自动数据收集：带来哪些利益（AMT 胡鹏）

自动数据收集是一种获取数据的高效率方法， ADC这个术语包括了数据收集技术如条形码、射频识别、声音识别等等超越传统键盘录入的技术，同时，它也是指用来收集数据的装置或者输入终端。此外，它的第三层含义也包括用来转移信息（进入或者输出信息处理系统）的数据传输方法，如射频、局域网/广域网以太网、串行通信等。 

1、ADC的一般利益

通过实施ADC系统获得的具体利益取决于企业经营模式和企业实施的具体ERP应用程序。但是在不考虑ERP结构的情况下，每个实施ADC系统的组织应该至少能达到更准确和更及时的信息，同时还能减少企业一般管理费用。

更准确和更及时的信息：过时的信息就失去了它的价值。通过使用条形码和扫描仪器，在信息产生同时就开始获取数据，同时ADC系统立即向企业的ERP提供有效的信息，因此，也使得需要信息的使用者能在第一时间获得信息。结果：条形码和数据确认技术的使用保证了企业范围内的使用者能立即获得信息。

日益减少的企业一般管理费用：用于手工记录数据、收集数据和将数据键入ERP系统的时间是昂贵的。如果在数据进入系统的过程中发生任何错误的话，那么就需要额外的时间来追踪错误的发源地，并重新键入更正后的数据。如果企业使用了ADC，那么信息将自动地以标准的格式进入ERP系统——几乎没有键盘的输入。结果：如果不是完全消除和错误数据相关的营业间接费用，ADC至少能减少该部分费用。

 2、各部门费用的节约

 如果你的企业是一个制造商或者分销商，那么在诸如库存、出货、仓储管理和培训等方面，企业能获得大量的与ADC相关的利益。

不断提高的库存准确率：我们都知道库存货物就相当于在仓库的货架上储存了大量的美元。多余的库存紧缩了企业的资金——但是过少的库存能使生产停滞，使企业丧失销售机会。如果企业实施了ADC，原材料的任何移动都能通过条形码的简单扫描得到记录，好比为存货位置拍摄了实时快照。有了实时快照，原材料经理能主动管理库存水平减少存储成本，同时避免难以预料的库存短缺，消除库存退化。结果：通过库存管理的改善实现了成本的快速节约。

 出货错误的减少：在今天高度竞争的企业市场环境中，每个客户都希望在指定的时间获得具有约定质量的适当商品。但是基于纸质文件的分拣系统经常将错误的订单货物运送至客户处。即使企业重新运输正确产品的成本不高，但是处理客户抱怨、协调出货错误的商品返回是需要付出高额成本的。当ADC系统代替基于纸质文件的系统时，通过在分拣的同时快速确认产品和质量的方法，ADC系统能大幅度减少出货错误。结果：出货错误率减少了，客户更高兴了。

提高生产率：实现仓库更有效的运作对于提高原材料操作者的生产效率是非常关键的。企业使用了ADC系统后，能够实施无纸化程序，这将使操作人员在考虑仓库的布局和库存货物当前位置的同时，完成分拣和库存摆放工作。原材料操作人员甚至能从他们的便携式条形码终端处获得库存位置信息。结果：通过搜索时间的减少、工作流程的优化和工作任务的逻辑性分派，生产率获得了极大地提高。

更短的培训周期：由于人员流动和高峰期运作的需要而培训新的原材料操作人员是高成本的，也是需要耗费大量时间的。采用ADC系统能自动化各种仓储程序，通过简单的按照数据收集终端显示的提示命令进行操作，新的员工很快就能进入工作岗位。结果：员工能很快地掌握工作要领，而培训成本是非常低的。

3、具体企业的利益分析

虽然ADC系统对企业经营业绩的快速影响能在仓库和车间内部得到认同，但是ADC提供的利益将最终通过不断增加的可视化、更好的质量控制、更准确的部件和可追回的出货扩散到整个企业，超越与操作相关的部门。

生产的可视化：在制造领域的竞技场中，在第一时间知道车间内正在发生什么是非常关键的。ADC系统将为企业的ERP提供实时的准确的数据，用以追踪流程中的工作情况和获取制造成本和效率情况。结果：管理层、客户服务部门和客户本身都能获得实时的生产数据。

质量控制：最昂贵的错误之一是在质量控制检查和报告发布前，原材料已经运去生产——或者已经运去给顾客了。而ADC系统能在原材料处理过程中快速察觉这种情况，并在未检查产品进入供应链前提醒相关的操作人员。结果：通过质量控制认证提高了客户满意度。

可追溯性：知道哪种用于何种产品的生产，哪些产品运送到了客户处有时是非常困难的。在许多公司，这种类型的信息是手工获得的，并且储存在繁琐的基于纸质文件的系统中的。而ADC提供能自动将这些信息传输到ERP系统中进行存储和并用于以后的修补。结果：来源的确认更加容易，担保工作能追溯到产品组成成分水平，与客户相关的潜在问题能达到最小化。

本文仅仅简单地介绍了企业使用ADC来改善运作、减少成本和增加客户满意度。对运作的封闭式检查必将产生无数受益于ADC的领域。ADC不仅仅提供了ERP投资更高的收益率，同时它也能保证企业获得竞争优势。在今天的市场环境中，生存的更好不是一种选择，它是一种战略性的要求。

虽然，从规模上来说，ADC提供比ERP系统小得多，但是，它们在企业达到和保持世界级运作水平的方面起着重要的战术性作用。今天可获得的大批硬件和软件技术能实现经营风险和成本最小化——前提是必须保证你选择的技术是适用于你的企业的。