程概念，项目能够比较容易地完成。这对于个人自主创业的软件外包公司来说，应该最有吸引力，不妨重点选择，进行突破。

三个臭皮匠，顶个诸葛亮

对大部分准备在软件外包方面创业的IT白领来说，能够创立的公司肯定是个资金少，一下子难以把规模做上去的小公司。小公司单打独斗很难生存，可以与其他软件外包公司一起结成软件产业联盟。产业联盟可以形成庞大的行业规模，集中资金就可以承接大宗业务。小业务能不能保生存都很难说，大宗业务才能带来利润。

产业联盟可以技术互补，形成技术优势。三个臭皮匠，顶个诸葛亮。每个小公司掌握的技术可能是单方面的，某个具体环节的，而且有别于他人掌握的技术，但如果进行技术优势互补，就会形成整个流程的全程技术，就可以去承接中高端软件研发外包业务。

结成产业联盟不仅可以避免单个小公司单打独斗时，只能承接低端的、小型的定单的局面，还有利于避免各自为战时恶性竞争，相互压价的不正当竞争，提升整个外包企业的形象。

对于准备在软件外包领域创业的IT白领，如果能够与美国、日本、印度、爱尔兰等国家的软件企业合资成立公司，那将有助于自己更加迅速地在软件外包业务方面站稳脚跟。

软件外包，前景已经非常明朗，明朗得就像一座山，屹立在前方。虽然我们已经能够清晰地看见山上的风景，但别忘了俗话说的，看山跑死马。我们离登上软件外包的山顶还早着呢，不要以为看见山了，就可以急哈哈地往前猛冲。凭一时兴致猛冲，好马跑死了也还没到达山脚的情况多的是。还是积蓄力量，做好规划，选好上山的线路，脚踏实地地去征服软件外包这个山头吧。